拨号上网提示错误691是什么意思?
错误691是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接,通过电话线传输数据,使用adsl专用modem实现数据的调制解调,提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因: 1:域名出现错误,(用户名或密码输入错误)。 2:电话或宽带到期欠费造成。3: 服务器无反映,(机房用户端口错误,或帐号未被激活)。 4:硬件故障。原因总结 (1)认证系统状态正常,在电信互联网综合业务计费和管理系统中查找,无认证错误信息。检查发现用户安装了两块网卡且全部启用,禁用其中一张后,解决了问题。 (2)查看省网认证库错误原因为5,限制用户数错,了解用户家里有 错误691两台电脑,两台电脑同时拨号上网,告知用户不能这样使用,一个帐号在网时不能再拨号上网。 (3)猫上信号指示灯正常。经在认证系统检测,发现用户错误原因为16,端口绑定校验错误,查看上网记录用户VP、VC绑定一直在两个端口交替使用,经询问用户把宽带帐户带到别的宽带用户终端上使用,造成此错误。告知用户不能这样使用,宽带上网帐号目前限在申请的电话端口上使用。 (4)查看省认证库错误原因为5,用户帐号在线,踢下该用户帐号后,用户正常。 (5)查看省认证库错误原因为3,用户帐号暂停,用户欠费停机后,帐号没及时开放,核对后,修改状态。 (6)查看省认证库错误原因,无任何出错信息,与用户核对,为用户将上网帐号输错,教用户正确输入后正常。编辑本段原因查找 1、在台式机的命令行(在“运行”中输入“cmd”可以调出命令行)中输入ipconfig /all命令,查看网络配置信息,找出本地连接里面的Physical Address(即MAC地址),记录下来。 2、在本本中,进入设备管理器,在网络适配器里找到网卡,在网卡名称上用右键选择属性,进入“高级”选项卡,在左面的框中选中看到Netwotk Address一项,选中右边的“值“,填入刚刚记录下来的MAC地址(不区分大小写,不要加“-”符号)即可。编辑本段分类解决方法 1、用户数据绑定错误:为了更好的服务于用户,,保障用户帐号的安全,电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定,数量上也做了一对一的绑定,这样,该帐号只能在一个物理端口上使用(即限制了ADSL帐号的漫游),而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误,拨号时也会出现错误691的提示。 2、帐号被他人盗用:在宽带帐号没有绑定之前,ADSL用户的帐号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带帐号被他人使用,再次拨号时,系统也会出现错误691的提示。 3、故障时一定要仔细判断,尤其是帐号前与后的空格,很难分辨出来。所以当出现691错误时,首先把原来的帐号和密码删掉,重新输入正确帐号及密码。 4、帐号欠费:ADSL宽带用户欠费后,宽带接入服务商会将该帐号暂时停用,用户交清欠费后,帐号不一定会马上启用,这时如果拨号,也会出现错误691的提示。 5、电脑硬件原因:当电脑上安装了两块网卡并且都启用时。导致MAC地址绑定错误,出现691错误代码,建议禁用其中一块网卡。 6、电脑禁用网卡后或网卡未驱动或驱动错误拔号也会出现691的提示,检查网卡是否正常工作。 7、猫(model调制解调器)的设置问题,和运营商联系,一般这种问题运营商免费包换。 8、有时在电脑突然断电时,也会有此错误,在开机后,只需等待10分钟后,就可能会自动解决。 9、使用VPN由于域上的用户名/密码无效而拒绝访问。 以上是个人在维修电脑时的不完整的总结与经验,如未能帮你解决此问题,你可以联系当地的电信宽带的运营商, 宽带线路业务电信有专业的维修人员来帮你解决。
电信宽带拨号显示错误代码691是什么意思
1、账号密码输入有误:有些朋友家里有孩子上网,孩子的手比较快,拿起鼠标一顿点,不小心删除了一个密码或者账号被删除一个,就会造成691的现象。连接一次不成功,找出你的账号与密码,重新输入一遍正确的就可以了,要注意大小写,如果密码有大小写区分的话,很容易搞乱,那么自然无法登陆就会显示错误691了。2、路由器的问题:现在家有电脑的用户几乎使用路由器,有时候突然断电,或者强制关机,就会造成网络无法连接,这个时候撤下路由器进行账号密码输入,还是会出现691的现象。那么不要着急,把你的路由器电源拔下,五分钟后,重新输入账号密码进行连接,一般情况下会连接成功,再重新设置路由器就好了。3、账号密码被盗:有时候电脑需要做系统,恰好自己又不会做,那么就会请人帮忙做系统,做好系统后就要重新输入账号与密码,在这个时候,你的账号与密码就会被外人得知,极易造成被有心人盗取的可能。这个时候就要致电客服了,请帮忙重新修改你的账号密码即可。4、网络公司原因:有时候网络公司会进行一些数据值调配,也会重新绑定端口,那么这个时候你的电脑可能会出现691的状况,不用着急,致电你所在的网络公司,让客服人员帮你重置一下端口,或重新调配一下数据值就好了。5、多次连接被拉黑:不要以为只有QQ好友才能被拉黑,您的宽带账号同样有可能被打进黑名单里。现在网络公司启用了账号保护系统,如果发现你的账号多次登陆,或者异常登陆情况,就会启动账号保护,直接把你打进黑名单里,这更需要我们的客服帮助我们了,请他们帮忙,把你的宽带账号踢出黑名单,然后几分钟后你就可以继续使用了。
当电脑显示错误691是什么意思?
