有效沟通的技巧有哪些
有效沟通的技巧有哪些 有效沟通的技巧有哪些,在职场上的时候,我们每天都是需要和别人沟通的,而且是需要起到有效沟通的,这样的沟通才是有意义的,我和大家一起来看看有效沟通的技巧有哪些的相关资料。 有效沟通的技巧有哪些1 给重要的谈话时间和注意力 有效的沟通需要时间。有时候,信息需要在很多场合传递,你需要有足够的意愿和耐心来利用重复的力量。根据沟通的重要性,你可能需要花一定的时间来进行那次对话。例如,当你在走廊和老板擦肩而过,或者在咖啡店撞见他们时,不要和老板谈论加薪的事。安排一次会议,确保你的注意力都集中在这件事身上,没有分心和时间限制。在任何情况下,当你需要传达一个重要的信息时,都应该给予它应有的时间和关注。 眼神交流与对方的肢体语言 仅仅通过注视一个人的眼睛,我们就能传达出很多的信息和情感。不要害怕,不要盯着对方看,也不要忘记眨眼,但要确保在交谈中你和对方保持着亲密的、有规律的联系。当与儿童交流时,这一点尤为重要,孩子们可以从眼神交流等亲密行为中获得更多的安慰和保证。让别人觉得很尊重他们,或者至少以这种沟通方式对他们表示足够的关心,可以为信息的传递扫清道路,这也是最常被忽视的沟通技巧之一。 模仿对方的肢体语言和动作也是很有用。把自己降低到一个孩子的水平,这样他们就不会觉得自己被束缚了。同样,坐下或站得高一些,让自己与你正在交谈的人保持平衡。如果你正在进行亲密的交谈,你的身体应该朝向对方,或者,如果情况需要,给对方一些空间。如果你用手比划,就要意识到这对另一个人的影响,并意识到你对他们所说的话的反应。你是握紧拳头,咬紧牙关,烦躁还是畏缩?你不一定要改变或纠正你的任何反应,但是意识到它们是对你有利的'沟通技巧之一。 有时候听比说更有力量 有时候,最好的沟通方式就是什么也不说,只听。通过给对方说话的空间来验证对方所说的话。它实现了“沟通是双向的”的概念,并允许其他人以自信的方式传递信息。当然,你如何处理这些信息也很重要。要真正听到了另一个人在说些什么,而不仅仅是听别人说,等轮到你说话的时候,这可以为你提供新的信息,增强你想表达的意思。 永远忠于自己的情绪,包括消极的情绪 与另一个人在情感层面上的交流是很重要的,这并不一定要是舒适或感觉良好的`。有时候,艰难的对话需要深入研究负面情绪,才能成功。真实性往往是混乱的,人类在走向真理的过程中会经历各种各样的情感。我们需要熟悉人类丑陋的一面,包括承认愤怒、恐惧、悲伤、嫉妒、失望和羞耻。接触这些感觉并让自己表达出来会帮助我们认识到别人的感受,并确保全面的沟通效果。它并不总是令人愉快的,但假装它应该省略了所有的沟通技巧,以便准确和完整地传递信息。 从每一次有价值的互动中学习 最后,有效沟通的关键是一定程度的让步,这样一旦交流完成,你就可以确信双方都已经尽了最大的努力来传达他们的信息。所有的交流都是有价值的,目的应该是从失败中吸取好处和教训。这将确保你的沟通技巧不断进步和提高。 有效沟通的技巧有哪些2 沟通技巧要点之—清晰、简洁地发送信息 在信息发送过程中,信息包括三个方面内容:信息、思想和情感。在沟通中,发送的不仅仅是信息,还有思想和情感。因此,在发送信息的时候,要注意以下几个问题: (1)选择有效的信息发送方式(HOW) 有效的信息发送方式在沟通中十分重要,这就要求我们要针对沟通对象和目的的不同选择不同的发送方式。信息发送方式很多,比如会议、电话、亲笔信件、信息、电子邮件、面谈等。如果是一般的说明情况的信息沟通,通过信件、电话、邮件就可以解决;如果是为了交流感情和增加信任,则应该选择合适的时间、地点面谈为好。 (2)何时发送信息(WHEN) 例如何时发出工作联系单、致谢函,何时向上级汇报,何时与下属谈心,要讲究“天时、地利、人和”,这一点非常重要。 (3)确定信息内容(WHAT) 信息的内容是沟通的实质,不存在没有任何内容的沟通。因此,在沟通开始前,应该对信息的内容做些适当准备,哪些该说,说到什么程度,哪些不该说。信息的内容应该清晰简洁,用词准确,避免模糊不清或容易引起误解的表述。专业术语只有在对方能够理解的情况下方可使用。同时还应该注意的是信息的载体,比如语音、语调、肢体语言的不同运用,就会给对方形成不同的感受,进而影响沟通质量。 (4)谁在接受信息(WHO) 明白谁是你信息的接受对象,让对方注意你接受你;了解接受者的观念;了解接受者的需要;了解接受者的情绪…… (5)在哪里发送信息(WHERE) 在正式场合还是非正式场合,比如生产部经理要求财务部改善服务流程和服务态度的建议,就不宜在会议场合提出,而应在平时与财务部经理进行“私下”沟通,否则会被人误解为“发难”或“告状”。商务前期预热洽谈阶段,不一定要在办公室这样的正式场合,在休闲的茶社、咖啡厅等地方则比较合适。 沟通技巧要点之——积极倾听 沟通高手在尝试让人倾听和了解之前,会把倾听别人和了解别人列为第一目标。如果你能做到认真倾听,对方便会向你袒露心迹。掌握别人内心世界的第一步就是认真倾听。在陈述自己的主张说服对方之前,先让对方畅所欲言并认真聆听是解决问题的捷径。 沟通技巧要点之——积极反馈 对于一个完整的、有效的沟通来说,仅仅“表达”和“倾听”这两个环节是不够的,还必须有反馈,即信息的接收者在接收信息的过程中或过程后,及时地回应对方,以便澄清“表达”和“倾听”过程中可能的误解和失真。 有效沟通的技巧有哪些3 进行有效沟通技巧之一:学会让别人讲话。 学会倾听对方的讲话,不仅听内容,还要用心观察对方说话时的神态、表情、手势.通过这些非语言的信息,正确理解对方的真正意思.使对方感觉到你对他的尊重.还可引导对方说话,并给足他讲话的时间。 进行有效沟通技巧之二:有条有理,以情动人。 说得多不如说得好.要说能感动对方的话。 进行有效沟通技巧之三:用好“我”字,用活“您”字。 有时用“我”来开头,会让人觉得没有攻击性,这要根据讲话时的语气来决定。另外,要经常说“您认为呢?”而不是“我想……” 进行有效沟通技巧之四:尽一别打断别人的谈话。 点头就行了,诸如抢说、争辩等都应力避,若确实需要中断别人的谈话,也应该首先表示歉意,并告知对方理由,求得对方的谅解。 进行有效沟通技巧之五:少一些无味的话趣。 避免说出脏话、谎话、绝情话、揭短话、丑话。 进行有效沟通技巧之六:注意赞美和肯定对方。 千万别激怒对方,要察言观色,相机而说,话题的选择要视你周围的氛围而定,避免谈及别人的隐私。 进行有效沟通技巧之七:别道人长短。 或出于嫉妒和恶意,或想借着显露别人隐私而自抬身价,这些做法均会令人齿冷。 进行有效沟通技巧之八:多些讨论,少些争辩。 只要本意善良,讨论也就等于谈话。相反.愤怒激烈的争执却正是愉快谈吐的大敌。 进行有效沟通技巧之九:学会调动对方情绪。 调动他人参与谈话的积极性与热情,求得共识共鸣。 进行有效沟通技巧之十:善于聆听。 聆听与说话同等重要,别心不在焉而误解了对方所要表达的意思;别双眼迟滞,垂头丧气。做个忠实而感兴趣的听众,同样会使你赢得别人的尊敬、喜爱和接纳。
有效沟通的方法有哪些
