申通快递遭京东停用,暴露了申通快递更大隐忧
一般来说,电商平台和快递公司基本属于合作十分紧密的关系,近日申通快递(002468.SZ,以下简称"申通")和京东却上演了一出"分手"大戏。本来,双方闹掰了就闹掰了,申通大骂京东"渣男"本以为事情就结束了,然而京东出来解释一通后,申通反而选择了"原谅"甚至是"讨好"京东。 为什么?因为申通离不开京东。 8月18日,有媒体称,国内电商巨头京东在与申通快递的合同到期之后,要求商家停用申通发货,如果不切换将影响商家的正常发货。 申通立马"跳"了起,直指京东是霸权文化。当天下午,申通相关负责人再次回应称:"霸权文化京东一直就有,只有自己,没有共生。" 京东赶紧出面解释。根据京东开放平台的回应可以总结为两点。第一,暂停与申通的合作是因为双方的合同已经过期,且并未就续约达成一致。第二,京东物流提出入驻阿里旗下电商平台的合作需求,但至今也没有得到响应。本着公平、对等、共赢的合作原则,京东与申通无法就续约问题达成一致,只能暂停合作。 看到京东说阿里成为了自己的实际大股东,申通赶紧说京东误会了。申通快递的态度从剑拔弩张,顿时变得缓和了许多。 据红星新闻报道,8月18日当晚,申通快递表示,"京东认为阿里巴巴是我们大股东,是他们自己搞错了。现在大股东实际上还是公司董事长陈德军,本来阿里要持有30%以上股份,但资金还没进来。我们是上市公司,如果有股权变更会发布公告的。"而且,申通快递还说,现在还没有正式与京东终止合作,还是希望能和京东沟通解决。 申通快递为何不再咄咄逼人?背后暴露的或许是其糟糕的业务现状。 日前,4家上市快递公司发布2020年7月经营数据。其中,申通快递实现快递服务收入16.67亿元,同比下滑6.31%;实现业务量7.86亿件,同比增长23.51%;实现单票收入2.12元,同比下滑24.29%。从以上数据可以看出,申通快递的业务量大幅提升,可是快递服务收入反而却出现了同比大幅下滑,也就是说申通的成本高企,业绩压力很大。 不仅仅是现状堪忧,更为紧张的是,未来不容乐观。申通快递在7月中旬发布业绩预告称,预计2020年上半年净利润为6900万-8900万元,而2019年同期净利润为8.32亿元。基本上是十倍的差距。 在这种自身业务糟糕的情况下,申通当然不希望和京东闹掰。 申通嘴上说的是,京东开放平台在申通快递物流业务中占比很小,影响不大。但实际上心里可能已经十分慌乱——不然不可能一天三次回应京东,而且态度急转直下,最后甚至有"讨好"京东的嫌疑。 在业绩堪忧之外,我们还可以看到近几年申通的风评略差。在"三通一达"以及顺丰和京东快递中,申通不仅业务能力上堪忧,而且在服务水平与质量上也饱受诟病。从网络上现有的资料来看,至少在2012年,就有网友开始吐槽申通快递的服务了,直到今天微博等各大网络平台类似的声音依旧不绝于耳。 申通快递当然知道自己最大的隐忧究竟是什么。在和京东的这场斗争中,几次变换面孔,背后都是其利益考量。首先站出来骂京东,是为了博得吃瓜网友的支持,后续示弱,更是为了博得同情。 在商言商,申通与京东闹得不可开交,全然还是为了自己的业务,这无可厚非。不过,摆在申通面前更加危险而容易去除的顽疾,实际上是服务质量和水平。这是申通长期以来未能妥善解决的问题。
京东暂停与申通合作,这是因为什么?
