供应链管理基本知识讲解
供应链管理基本知识讲解 调查表明，通过实施供应链管理，企业可以降低供应链管理的总成本，提高准时交货率，缩短订单满足提前期，提高生产率，提高绩优企业资产运营业绩，降低库存等提高企业经济效益。那么饿，下面是我为大家带来的供应链管理基本知识讲解，欢迎大家阅读浏览。 所谓供应链管理 供应链管理(Supply Chain Management，SCM)是以提高企业个体和供应链整体的长期绩效为目标，对传统的商务活动进行总体的战略协调，对特定公司内部跨职能部门边界的运作和在供应链成员中跨公司边界的运作进行战术控制的过程。 供应链管理就是要整合供应商、制造部门、库存部门和配送商等供应链上的诸多环节，减少供应链的成本，促进物流和信息流的交换，以求在正确的时间和地点，生产和配送适当数量的正确产品，提高企业的总体效益。 供应链管理通过多级环节，提高整体效益。每个环节都不是孤立存在的，这些环节之间存在着错综复杂的关系，形成网络系统。同时这个系统也不是静止不变的，不但网络间传输的数据不断变化，而且网络的构成模式也在实时进行调整。 供应链管理的内容 作为供应链中各节点企业相关运营活动的协调平台，供应链管理应把重点放在以下几个方面： (一)供应链战略管理。供应链管理本身属于企业战略层面的问题，因此，在选择和参与供应链时，必须从企业发展战略的高度考虑问题。它涉及企业经营思想，在企业经营思想指导下的企业文化发展战略、组织战略、技术开发与应用战略、绩效管理战略等，以及这些战略的具体实施。供应链运做方式、为参与供应链联盟而必需的信息支持系统、技术开发与应用以及绩效管理等都必须符合企业经营管理战略。 (二)信息管理。信息以及对信息的处理质量和速度是企业能否在供应链中获益大小的关键，也是实现供应链整体效益的关键。因此，信息管理是供应链管理的重要方面之一。信息管理的基础是构建信息平台，实现供应链的信息共享，通过ERP和VMI等系统的应用，将供求信息及时、准确地传递到相关节点企业，从技术上实现与供应链其他成员的集成化和一体化。 (三)客户管理。客户管理是供应链的起点。如前所述，供应链源于客户需求，同时也终于客户需求，因此供应链管理是以满足客户需求为核心来运作的。通过客户管理，详细地掌握客户信息，从而预先控制，在最大限度地节约资源的同时，为客户提供优质的服务。 (四)库存管理。供应链管理就是利用先进的信息技术，收集供应链各方以及市场需求方面的信息，减少需求预测的误差，用实时、准确的信息控制物流，减少甚至取消库存(实现库存的“虚拟化”)，从而降低库存的持有风险。 (五)关系管理。通过协调供应链各节点企业，改变传统的企业间进行交易时的“单向有利”意识，使节点企业在协调合作关系基础上进行交易，从而有效地降低供应链整体的交易成本，实现供应链的全局最优化，使供应链上的节点企业增加收益，进而达到双赢的效果。 (六)风险管理。信息不对称、信息扭曲、市场不确定性以及其他政治、经济、法律等因素，导致供应链上的节点企业运作风险，必须采取一定的措施尽可能地规避这些风险。例如，通过提高信息透明度和共享性、优化合同模式、建立监督控制机制，在供应链节点企业间合作的各个方面、各个阶段，建立有效的激励机制，促使节点企业间的诚意合作。 实施供应链管理的意义 供应链管理模式是顺应市场形势的必然结果，供应链管理能充分利用企业外部资源快速响应市场需求，同时又能避免自己投资带来的建设周期长、风险高等问题，赢得产品在成本、质量、市场响应、经营效率等各方面的优势，可以增强企业的竞争力。 (一)供应链管理能提高企业间的合作效率 现代社会，大部分产品需要各种企业的分工协作才能完成。譬如，波音747飞机的制造需要400万余个零部件，可这些零部件的绝大部分并不是由波音公司内部生产的，而是由65个国家的1500个大企业和15000个中小企业提供的。在这些合作生产的过程中，众多的供应商、生产商、分销商、零售商构成了供应链的冗长的、复杂的流通渠道，企业之间的合作效率极低。供应链管理的实质是跨越分隔顾客、厂家、供应商的有形或无形的屏障，把它们整合为一个紧密的整体，并对合作伙伴进行协调、优化管理，使企业之间形成良好的合作关系。 (二)供应链管理可提高客户满意度 供应链从客户开始，到客户结束。供应链是真正面向客户的管理。从前的生产是大批量生产，但随着客户越来越多个性化需求的出现，现在的生产要求满足客户的不同需求。供应链管理把客户作为个体来进行管理，并及时把客户的需求反应到生产上，能够做到对客户需求的快速响应。因而不仅满足了客户的需求，而且还挖掘客户潜在的需求。 (三)供应链管理是企业新的利润源泉 供应链管理思想与方法目前己在许多企业中得到了应用，并且取得了很大的成就。