导语:沟通成本是你最大的成本。没有沟通的效率,就没有企业运营的效率。没有沟通的质量就没有企业运营的质量。没有良好的沟通,企业就没有凝聚力。没有良好的沟通,企业也没有战斗力。因此,提高每个员工的沟通能力,尤其是管理者的沟通能力,是提高企业管理水平的重要途径。所以,如果你不沟通那么你迎来的是一潭死水,因此有效地沟通极为重要。 有效沟通的方法有哪些 1、面对面交流 面对面交流是最常见的沟通交流方式,上下级之间布置、报告工作,同事之间沟通协调问题,都采用此方式。 2、电话 上下级之间、同事之间借助电话这一传播工具进行的有声交流方式。 3、命令 企业上级领导对下级员工布置工作、安排任务都可以称作“命令”,命令分口头命令与书面命令两种,有的企业创造了“总经理任务通知书”是一种很好的书面命令,事实上它已具有了文件的性质。 4、文件 公司下发有关文件是典型的下行沟通。对于与员工利益密切相关的或者需要员工共同遵守的文件,必须与员工进行彻底沟通。公司的文件一般情况下下发到各个部门,各部门必须认真组织学习,并对学效果进行测评,以确保文件内容沟通、执行到位。 5、会议 会议这种沟通方式,根据需要可分为董事会、经理层会议、部门会议、全体员工大会等,根据开会周期可分为日例会、周例会、月例会等,还有各种各样的专项会议,如财务会议、表彰会议、安全会议等。无论何种会议,都要求讲究会议效率,开会要有结果,不能议而不决,随后还要抓好执行、跟踪、检查、评估、反馈等环节。 6、业务“报告” 报告分为口头报告和书面报告两类,类似于报告的沟通方式有还有请示、向公司上一级主管提出意见或建议等。无论是口头上的还是书面上形成文字,都是上行沟通,一般需要批复或口头上给予反馈,从而形成上下信息交流上的互动。 7、内部报刊 有条件的企业可以通过办内部报刊来增进企业与员工之间的沟通。例如,古井集团的《古井报》、《集团情况通报》、《市场动态》等报刊发挥着很好的沟通与交流作用。 8、广播 在不少大中型企业,这一传播媒介都在使用。 9、宣传栏 这一传播媒介无论对大中小型企业,都很适用。宣传栏可大可小,内容可长可短,方便快捷。 10、举办各种活动 企业通过举办各种活动如演讲比赛、各种游戏、联欢会、宴会、专题培训等,可以有效地促进公司与员工及同事之间的沟通。 11、意见箱 意见箱是很好的上行沟通方式,企业员工对公司有什么意见和建议都可以都可以通过这种方式与企业及领导进行沟通。作为企业要对此给予高度重视,对员工的意见或建议及时反馈。 12、内部局域网 随着网络技术的发展,很多企业都建立了自己的内部局域网,根据不同的职位设置了信息阅读权限,同时建立了“员工论坛”、“学习园地”等栏目,通过一媒体,员工与公司进行互动交流,效果非一般媒体所能比。 有效沟通的方法有哪些 一是要明确沟通的目的。如果目的不明确,就意味着你自己也不知道说什么,自然也不可能让别人明白,自然也就达不到沟通的目的。 二是要掌握好沟通的时间。在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时,你要求他与你商量下次聚会的事情,显然不合时宜。所以,要想很好地达到沟通效果,必须掌握好沟通的时间,把握好沟通的火候。 三是要明确沟通的对象。虽然你说得很好,但你选错了对象,自然也达不到沟通的目的。 四是是要掌握沟通的方法。你知道应该向谁说、说什么,也知道该什么时候说,但你不知道怎么说,仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及肢体语言,而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。 五是好的心态。“态度决定一切”时下很流行,也确有一定的道理。一个人的心态决定了一个人的态度。当然,沟通中的心态也非常重要。沟通心态是根,沟通知识、技能是叶,积极的心态还是消极的心态在沟通中的作用是不一样的,积极的心态使沟通顺利进行,消极的心态阻碍沟通。 六是把握有效沟通四要点。首先是要学会欣赏和赞美对方。