售后服务管理软件有哪些
云天售后服务软件：
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来电自动显示客户基本信息、销售记录、售后记录、回访记录、客户提醒日、图片等（支持手机和普通固话）
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销售管理，售后接单派工管理，回访管理
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备件领取、库存管理，维修备件返厂处理
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销售、售后应收款管理、定期维护提醒和客户纪念日提醒
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本软件包括三个部分：
1.
WEB（网页）软件，用浏览器使用软件
2.
PC客户端软件，电脑下载软件安装使用
3.
手机APP，手机下载软件安装使用
家电售后管理软件排行
随着同质化竞争的加剧，家电企业客户服务领域的智能化进程加快，现在很多公司都开始推出家电售后管理软件，在选择过程中，部分用户关注相关排行榜。【摘要】
家电售后管理软件排行【提问】
你好亲亲请稍等一下正在为你咨询答案呢亲亲【回答】
随着同质化竞争的加剧，家电企业客户服务领域的智能化进程加快，现在很多公司都开始推出家电售后管理软件，在选择过程中，部分用户关注相关排行榜。但用户要知道，家电售后管理软件的排名结果并没有很高的参考价值【回答】
因为从不同的侧重点、着眼点，和计量方式出发，相关的排名数据将会有很大的波动，所以只能作为参考。【回答】
随着同质化竞争的加剧，家电企业客户服务领域的智能化进程加快，现在很多公司都开始推出家电售后管理软件，在选择过程中，部分用户关注相关排行榜。【回答】
手机家电维修app排行榜前十名分别是，到位，极速维修，师傅来了，天鹅到家极速版，小猴到家，到家家电维修啄木鸟，极客修手机电脑家电维修，好师傅，啄木鸟家电维修，格力【回答】
亲亲上面就是家电售后管理软件排行榜的呀亲亲，你这边可以参考了解一下的呀亲亲，其中啄木鸟家电维修和格力都是很不错的维修软件的呀亲亲【回答】
亲亲麻烦给个赞呀亲亲[庆祝]祝你生活愉快哦！【回答】
售后派单ERP系统都有什么推荐？
1、优服务的系统是很多电商企业一直在用的；
2、例如：客户管理，合同管理，采购管理，仓储管理，派工管理，数据分析，财务管理的功能，这个系统支持自定义配置，可以满足公司个性化的需求。
3、优服务ERP系统能把企业所有的信息储存在同一个地方，紧密连结企业各个部门，使z信息收集更加高效。
4、没有ERP系统的企业通常会为不同部门配备不同的软件。ERP能把所有不同的软件应用程序整合到一个程序中，供所有部门使用，全部实现同步。
5、优服务ERP系统能消除耗时和易出错的手工数据输入流程。
6、ERP系统也能让不同部门的多名员工免于录入相同的信息。
售后服务有哪些？
售后服务的内容如下：1、代为消费者安装、调试产品。2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导。3、保证维修零配件的供应。4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养。5、为消费者提供定期电话回访或上门回访。6、对产品实行"三包"，即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为"三包"，这是一种狭义的理解)。7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。售后服务服务要点：耐心聆听：多和顾客商讨对顾客所说的话要从头到尾耐心地听。一般人如果听到对方重复话题，不免都想阻止对方，于是就说“我知道了”，不想让对方再说下去。但是请你一定把这些反复的话当作重要的环节来耐心地听完。听出真意：在与顾客谈话的过程中或者是了解、商讨对策的过程中，你要注意地去听，听出顾客真正的用意在哪里，看他们有什么不满或者抱怨的情形。如果你遇到的顾客表达可能不是特别好，或他讲话方面可能有一些结巴，但是你一定要有耐心，让顾客把他的问题说出来，听出真意。说出 不便说或不敢说的话才是重要的。
售后服务都有哪些?
售后服务的内容一般包括：1、代为消费者安装、调试产品。2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导。3、保证维修零配件的供应。4、负责维修服务。5、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退。现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解。6、处理消费者来信来访，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。处理顾客投诉与抱怨的技巧1、耐心多一点在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，还不要批评客户的不足，而是鼓励客户倾诉下去让他们尽情演泄心中的不满，当耐心地听完了客户的倾诉与抱怨后，当他们得到了发泄的满足之后，就能够比较自然地听得进服务人员解释和道歉了。2、态度好一点客户有抱怨或投诉就是表现出客户对企业的产品及服务不满意，从心理上来说，他们会觉得企业亏待了他，因此，如果在处理过程中态度不友好，会让他们心理感受及情绪很差，会恶化与客户之间关系反之若服务人员态度诚恳，礼貌热情，会降低客户的抵融情绪。俗话说：“怒者不打笑脸人”，态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。3、动作快一点处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少，如停车费，停机费等等，一般接到客户投诉或抱怨的信息，即向客户电话或传真等方式了解具体内容，然后在企业内部协商好处理方案，最好当天给客户答复。
华硕笔记本系统自己装过了拿到维修售后说不是原装要收费
答案：可能是因为维修售后认为您的系统不是原装的操作系统，因此需要收费。但是这种情况并不合理，因为一个笔记本电脑的操作系统可以自己安装，只要是合法的授权版本。因此，如果您已经自己安装了系统，应该向售后部门提供有效的授权证明，以证明您的系统是合法的，从而避免不必要的费用支出。解释：在这种情况下，维修售后的要求可能是基于对笔记本电脑的保修政策所做的解释。根据保修政策，如果笔记本电脑的硬件故障是由于非原装的操作系统所导致的，那么保修将不会生效。因此，售后部门可能会认为，如果您的操作系统不是原装的，那么您的笔记本电脑就不符合保修政策，因此需要收取费用。拓展：如果您想要避免这种情况的发生，可以在自己安装系统之前，仔细阅读华硕笔记本电脑的保修政策。此外，您还可以在安装系统之前，向华硕的客服部门咨询，以获取有关操作系统授权的详细信息。这样可以避免在维修时出现不必要的费用支出。