电脑显示691,是宽带用户经常遇到的一种错误提示,主要是由于域名错误、宽带欠费或硬件故障。解决方法如下:1、首先打开设置,找到网络和Internet选项,点击进入后,找到拨号。2、在拨号界面下,点击“设置新连接”,在弹出的选项中选择“连接到Internet”。3、然后点击下一步,选择“否,创建新连接”。4、然后根据系统提示,直至新连接创建成功,然后输入宽带的账号密码。5、输入完成后,点击确定重新连接,就完成了。
电脑显示错误691,有没有好的方法解决?
1、有时候ADSL用户宽带账号没有绑定,进行宽带连接的时候就会出现错误691提示,这时候ADSL用户可以做一个绑定然后重新更改一下密码就可以。2、当电话欠费的时候,宽带就会随着电话欠费被宽带的接入商停用,这时在登录宽带的时候就会出现错误691提示,这时候只要把话费补交上就可以。3、在登录宽带账号的时候有时候不小心碰到啦空格键的时候,就会造成登录错误出现提示错误691,这时候要仔细的重新输入账号的密码就可以。4、有时候根据用户的需求自己会在主机上面配置多个网卡,当网卡同时启用的时候,登录宽带账号时就会出现提示错误691,只要启用一个网卡,把剩余的网卡禁用,在登录的时候就没事。5、在电脑重装系统之后,如果忘记啦把网卡的驱动装上或者是没有启用网卡的时候,在拨号上网的时候也会出现提示错误691,这个只需要装好网卡的驱动启用网卡就可以解决。
错误代码691是什么意思
错误691是宽带ADSL拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带ADSL拨号上网使用PPPOE协议连接,通过电话线传输数据,使用adsl专用modem实现数据的调制解调,提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因:1、域名出现错误(用户名或密码输入错误); 2、电话或宽带到期欠费造成;3、服务器无反映(机房用户端口错误,或帐号未被激活); 4、硬件故障。解决办法:1、欠费如果出现691错误代码第一个原因首先要考虑的就是欠费,这个问题特别常见,因此出现错误之后首先要检查自己的网费是否已经交了。有的宽带连接了电话,所以也要看电话是否也欠费了。2、用户名、密码错误这个也有可能导致出现691错误代码,因为拨号上网每天都需要输入账户名和密码,虽然大家基本上都会选择保存密码,但是也有可能不小心更改掉。3、没有绑定账号账号需要进行绑定,有的用户不了解导致没有绑定,所以在连接的时候也会出现错误代码提示。这种情况就需要用户绑定一下账号,然后把原始密码修改掉就行了。 扩展资料:宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)而造成的。一般出现在ADSLPPPOE过程中,PPPOE是Point to Point Protocol over Ethernet的简称,可以使以太网的主机通过一个简单的桥接设备连到一个远端的接入集中器上。通过pppoe协议,远端接入设备能够实现对每个接入用户的控制和计费。参考资料:百度百科-错误691
电脑宽带错误691什么意思?
电脑宽带错误691的意思和可能原因是:1、账号密码输入错误;2、域名错误(用户名或密码输入错误);3、因电话或宽带欠费;4、服务器无响应(机房用户端口错误,或帐户未激活);5、硬件故障。其中,由于账号和密码错误的解决方法如下:1、首先,单击“开始”按钮,然后在弹出页面上单击“控制面板”,如下图所示。2、其次,在打开的“控制面板”中,找到“网络和共享中心”,然后单击打开,如下图所示。3、接着,在打开的“网络和共享中心”中,单击以打开“更改适配器设置”选项,如下图所示。4、然后,在“网络连接”页面上,双击以打开“宽带连接”选项,如下图所示。5、最后,在打开的“连接 宽带连接”对话框中,输入正确的用户名和密码,然后单击“连接”按钮即可,如下图所示。这样,问题就解决了。
笔记本宽带连接错误691怎么回事,是电脑的问题还是什么
宽带连接错误691 一般都是因为密码跟宽带账户导致的,既然你那么肯定不是密码错误导致的,而你的账号换了电脑就能使用, 这里问你一下,你换的电脑还是接的呢原来的猫跟网线吗? 如果是那么就可以肯定是你电脑的问题了,你的猫跟线路都是好的 。先把宽带连接删除,新建一个试试看,把密码在记事本打出来,看是不是跟你想打的一样(笔记本有时候会出现有些字母打出来是数字的情况) 如果不是用的你的猫,那就有可能是你的线路或者猫又问题。 详细分析看下参考资料里的链接吧参考资料: http://www.whpc120.com/show/?16-228.html http://zhidao.baidu.com/question/236569205.html
宽带连接错误691,怎么解决?