第二个要点就是无论和谁沟通都要有原则第三个要点就是要学会坚持、学会等、学会捕捉机会、学会在总结反思中的坚持和让步。第四个要点是学会礼让,选择再次的沟通。 七是养成一个洞察心灵的意识。弗洛伊德的心理剖析认为,心理由内及外可以分为:本我、自我、超我。本我:是内心深处最本质的想法,是潜意识,表现为情绪;自我:是心灵的检查官和思想工作者,表现为理智、文化、修养;超我:是心灵的“外部环境”表现为法律、道德、习俗。作为思想政治工作者,要认真观察人的心灵,找出人的本我与自我,深入人的心灵深处,才能真正想员工之所想。 有效沟通的方法有哪些 1.尽量尊重孩子的选择 不管他是多大年龄,尽量地尊重他的选择。尤其是非原则性问题,尽量让孩子自己做选择。选择是一个成长的过程,是一个成长的机会,父母太多的包办代替,实际上是在剥夺孩子成长的机会。 一个孩子说,我要换个发型。行啊,你换吧!只有一个条件,只要你的发型在学校允许的范围就行。其实孩子自己心里是很有数的:只要我的发型是学校能够认可的就行,以前老是平头,我现在留得稍稍长一些。就怕什么呢?就怕孩子留的发型是父母不喜欢的,父母会去指导教育一番,我认为这叫干涉。 女孩子上街买衣服,她要买这个,要买那个,给她充分的选择自由,那是不是奇装异服?价格会不会合适?质地如何?父母稍微帮着把握一下就行了,尽量让她自己选择。其实在这个选择的过程当中,她在学习如何做正确的选择。但这个学习的过程是以孩子为主角的,而父母们习惯于教导而缺少引导,孩子依然会认为你在干涉她的选择。 2.该认错时就认错 这是平等沟通的体现之一。这在沟通中是很重要的。 我经常应邀去学校办讲座,通常我会早到。只要有孩子们在校院里玩儿,我就会走过去跟孩子们一起玩儿。我曾经问过孩子们很多他们与父母间的故事。我曾经问:父母在什么时候最受欢迎啊?说什么的都有,小学低年龄段的孩子会说父母微笑的时候、父母表扬我的时候、不催我写作业的时候,还有的调皮鬼说是当父母给零花钱的时候,等等。小学高年龄段的孩子也说了很多,我总结了两条核心思想。 父母在什么时候最受我们欢迎呢? 第一条,当爸爸妈妈把他们也变成孩子的时候最受我们欢迎。 第二条,当爸爸妈妈向我们承认错误的时候最受我们欢迎。 这是孩子的心声。咱们着重来说一下第二条。 有很多父母不愿意向孩子承认错误。我总是正确的,这种感觉比较好,人们也比较容易适应这种感觉;向别人承认错误,这种感觉不太妙,也比较难适应,如果是对小字辈认错就更不易了,不舒服。所以大人们会不自觉地尽量避免此遭遇。 其实,做父母的敢于有错就认错,不仅不会降低威信反而会让孩子更敬佩,同时也给孩子树立了良好的学习榜样。 3.适当的解释不可少 父母在日常生活当中,要主动做一件事,即解释。父母经常是下命令、下指示,不去解释为什么;父母只顾自己做事不懂得考虑孩子的感受,所以想不起来要解释;有些事情明明跟孩子有关,却替孩子做决定,不解释什么。尽管没有必要所有的事情都要解释,比如我们要教育低龄儿童不可以骂人,无须解释什么,照着做就行了,因为解释也听不懂,但是,在孩子整个成长的过程中,我们一直要不断地做一个工作,即用他能听得懂的语言去解释。 解释对于我们大人意义不大,因为我们懂得为什么要这么做,但孩子不懂或不完全懂,而有很多事情我们有必要让孩子懂得、理解。比如: 一对夫妻吵架了,孩子在旁看到了。大人们吵完就完了,没有人对孩子做出任何解释。孩子看到了这一幕—父母的吵架。他从中接收到了什么样的不良信息呢?有的夫妻吵架不计其数,孩子收到的不良信息也不计其数;或者不良信息并不多,但一次次吵架就是一次次强化,这个强化就是对孩子的负面影响的不断强化,伤害有多少、有多深恐怕是父母们难以知晓的。 