酒店弱电系统有哪些，酒店弱电系统有哪些知识
一般情况下，酒店弱电系统工程指第二类应用。主要包括：综合布线系统、计算机网络系统、智能消防工程、程控交换机系统、数字无线对讲系统、有线电视分配网络系统、数字监控视频系统、保安报警系统、门禁一卡通系统、电子巡更系统、楼宇自动控制系统、智能照明系统等。随着现代弱电高新技术的迅速发展，智能建筑中的弱电技术应用越来越广泛。如智能消防系统，监控系统，计算机网络，楼宇自控，智能广播等等。弱电技术的应用程度决定了智能建筑的智能化程度。各种弱电系统工程和计算机技术的完美结合，使以往的各种分类不再像以前那么清晰。各类工程的相互融合，就是系统集成。扩展资料：酒店弱电系统的其他介绍：酒店弱电系统集智能灯光控制、空调控制、服务控制与管理功能于一体，具有智能化、网络化、规范化特点，将科学的管理思想与先进的管理手段的相结合；帮助酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息进行及时准确的分析处理，从而使酒店管理真正由经验管理进入到科学管理。参考资料来源：百度百科-弱电系统参考资料来源：百度百科-酒店客控系统
酒店弱电系统包括哪些
亲你好，酒店的弱电系统一般包括：网络系统、有线电话系统、移动电话信号覆盖系统、电视系统及其配套系统、监控系统、背景音乐系统、客房控制系统、酒店楼宇自控系统、UPS等等。相关资料：一般情况下，酒店弱电系统工程指第二类应用。主要包括：综合布线系统、计算机网络系统、智能消防工程、程控交换机系统、数字无线对讲系统、有线电视分配网络系统、数字监控视频系统、保安报警系统、门禁一卡通系统、电子巡更系统、楼宇自动控制系统、智能照明系统等。【摘要】
酒店弱电系统包括哪些【提问】
亲你好，酒店的弱电系统一般包括：网络系统、有线电话系统、移动电话信号覆盖系统、电视系统及其配套系统、监控系统、背景音乐系统、客房控制系统、酒店楼宇自控系统、UPS等等。相关资料：一般情况下，酒店弱电系统工程指第二类应用。主要包括：综合布线系统、计算机网络系统、智能消防工程、程控交换机系统、数字无线对讲系统、有线电视分配网络系统、数字监控视频系统、保安报警系统、门禁一卡通系统、电子巡更系统、楼宇自动控制系统、智能照明系统等。【回答】
五星级酒店弱电工程一般有哪几个系统?
一、楼宇自动化系统工程楼宇自动化系统广泛应用于办公楼、医院、商业中心、酒店等建筑。是冷热源系统、空调通风系统、风机面板系统、电梯系统、给排水系统等系统的总称。该系统主要通过运行状态监测和故障监测，高效地管理和控制建筑内的各种设备，不仅提供了舒适的环境和现代化的管理模式，而且大大降低了能耗，节约了成本。二、视频监控及防盗报警系统工程包括监控系统和防盗报警系统。监控系统主要由前端监控设备、传输设备和后端控制显示设备组成，其中后端设备可进一步分为中控设备和分控设备。防盗报警系统的设备一般分为前端探测器和报警控制器。报警控制器是一台主机，用于处理，包括有线/无线信号处理、系统故障检测、电源、信号输入、信号输出、内置拨号器。前探测器包括门磁开关、玻璃破损探测器、红外探测器、红外/微波双探测器和紧急呼叫按钮。三、门禁管理系统工程门禁管理系统可以控制人员的出入，控制建筑物和敏感区域内人员的行为，准确记录和统计管理数据。安装控制装置，如门禁控制器、密码键盘等。在大楼、电梯等的入口处。如果居民想进入，他们必须有一张卡片或输入正确的密码，或者一个特殊的生物识别密码才能通过。门禁管理系统可以有效管理门的开关，保证授权人员自由出入，限制非授权人员出入。门禁管理系统是现代建筑必不可少的一部分。四、停车场管理系统工程停车场管理系统是由计算机、网络设备和车道管理设备搭建的一套管理停车场内车辆通行、引导停车场内交通流量、收取停车费的网络系统。随着城市车辆数量的不断增加，停车场管理系统在智能建筑中发挥着越来越重要的作用，是弱电工程中非常重要的系统工程。五、综合布线系统工程综合布线系统是为满足发展需要而专门设计的一套布线系统。对于现代智能建筑来说，就像体内的神经一样。它采用一系列高质量的标准材料，以模块化组合的方式，将语音、数据、图像和一些控制信号系统与统一的传输介质集成在一起，经过统一的规划设计，集成为一套标准的布线系统，从而将现代建筑的三个子系统有机连接起来，为现代建筑的系统集成提供物理介质。七、计算机网络系统工程计算机系统是利用通信设备和线路将多个地理位置不同、功能独立的计算机系统互联起来，用运行良好的网络软件实现网络中的资源共享和信息传输的系统。通过计算机的互联，可以实现计算机之间的通信，从而实现计算机系统之间信息、软件和设备资源的共享和相互协作的功能。它的本质特征在于在计算机之间提供各种资源的高度共享，实现信息和思想的便捷交流。八、视频会议系统工程视频会议系统是指两个或两个以上不同地点的个人或团体通过传输线和多媒体设备相互传输声音、图像和文件，从而实现即时互动交流，达到会议目的的系统设备。