可能是调制解调器设置不当,或者存在系统文件缺失;"调制解调器报告了一个错误"解决方法如下:1、首先在键盘上同时按下“Win+i”快捷组合键打开 Windows 设置,在设置界面点击 网络和internet ,如下图所示:2、在左侧点击【拨号】按钮,如下图所示:3、在右侧拨号下方 点击 宽带链接,然后点击【高级选项】;4、打开 宽带连接高级设置界面,我们移动到下面 自动配置 (自动设置可能会替代你输入的设置。若要使用你手动输入的设置,请先关闭自动设置)下方的 【自动检测】 开关打开即可;5、设置完成之后重启一次电脑即可正常使用宽带连接。扩展资料:宽带连接在基本电子和电子通讯是描述续号或者是电子线路包含或者是能够同时处理较宽的频率范围,它是一种相对的描述方式,频率的范围愈大,也就是频宽愈高时,传送资料相对增加。以拨号上网速率上限56KBps为界,低于56KBps称为“窄带”,以上称为“宽带”。宽带故障排查:1、检查Modem灯是否正常ADSLModem是否"同步",同步是ADSLModem正常工作的标志,如果Modem不同步的话,是绝对不可能拨号上网的,一般检查Modem是否同步就要看Modem的同步灯是否长亮(不闪烁)。Modem接通电源后,等2分钟让状态稳定下来,如果同步灯长亮(不闪烁)表示Modem可以同步宽带连接,同步灯闪烁则表示Modem不同步。2、检查网卡灯是否正常网卡灯是ADSLMODEM和电脑网卡连接的标志,不亮的话证明Modem和网卡之间连接有问题,要检查网线和Modem、网线和网卡之间是否松脱或接错,可尝试插拔几次或更换网线。3、检查输入帐号密码是否正确确认ADSLModem状态正常,但又不能拨号上网,请记录拨号后的错误代码和错误提示。注意:其中有一种错误提示是账号密码的问题。例如:提示你重新输入账号密码,或者提示"Loginfail"等,此时首先检查是否帐号书写有问题,注意区分大小写,是否有欠费造成帐号暂停。参考资料:百度百科-宽带连接
连接宽带提示错误691,要怎么解决?
连接宽带提示错误691,要怎么解决?通过以下方法解决一、用户宽带账号及密码没有输入正确,可以检查是否宽带账号及密码错误,清除后重新输入再试试二、欠费导致的,用户需要检查下宽带是否处于欠费状态,若欠费只需交清欠费即可三、若都无法解决问题,可拨打宽带客服电话,根据提示进行操作即可【摘要】
连接宽带提示错误691,要怎么解决?【提问】
连接宽带提示错误691,要怎么解决?通过以下方法解决一、用户宽带账号及密码没有输入正确,可以检查是否宽带账号及密码错误,清除后重新输入再试试二、欠费导致的,用户需要检查下宽带是否处于欠费状态,若欠费只需交清欠费即可三、若都无法解决问题,可拨打宽带客服电话,根据提示进行操作即可【回答】
能不能再展开讲讲?【提问】
连接宽带提示错误691,要怎么解决?通过以下方法解决一、用户宽带账号及密码没有输入正确,可以检查是否宽带账号及密码错误,清除后重新输入再试试二、欠费导致的,用户需要检查下宽带是否处于欠费状态,若欠费只需交清欠费即可三、若都无法解决问题,可拨打宽带客服电话,根据提示进行操作即可【回答】
错误代码691是什么意思?
错误691是宽带ADSL拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带ADSL拨号上网使用PPPOE协议连接,通过电话线传输数据,使用adsl专用modem实现数据的调制解调,提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因:1、域名出现错误(用户名或密码输入错误); 2、电话或宽带到期欠费造成;3、服务器无反映(机房用户端口错误,或帐号未被激活);4、硬件故障。解决办法:1、欠费如果出现691错误代码第一个原因首先要考虑的就是欠费,这个问题特别常见,因此出现错误之后首先要检查自己的网费是否已经交了。有的宽带连接了电话,所以也要看电话是否也欠费了。2、用户名、密码错误这个也有可能导致出现691错误代码,因为拨号上网每天都需要输入账户名和密码,虽然大家基本上都会选择保存密码,但是也有可能不小心更改掉。3、没有绑定账号账号需要进行绑定,有的用户不了解导致没有绑定,所以在连接的时候也会出现错误代码提示。这种情况就需要用户绑定一下账号,然后把原始密码修改掉就行了。
拨号上网提示错误691是什么意思?