父母应给孩子的解释: (1)吵架是我们解决问题的一种方式; (2)我们只是想解决问题,也不想吵架,只是有时控制不住; (3)这是我们大人沟通上出现了困难,而且,是一时的困难; (4)这完全是两个大人间出现了状况,跟第三个人没有关系,包括你; (5)我们会努力改善的。 有一对夫妻分居了,却不对孩子做任何解释。你以为孩子会没有想法吗?孩子只能跟着一方生活了,总看不到另一方,他得不到很好的解释。有的父母甚至编出一些瞎话来哄孩子。孩子一定能感觉到家里出事了,没有欢声笑语了,同学当中有父母离婚的,我的`爸妈是不是也要离婚?他们为什么要离婚,是因为我不好老惹他们生气吗?我该怎么办呢?孩子的不安全感随之而来,心情很糟糕,他的身心健康、学习成绩肯定会受到影响。分居一定会给孩子带来不良影响,我们做一些解释是为了减少这种不良影响的破坏力。 父母应给孩子的解释: (1)我和妈妈(爸爸)要分开住一段时间,有些事情要独自想一想; (2)我们会想着你,会经常看望你的; (3)你是我们最亲爱的宝贝,爸爸妈妈永远都爱你; (4)这是我们俩解决问题的一种方式,我们都很爱你。 4.孩子有权参政 参什么政?当然是家庭管理的政啊!比方说三口之家,三个人都是这个家庭的主人。但这个主人现在更多的显示是妈妈或爸爸,所有这个家庭的决策都由他们两个来做,孩子只有依从。 应该尽量让孩子参与一些家庭事务的决策,父母要有这种意识,这是很利于双方的平等的。其实,沟通的平等不是嘴上的平等,说说而已,最重要是心灵深处的平等。心灵深处平等了,说出来的话自然是平等的;心灵深处不平等,说出来的话肯定也会不平等。 孩子房间里物品怎样摆设,听听他的意见,甚至可以按照他的意见摆设,如果摆放得不合理,他自己感觉到不方便,自己就会改过来的,比如他觉得台灯放在右手边好看,因为旁边有花瓶,可实际在写作业时会发现,光线从右边打来,右手写字时正好会有阴影,还是放在左边好,像这种非原则性的问题就让孩子说了算。大人们总是恨不得把所有正确的东西全部教给孩子,不希望孩子再去走弯路,于是我们总是去指导、去教导、去说服,恰恰这是孩子很烦我们的地方。 总之,只要孩子能够参与的事情都可以听听他的意见,这样做的好处有很多,也极其重要: (1)哪怕他的意见不合理,他也在你的解释中成长了; (2)哪怕他的建议不合理,最起码他懂得他是家庭的小主人; (3)孩子会主动去关心、关注他自己以外的人和事了,有助于孩子远离自私; (4)一个孩子有主见,能大胆表达自己的看法是很重要的; (5)参与决策的过程是亲子之间互动的过程,这正是孩子建立和维持良好人际关系的模拟学习; (6)一个孩子的大气、一个孩子的责任心等优良品质就是在这种润物细无声中培养起来的。 5.不要对孩子的期望值过高 我在接触中,经常听到父母叹息的声音,经常看到父母那失望的眼神。他们太希望孩子能像他们想象的那样优秀,你看人家邻居的小孩如何如何。我们应该对孩子充满希望,但这个希望是建立在自家孩子能力素质的基础上的,而不是建立在社会上、学校里、年级里、班级里那些最优秀的孩子身上。 有的孩子的成绩很稳定,总是在前几名,自己的孩子是怎么了?人家能,咱也应该能。立个志向,咱必须考上重点。加班加点,周末不休息。孩子说太累了,想早点睡,父母会心疼地说:孩子,你知道吗?在你睡觉的时候,有多少孩子都在学啊,你一放松,全省不知有多少孩子就超过你了,高考时人家比你多一分,你的排名可能就要倒退几百名、几千名啊…… 让孩子跟自己比而不是跟别人比,更不是跟那些高得够不着的孩子比。有多少父母叹息:那些省心的孩子、那些能考第一名的孩子怎么没生在我们家。 