调查表明，通过实施供应链管理，企业可以降低供应链管理的总成本，提高准时交货率，缩短订单满足提前期，提高生产率，提高绩优企业资产运营业绩，降低库存等提高企业经济效益。 供应链管理的特征 (1)以顾客满意为最高目标，以市场需求的'拉动为原动力; (2)企业之间关系更为紧密，共担风险，共享利益; (3)把供应链中所有节点企业作为一个整体进行管理; (4)对工作流程、实物流程和资金流程进行设计、执行、修正和不断改进; (5)利用信息系统优化供应链的运作; (6)缩短产品完成时间，是生产尽量贴近实时需求; (7)减少采购、库存、运输等环节的成本。 供应链管理的程序 (一)分析市场竞争环境，识别市场机会 分析市场竞争环境就是识别企业所棉对的市场特征，寻找市场机会。企业可以根据波特模型提供的原理和方法，通过市场调研等手段，对供应商、用户、竞争者进行深入研究;企业也可以通过建立市场信息采集监控系统，并开发对复杂信息的分析和决策技术。 (二)分析顾客价值 所谓顾客价值是指顾客从给定产品或服务中所期望得到的所有利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。供应链管理的目标在于不断提高顾客价值，因此，营销人员必须从顾客价值的角度来定义产品或服务的具体特征，而顾客的需求是驱动整个供应链运作的源头。 (三)确定竞争战略 从顾客价值出发找到企业产品或服务定位之后，企业管理人员要确定相应的竞争战略。根据波特的竞争理论，企业获得竞争优势有三种基本战略形式：成本领先战略、差别化战略以及目标市场集中战略。 (四)分析本企业的核心竞争力 供应链管理注重的是企业核心竞争力，强调企业应专注于核心业务，建立核心竞争力，在供应链上明确定位，将非核心业务外包，从而使整个供应链具有竞争优势。 (五)评估、选择合作伙伴 供应链的建立过程实际上是一个合作伙伴的评估、筛选和甄别的过程。选择合适的对象(企业)作为供应链中的合作伙伴，是加强供应链管理的重要基础，如果企业选择合作伙伴不当，不仅会减少企业的利润，而且会使企业失去与其他企业合作的机会，抑制了企业竞争力的提高。评估、选择合作伙伴的方法很多，企业在实际具体运作过程中，可以灵活地选择一种或多种方法相结合。具体内容将在第四章中详细加以介绍。 (六)供应链企业运作 供应链企业运作的实质是以物流、服务流、信息流、资金流为媒介，实现供应链的不断增值。具体而言，就是要注重生产计划与控制、库存管理、物流管理与采购、信息技术支撑体系这四个方面的优化与建设。 (七)绩效评估 供应链节点企业必须建立一系列评估指标体系和度量方法，反映整个供应链运营绩效的评估指标主要有产销率指标、平均产销绝对偏差指标、产需率指标、供应链总运营成本指标、产品质量指标等。 (八)反馈和学习 信息反馈和学习对供应链节点企业非常重要。相互信任和学习，从失败中汲取经验教训，通过反馈的信息修正供应链并寻找新的市场机会成为每个节点企业的职责。因此，企业必须建立一定的信息反馈渠道，从根本上演变为自觉的学习型组织。 ;
供应链管理基础理论知识讲解
供应链管理基础理论知识讲解 供应链是一个新型的范围更广的企业结构模式。供应链包含所有加盟的节点企业，从原材料的供应开始，经过链中不同企业的制造加工、组装、运输、销售等过程直到最终用户。那么，下面是我为大家提供的供应链管理基础理论知识讲解，欢迎大家阅读浏览。 1、供应链的产生 由于科学技术的不断进步和经济的飞速发展，20世纪后期政治和经济都发生剧烈的变化。随着高新技术的发展和运用，尤其是通讯技术、信息技术的发展，打破了时间和空间对经济活动的限制，世界各国和各个企业之间的距离缩短了，联系加强了。科学技术的发展也使世界经济发生了巨大的变化，企业的生产活动趋向于国际化，贸易和投资趋向自由化;世界金融市场趋向于一体化，信息技术趋向于网络化，世界经济正走向经济全球化的时代。 经济全球化的发展导致了世界范围内的经济结构的调整，资源配置的优化和生产要素的重新组合，使经济领域中的资金、技术、人员、信息等生产要素和商品在全球范围内快速自由流动，寻求最佳配置，使得世界各国的经济日益紧密地联系在一起，相互影响，相互渗透，相互补充，相互依存。 经济全球化对企业的生产经营理念产生了极大的冲击，企业认识到要能够快速响应用户的需求，赢得市场，仅靠一个企业所拥有的资源是不够的。必须借助其他企业的资源才能达到快速响应市场变化。同时企业还认识到赢得市场的关键不在于具体的`制造技术和管理方法本身，而在于企业的生产与经营模式的改变，为此，企业开始考虑与供应商和用户之间的关系，把整个产品的物流过程从原材料和零部件的采购与供应，到生产加工、运输与仓储、配送与销售，直至用户看成一个整体，这个整体中的各个环节形成了一条网链结构，这就生了供应链的概念。 