电脑宽带连接出现提示错误691可能是以下原因:1、域名出现错误,(用户名或密码输入错误);2、电话或宽带到期欠费造成;3、服务器无反映,(机房用户端口错误,或帐号未被激活);4、硬件故障。解决方法:1、重新输入用户名密码,并重新拔号连接。2、补交宽带或电话费。3、运营商问题,等运营商处理。4、更换硬件。提示:以上步骤检查完后,还是同样故障,请联系宽带运营商处理。安装方法使用中文WIN95的用户在MODEM安装成功后,还需进行拨号网络和网络协议的安 装。使用WINDOWS 3.2的电脑则可在安装MSLC3.01后直接上网,因为在安装IE3.01的过程中同时进行相关协议、参数的安装和设置。拨号网络的安装如果采用“定制”方式安装中文WIN95时已经安装了拨号网络,那么可以跳过这一步直接进行网络协议的安装。但通常使用“典型”方式安装WIN95时附件中是没有拨号网络的,所以可按以下步骤加装。第一步:从“开始”菜单中打开“设置”中的“控制面板”,双击其中的“添加/删除程序”图标,在出现的“添加/删除程序属性”窗口中点击“安装WINDOWS”。 拨号上网第二步:在“组件”框中找出并选择“通讯”项,然后点击“详细资料”。第三步:在“通讯”窗口的“组件”框中选择“拨号网络”,然后点击“确定”,在返回的屏幕上,再次点击“确定”,电脑将开始安装拨号网络这个附件,此时将要求你插入WIN95的安装盘(必要时需指出路径)以便复制必需文件。当电脑复制部分文件后显示“网络”窗口。第四步:在“网络”窗口中,我们必须填写“计算机各称”和“工作组”各,对于一般个人用户来说,可以使用电脑的缺省名“Default”作为计算机名称,当然也可以根据自己的习惯取一个名称和组名即可,“计算机描述”项可不用填。输入后点击“关闭”,电脑又开始复制文件。 拨号上网第五步:当电脑复制文件结束后,屏幕将显示拨号网络已经安装结束,但必须重新启动系统才能生效,此时可重新启动电脑以完成安装。以后从“程序”的“附件”中就能找到“拨号网络”。
错误691怎么解决
1、用户数据绑定错误:为了更好的服务于用户,保障用户帐号的安全,电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定,数量上也做了一对一的绑定。这样,该帐号只能在一个物理端口上使用(即限制了ADSL帐号的漫游),而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误,拨号时也会出现错误691的提示。 2、帐号被他人盗用:在宽带帐号没有绑定之前,ADSL用户的帐号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带帐号被他人使用,再次拨号时,系统也会出现错误691的提示。 3、故障时一定要仔细判断,尤其是帐号前与后的空格,很难分辨出来;另外在输入用户名和密码的时候注意区分字母大小写。所以当出现691错误时,首先把原来的帐号和密码删掉,重新输入正确帐号及密码。 4、帐号欠费:ADSL宽带用户欠费后,宽带接入服务商会将该帐号暂时停用,用户交清欠费后,帐号不一定会马上启用,这时如果拨号,也会出现错误691的提示。(账号欠费可能是宽带到期欠费停机,另外也有可能是合账的号码,即跟宽带绑定的号码欠费也会导致宽带停机。宽带到期的用户可以续办宽带,合账号码欠费的用户可以缴清合账号码的欠费。) 5、电脑硬件原因:当电脑上安装了两块网卡并且都启用时。导致MAC地址绑定错误,出现691错误代码,建议禁用其中一块网卡。6、电脑禁用网卡后或网卡未驱动或驱动错误拔号也会出现691的提示,检查网卡是否正常工作。7、猫(modem调制解调器)的设置问题,和运营商联系,一般这种问题运营商免费包换。8、有时在电脑突然断电时,也会有此错误,在开机后,只需等待10分钟后,就可能会自动解决。9、使用VPN由于域上的用户名/密码无效而拒绝访问。10、服务器问题则需要联系对应运营商处理。(目前国内运营商有:中国电信、中国移动、中国联通)。突然出现691的情况,绝大多数都是因为,宽带欠费所致。解决方法非常简单,你只需拨打网络供应商的服务电话,转人工服务,首先询问宽带是否欠费,如果正常,告诉其错误691,等待解决即可。供应商电话:电信10000,铁通10050,联通10010。11、宽带账号没有在所对应的开户地点使用。12、电脑网线错接到了猫的iTV端口上,请改接到其它端口来上网。 13、请删除当前拨号连接,并重新创建拨号连接尝试。