这样的思索没有正面意义,正确的想法应该是: (1)我很在乎孩子是否有上进心,是否在快乐地努力; (2)我为保护孩子的上进心能做些什么; (3)启发、鼓励孩子在自己的能力范围内,把上进心发挥到极致; (4)呵护孩子永远有上进心、进取心,永远有“追求”之心; (5)让孩子具有积极、合理的心态,是一生幸福的保证。但父母必须有意识让自己也这么做,才会有效果! 如果父母太希望孩子成为某人的孩子那样,就免不了会给孩子一些压力,会给他一些不公正的指示,过多地考虑到自己的意愿,甚至拔苗助长,这个时候不平等沟通就镶嵌在这些过程中。 6.适当的惩罚是需要的 中国青少年研究中心副主任孙云晓先生曾经说过这样的话:没有惩罚的教育不是完整的教育。通常,走两个极端的父母比较多,一个极端是从不惩罚孩子,娇生惯养,溺爱到底,其结果就是如今的“啃老族”;另一个极端是不打不成器,超严格管理,不当的惩罚中给孩子带来了诸多心灵上的伤害。惩罚可以,但是怎么惩罚是很有讲究的。 独生子女,有意无意就娇惯了,家教成了一个很重要的问题。很多父母没有教会孩子什么叫孝顺,什么叫尊重长辈,跟大人说话没大没小的,不知道心疼老人,他们常说的话有: 你们挣钱干啥用呀,不就是给我花的吗? 你就该给我洗衣服,谁让你是我妈呢! 今天做的饭一点都不好吃,我不吃了! 我就不去,就不去,气死你! 如果我们辛辛苦苦养孩子,他却一点都不懂得孝顺,我想这一定不是我们想看到的。教育的方法有很多,惩罚,是其中之一。很多父母的惩罚方法只是图一时解气,但你会发现这样做其实效果并不佳,孩子或许根本没改,或许只改了一时,或许变本加厉愈演愈烈。 惩罚时要遵循以下规则: (1)该出手时就出手,该教训时就教训,一味的溺爱是不可取的; (2)惩罚要适度,以不给孩子带来心理伤害为前提; (3)以父母与孩子共同讨论惩罚的内容和方法为上策; (4)父母要谨慎使用惩罚,不主张打孩子; (5)父母要以身作则,让孩子有好的学习榜样。 我们可以对孩子说:你做得实在是太荒唐了,是错误的,为了让你记住以后不许这样做,你必须接受惩罚。让孩子知道自己什么样的话能说,什么样的话不能说;什么样的事能做,什么样的事不能做,要懂得做孩子的规矩。 7.多给孩子一些照顾父母的机会 孩子小的时候自然是我们照顾得多,他慢慢长大后,自己照顾自己的能力也强了,再后来他也要学着父母照顾他的样子来关照父母了,这些都是成长所必需的。 一个妈妈非常兴奋地告诉我:张老师,我女儿12岁,有一次,她给我做了一天的饭,不让我动,就因为那天是我的生日。当时她够不着炉台,就站在凳子上给我炒菜做饭,我觉得那一天我特别幸福,女儿用她这样的行动给我庆祝生日,给我制造了感动,我特别特别幸福!于是我就在想,日常生活当中我应经常给女儿创造激动和幸福的感觉。现在女儿有能力、有本事为我创造幸福的感觉了,我觉得太好了,太珍贵了!从那以后,我经常创造一些机会让我的女儿为我创造幸福的感觉,我们都知道为对方创造幸福,这样的感觉真好,我的女儿也变得非常懂事! 当孩子懂得照顾他人了,正是他在长大,父母应该呵护并继续给孩子制造这样的机会,在这期间父母要注意以下几个方面: (1)父母要懂得示弱,给孩子一次强大的机会; (2)让孩子做的是他力所能及的; (3)接受爱是一种能力,施爱也是一种能力; (4)别忘了及时表扬孩子的做法。 其实,早在幼年时期,孩子就愿意帮助父母做事,只是父母不以为那叫帮忙而叫添乱。要给他一些机会,让他知道,我们之间是平等的,有我关照你的时候,也有你关照我的时候;当我需要你的时候,你就来帮我,当你需要我的时候,我就来帮你。 平等沟通是建立良好亲子关系的基础,不管孩子的年龄有多小,父母都要拥有强烈的平等概念,有了这样的概念,父母在说话时才不会盛气凌人;在辅导时才会注重孩子内心的感受;在倾听时才会显现专注的神情;相处时才会不断地自省自身的问题;也才有可能成为孩子的长者 良师 益友!