8月18日,网上有爆料称,京东与申通快递的合约到期了。之后有网友在京东上买东西时,显示暂时无法使用申通快递,立即引起了许多人的关注和讨论。但是没想到对于这件事情,许多网友纷纷叫好,甚至表示停得好,早就该停了!具体情况对于现在的中国人来说,网上购物已经是家常便饭了,收快递也成了目前日常生活中很经常性的行为,所以说快递服务的体验可以决定一个快递公司的命运,如果服务好,就能被消费者普遍接受,如果服务体验不好,自然会被消费者抛弃。现在有很多消费者非常钟爱京东,其中一个原因就是在京东商城买东西,总是可以享受到非常好的物流体验,不仅速度快,而且服务也非常好。现在的申通快递,根据该公司自己发布的财报来看,其业绩一日不如一日,原本的申通快递可是快递行业的领头羊之一,没想到现在竟然成为了吊尾车的企业。如今快递行业蓬勃发展,而申通快递的发展却"开倒车",着实让很多消费者对其失去了信心。那么在京东不能用申通快递,消费者可以用什么快递呢?目前,消费者在京东购物可以使用的快递包括中国邮政、顺丰、中通、圆通、韵达等50多家国内主流的快递物流企业。 但其实对消费者来说,不管用哪家快递公司,最重要的是速度快、服务好、商品安全有保障,我想这也是为什么很多网友对京东停止与申通快递的合作叫好的原因,消费者们都在期待购物时享受到更优质的服务。 京东发布消息后,在这则消息的下面,很多网友都在吐槽申通快递的物流速度慢,服务体验也差,不经过消费者统一就放驿站和快递柜的现象也时有发生,甚至还有很多丢件的情况。
京东封杀申通快递,将会对申通造成什么影响?
京东封杀申通快递,将会对申通造成什么影响?现在京东和申通好像有一点儿纠纷,而且两者之间的矛盾还比较大。以前看到一个新闻说京东就要封杀申通快递。我觉得两者的关系是有一定的竞争性的,要知道京东它有一部分业务也是通过快递的方式进行的,而且京东快递非常快,和顺丰差不多。而申通也是快递行业的老大哥,所以两个部门之间有一定的竞争关系,但是除了竞争以外,两者还有一定的合作关系,要知道京东主要是一个线上的购物平台,所以如果要购物的话,就肯定要通过快递的方式把东西送到家里去,所以申通和京东之间又有一定的合作关系,所以两者之间的关系是比较暧昧的,既有竞争的一方面也有合作的一方面。但是到底是什么原因导致了两个机构之间发生了矛盾呢?这个就不太清楚。但是需要注意的是,现在京东已经发布了声明要封杀申通。看到这里大家可能会产生疑问了,如果京东要封杀申通的话,成功的可能性大吗?申通可以通过哪些方式来摆脱京东的封杀的?我觉得可能性还是比较大的,首先要注意的是京东这个作为一个快递公司,他的业务也是非常大的,而且京东作为一个购物平台,他也有很多忠实的粉丝和用户,所以在这种情况之下,任何的快递公司都想和京东进行合作,从而带动整个快递业务的发展,但是要知道和申通一样的快递公司有的是,而相比之下像京东这样的大平台却只有一两个,所以在这样的情况之下,申通的可逆替代性比较强,但是京东的可替代性就比较差。但是大家可以注意到,除了京东这个平台以外,还有很多的购物平台,但是这些购物平台和京东方面有所差别,因为京东有自己的快递和物流,这也就决定了京东如果离开申通的话,照样可以很好的运行,所以这是两者之间不平等的一个部分,所以我就觉得如果京都要想制约申通的话,他的办法是非常多的,但是申通给京东的机会却不是太多,因为申通本来就没有太多的东西,它只是一个快递公司,所以它的快递业务要依靠京东,这样的平台才能开展,离开了这样的平台,申通是没有太多的生存空间的,所以我就觉得两者之间其实京东是占据着绝对优势的,而申通的优势可能更差一些。以上就是我对这个问题的回答,希望我的回答能够对大家有所帮助,喜欢的朋友可以在相关评论区点赞关注,我将会和大家积极互动。