2、供应链的概念 供应链是指生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游和下游企业，所形成的网链结构。 供应链涉及供应商的供应商到客户的最终产品的生产与交付的一切过程。它包括了从原材料到最终用户的相关联的所有活动。 早期的供应链的概念只局限于企业内部的操作层面，注重企业本身的资源利用。它把从企业外部采购的原材料和零部件，通过生产加工和销售，传递到零售商和用户看作一个过程。强调企业内部供应链的管理。而整个产品供应链中的各个企业往往独立运作。 如今的供应链概念已发展到企业战略管理层面，强调供应链中各节点企业之间的集成，贯穿了从产品设计、原材料和零部件采购、生产制造、包装、运输、配送、销售直到最终用户的全过程的一体化。 供应链是一个新型的范围更广的企业结构模式。供应链包含所有加盟的节点企业，从原材料的供应开始，经过链中不同企业的制造加工、组装、运输、销售等过程直到最终用户。这种企业管理模式注重了外部环境对企业的关联和影响，强调相互间的协作和整合，是一种! 3、供应链的网链结构 说明： ①供应链是供应商的供应商和用户的用户组成，其构成全部都是来源于 “需求拉动 ”。 ②从结构模型上看，供应链是围绕核心企业的网链结构，其核心企业可以是产品制造企业，也可以是大型零售企业。供应链由供应商的供应商到供应商、制造企业、运输仓储等物流企业、销售商直到最终用户所构成。 ③节点企业在需求信息的驱动下，通过供应链的职能分工与合作(生产、分销、零售等)，以资金流、信息流、物流为媒介实现整个供应链的不断增值。 供应链的一般形态 最简单的供应链：原材料供应商——制造商——消费者 4、供应链的特征 供应链是需求链。在买方市场的情况下，供应链的产生是由于客户(消费者或使用者)的需求驱动而形成的，如果客户对某种商品没有需求，也就不存在这种商品的供应链。 供应链又是增值链。在供应链上通过加工、包装、运输等过程，增加产品的价值，给相关企业带来收益。 复杂性。因为供应链节点组成的跨度 (层次)不同，供应链往往由多个、多类型甚至多国企业构成，所以供应链结构模式比一般单个企业的结构模式更为复杂。 动态性。供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要，其中节点需要动态的更新，这就使得供应链具有明显的动态性。 面向用户需求。供应链的形成、存在、重构，都是基于一定的市场需求而发生的。在供应链的运作过程中，用户的需求拉动是供应链中信息流、物流/服务流、资金流运作的驱动源。 交叉性。对于产品而言，每种产品的供应链都由多个链条组成。对于企业而言，每个企业既可以是这个链条的成员，同时又是另一个链条的成员，众多的链条形成交叉结构，增加了供应链协调管理的难度。 5、供应链的类型 根据供应链管理的研究对象及其范围 ①企业供应链管理是单个公司所提出的含有多个产品的供应链管理，该公司在整个供应链中处于主导者地位，拥有主导权，例如：上海通用汽车、沃尔玛公司的供应链。 说明：必须明晰主导者的主导权是什么。 ②产品供应链管理是与某一特定产品或项目相关的供应链管理。基于产品供应链的管理是由特定产品顾客需求所拉动的整个产品供应链运作的全过程的系统管理。 说明：采用信息技术、了解系统的广告效应和行业的发展 。 根据网状结构 ①“V”型供应链 “V”型供应链是供应链网状结构中最基础的结构。 物料以大批量的方式存在，经过企业加工转换为中间产品，如石油、化工、造纸和纺织企业，提供给其他企业作为它们的原材料。 客户多于供应商，成发散状。 “V”型供应链的成功计划和调度主要依赖于对关键性的内部瓶颈能力的合理安排。它需要供应链成员制订统一详细的高层计划。 ②回了满足相对少数的客户需求和客户订单时，需要从大量的供应商手中采购大量的物料——典型会聚型供应链网，即“A”型供应链。像航空工业，汽车工业，重工业等企业。 关键在于精确计划和分配满足该订单生产所需的物料和能力，考虑自身真实能力，辨别关键性路径与时间。——供应链成员紧密联系与合作。 ③在接近最终用户的行业中普遍存在，如医药保健品、汽车备件、电子产品、食品和饮料等行业;总装配提供零部件的公司(为汽车、电子器械和飞机主机厂商提供零部件的企业) 这种企业根据现存的订单确定通用件，并通过对通用件的制造标准化来减少复杂程度。 功能型供应链和创新型供应链 根据产品的生命周期、需求稳定程度及可预测程度可将产品分为两大类，即功能型产品(Function Products)和创新型产品(Innovative Products)。 ①功能型供应链 市场需求比较稳定，因此比较容易实现供求平衡。协调信息——使整个供应链费用降到最低，即以最低的成本将原材料转化成产品，从而提高效率。 ②市场的不确定性是问题的关键。 重点在于市场调解及其费用上，关注市场信息。 ;