交谈的技巧有哪些?
1、勇于表达自己与人交谈的过程其实就是一个表达自己的一个过程,所以在与人交谈时首先就不要拘谨,不论是美女帅哥也好,还是什么大人物,其是都是人,既然是人那也就没有什么特殊的,不用给自己太多说话上的压力。2、人与人之间是有吸引力的什么是吸引力,比如你身边的某个女生长的很漂亮,或者某个男生长的很帅很有才华,大家都喜欢和她/他做朋友,就是因为他们身上有这些能够吸引人的特质,当然能够触动吸引到他人的开关有很多,比如幽默,比如很会办事,很聪明等等。所以在表达的过程中我们也要适当的向别人展示出我们的高价值,我们的长处,这样的话,会让人不自觉的被你吸引而接近你,想了解你。3、不卑不亢在与人聊的过程中经常性的换位思考很好,不过有些时候我们的身边也总会有一些喜欢得寸进尺的人,所以在交往的过程中既要经常的换位思考,也要不卑不亢,同时也要有自己的原则,避免一些不自觉的人得寸进尺。4、包装坏消息美国汽车大王亨利·福特通常会安排助手去回复有求于他的人,有时在拒绝人时,都会格外恭敬地招待对方,如请他吃点心或午餐等。当然,换个角度说话也是必要的。比如导购员要告诉顾客她的脚一只大一只小,比起告诉他“您的这只脚比那只脚大”,说“太太,您的这只脚要小于那只脚”更可能让顾客买单。5、大智若愚追求卓越是每个人满足自己成就需要的必然,但小心别让自己完美的光芒刺痛别人的眼。特别是面对一些比较顽固、保守或对你有敌意的人,一开始不要总想着证明自己来让对方心服口服,适当地收敛一些、中规中矩,“润物细无声”地接近更多人。而后,再在适当的时候一鸣惊人也不会埋没自己。有一位管理心理学家就特别指出,即使是与下级讲话,也不要一口一个“我”字。
交谈的技巧有哪些
交谈的技巧有合理利用礼貌用语,不管是什么场合,与什么人沟通,保持一定的礼貌是必要的。一些礼貌用语可以拉近与他人的心理距离,让人愿意与之交流。学会倾听。在别人说话的时候,耐心听人家说话时对人的最起码尊重,通过倾听会有不少的意外收获。要有目光交流。在与人沟通的时候,适当的目光交流可以告知对方自己在倾听,在与之互动。但是要注意一直盯着人家看是一种很不礼貌的行为,所以要把握好度。保持微笑。微笑其实就是一种沟通语言。【摘要】
交谈的技巧有哪些【提问】
交谈的技巧有合理利用礼貌用语,不管是什么场合,与什么人沟通,保持一定的礼貌是必要的。一些礼貌用语可以拉近与他人的心理距离,让人愿意与之交流。学会倾听。在别人说话的时候,耐心听人家说话时对人的最起码尊重,通过倾听会有不少的意外收获。要有目光交流。在与人沟通的时候,适当的目光交流可以告知对方自己在倾听,在与之互动。但是要注意一直盯着人家看是一种很不礼貌的行为,所以要把握好度。保持微笑。微笑其实就是一种沟通语言。【回答】