烟台12345主要管什么
法律分析:
1、宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。
2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件。
3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。
4、对全市各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。
5、负责市长公开电话工作网络的建设发展。
6、负责市长信箱工作和群众来信处理。
是一个以“同一平台、分布式处理;统一协调、分类处理”为新型管理模式的“非紧急救助服务系统”。该系统的建立将解决目前便民热线电话种类多，职能交叉等问题，为市民提供更方便、高效的服务。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》 第三百九十七条 国家机关工作人员滥用职权或者玩忽职守，致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的，处三年以下有期徒刑或者拘役;情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。本法另有规定的，依照规定。国家机关工作人员徇私舞弊，犯前款罪的，处五年以下有期徒刑或者拘役;情节特别严重的，处五年以上十年以下有期徒刑。本法另有规定的，依照规定。
烟台市市长热线
截止2019年11月，烟台市没有市长热线，但有政务服务热线，号码是12345。烟台“12345政务服务热线”在2018年10月底前已经完成全市政务服务热线整合，实现“一号受理”，全天候人工服务。对12389、12333、12328等5条热线实行并行接听，对12318、12336等10条热线实行呼叫转移，对市住建局6905969、市农机局6654347等38条热线电话予以撤销(或者撤销热线功能)，涉及的政务服务业务由市12345政务服务热线统一受理。扩展资料12345热线受理范围：自然人、法人或者其他组织均可使用12345市民服务热线，对涉及本市行政区域内的社会治理和公共服务提出咨询、求助、建议、投诉、举报等事项。主要包括：1、对政务信息、公共服务信息等方面的咨询；2、需要国家机关、部门或者单位解决的诉求；3、对经济、政治、文化、社会、生态文明建设等方面提出的意见建议；4、对国家机关和承担公共服务职能的事业、企业单位及其工作人员在廉洁勤政、工作作风、工作质量、工作效率等方面的投诉、举报。参考资料来源：新华网-山东烟台12345政务服务热线实现“一号受理”
烟台12345怎么打
只需用电话拨打12345即可。为了快速有效解决问题，注意简明扼要准确陈述5要素：（1）事件发生地点（例如：x市县x乡镇x道路x标志性建筑物）（2）时间（例如：x年x月x日x时）（3）人物（关键人物信息）（4）事件（简述事件发生起因）（5）诉求（希望得到怎样的帮助）扩展资料12345受理类型1、涉及各级政府职能部门、公共服务部门工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、审批及服务事项等方面的政务信息咨询；2、涉及各级政府职能部门、公共服务部门工作人员工作作风、服务态度、办事效率及行政效能等方面的投诉；3、涉及损害群众利益、扰乱社会公共秩序、阻碍市场经济发展等行为的举报；4、 涉及各级政府公共管理、公共服务、城市建设和经济社会发展等方面的投诉、意见和建议；5、 其他属于热线平台受理范围的事项。
烟台500客服电话
烟台500客服电话有6666500、6648842、6831913、2992536、6838770、6521637、6661549、6655564、6261549、6661321、6616084、6614723、6625945、6614833、6886057、6883557、6668165、6651274、2157963、6625942。1、500客户服务热线电话：6666500。地址：烟台市芝罘区南大街63号文化中心C区。2、供热一公司：6648842。工业园班：6831913。锦绣班：2992536。新桥班：6838770。凤凰台班：6521637。3、供热二公司：6661549。黄山班：6655564。毓秀班：6261549。通伸班：6661321。华茂班：6616084。4、供热三公司：6614723。进德班：6625945。航院班：6614833。后七夼班：6886057。前七夼班：6883557。5、供热四公司：6668165。惠安班：6651274。下曲家班：2157963。6、500供热稽查电话：6625942。烟台500供热有限公司服务指南服务承诺等制度建设情况，以及本单位代收代办项目的服务范围、站点、承诺。服务承诺：为用户提供快捷、亲切的优质服务。供暖期提供24小时热线服务和24小时紧急抢修服务；接到用户投诉后，工作人员在30分钟内抵达抢修现场。设立专门的服务监督人员和服务投诉电话，用以处理用户意见、接受用户的投诉和监督；对用户有关供热业务及服务态度的投诉，将于5个工作日内调查、处理完毕，并给予答复。烟台500供热有限公司，下设四个区域供热公司，管辖15个供热班组，300个换热站分布在178个地址站中。截止2022年4月，500供热公司现有供热居民用户22.2万，公建单位3900多家。供热范围向东已至石沟屯、迟家小区，南至机场路吉祥家园，西至福山区永福园路，北至港务局北部。烟台500供热有限公司已成为烟台市区最大的热电联产集中供热企业。
济南12345是24小时热线吗
济南市长热线已整合为12345市民热线，服务时间是24小时。济南市12345热线24小时值守，全天候受理市民诉求。12345市民服务热线是于2008年9月26日在原市长公开电话的基础上进行全面升级改造，整合了城管、市政、工商、供电等38条政务类公共服务热线，正式开通的一条多功能公共服务热线，同时承担山东省省级政务服务热线受理工作。济南市12345的受理方式：济南市固定电话、移动电话，直接拨12345（按市话收费），发送短信至106-3531-12345。济南市以外的国内电话，拨0531-12345；港澳、台湾地区和国外电话拨＋86-531-12345。济南市长热线已整合为12345市民热线，服务时间是24小时。济南市12345热线24小时值守，全天候受理市民诉求。12345市民服务热线是于2008年9月26日在原市长公开电话的基础上进行全面升级改造，整合了城管、市政、工商、供电等38条政务类公共服务热线，正式开通的一条多功能公共服务热线，同时承担山东省省级政务服务热线受理工作。济南市12345的受理方式：济南市固定电话、移动电话，直接拨12345（按市话收费），发送短信至106-3531-12345。济南市以外的国内电话，拨0531-12345；港澳、台湾地区和国外电话拨＋86-531-12345。