视频会议的使用不仅可以看到你正在交谈和交流的人，还可以看到他们的表情和动作，让不同地方的人可以在同一个房间交流。九、广播系统工程该系统是集通信和广播于一体的新概念多媒体移动广播业务，被称为第三代无线广播。这项技术除了支持传统的音频广播外，还将能够通过MPEG-4H.264、MPEG-2、AAC+等手段将交通信息、新闻等多媒体信息传输到手机上，提供高质量的音质和多样化的数据服务。而且它采用了与手机一致的CDM（码分复用）技术，特别适合移动接收环境，能够更好地应对移动接收环境下信号质量下降的多径干扰问题。十、智能住宅综合物业管理系统工程物业管理系统是现代住宅小区不可缺少的一部分。一个好的物业管理系统可以提高小区的管理水平，让小区的日常管理更加便捷。将计算机的强大功能与现代管理理念相结合，建立现代智能住宅小区，是物业管理的发展方向
酒店弱电系统施工方案？
某酒店弱电系统工程施工方案
1工程概况
1.1 建筑工程概况
**大酒店位于**，由**房地产开发中心投资建设，项目总投资7.8亿元。项目建成后为重要的写字楼及五星级接待酒店。
1.2 建筑基本概况
项目位于**，项目建筑面积89270㎡，占地面积0.973hm2。项目分为写字楼及酒店双塔结构，5层以下共用裙楼部分，写字楼建筑高度90 m2,酒店部分建筑高度69 m2。项目地上部分写字楼21层、酒店17层，地下部分为3层结构。项目开工日期为**年6月，竣工日期**年5月。
1.3 建筑智能化系统设置概况
建筑智能化系统建设内容包括以下系统：综合布线系统、楼宇控制系统、电视监控系统、门禁系统、报警系统、巡更系统、无线对讲系统、停车场系统、信息显示系统、背景音乐系统、有线电视及卫星系统。
建筑智能化系统工程投资为1070万元。
1.4 系统运行、验收、维护概况
系统开通时间：**年3月
验收单位：项目建设方、酒店管理集团、写字楼物业公司、设计院、质监站
验收时间：**年5月
验收情况：符合设计院设计要求，符合招标文件技术要求、符合酒店管理集团在实际使用中的需求、符合质监站根据相关文件的质量要求。
系统运行周期：**年3月至今
系统运行情况：系统运行良好，对酒店及写字楼的节能效果显著。
2．工程需求分析
2．1建设项目工程总体建设目标及功能需求分析
项目总体建设目标：建立一套完善的人性化、科学化、冗余性的智能系统，对人员进出、车辆管理、人员巡视、整体图像监控及记录、楼宇控制节能、网络及语音、电视及卫星系统等做到良好的控制、管理、节能目标。
功能需求分析：根据酒店管理集团及项目建设方对本项目的功能要求分析，需要到达如下功能要求：
（1）对酒店进出人员车辆控制。
（2）对酒店网络及通信控制及方便计费。
（3）通过楼宇控制系统对酒店的能源费用有效降低。
（4）对酒店及写字楼关键部位作到电视监控，图像记录，在发生突发事件时可以提供前期快速处理及后期图像保留，利于后期协助公安及作为司法证据。
（5）对保安人员的巡视控制。
（6）对电视及卫星内容控制。
（7）对酒店背景音乐控制。
（8）发布酒店及写字楼服务内容，服务电话及促销信息。
（9）酒店及写字楼内部人员通信沟通。
2．2 建筑智能化系统建设目标及在行业应用中的共性和个性需求分析
（1）能源消费在整个酒店及写字楼运行期间是非常重要的成本支出，通过楼控系统可以有效地降低能源消费支出及相关人员成本支出。
（2）电视监控系统在突发事件的处理中有很重要的作用，在前期可以提供保安人员信息以利于其快速处理问题，后期作为公安人员处理案件及涉及赔偿时的图像证据，为酒店及写字楼经营方提供充分的证据。
（3）综合布线系统对客人网络收费管理、登录网站管理、信息发布管理、电话计费管理及员工网络使用管理方面有很好的作用。
（4）门禁、停车场、报警三个系统对酒店及写字楼控制人员进出、对重要场所的安全、残疾及需要帮助的客人快速得到帮助、车辆的进出及收费提供了良好的管理及控制平台。
（5）巡更系统保证了巡视人员对工作的细致认证及强制巡视范围。
（6）卫星系统对酒店播放内容作到良好的控制，尤其对境外卫星节目内容的控制是酒店非常重要的一项内容。
（7）无线对讲系统可以提供最低廉的员工内部通信成本。
（8）信息发布系统对酒店运营方可以提供更好的信息发布平台，对写字楼可以作为其后期增加利润的一个重要手段。
（9）背景音乐系统可以让客人进入酒店时享受轻松愉快的氛围。
3. 智能化系统设计
3.1 设计思想和原则
（1）先进性：
本次方案采用国际通用的先进技术，并且适应时代发展需求。所有设备选用国内行业知名品牌，做到良好的设备可靠性。
（2）智能化：
系统和设备全部使用数字化、自动化技术，可以实现自我视频丢失检测、报警输入视频联动、全面可控的人机交互界面等功能。
（3）网络化：
本次方案选用的设备全部拥有网络化功能。
（4）实用性：
本次方案使用的技术及产品全部都是在实际中大量应用的、成熟的产品及技术。
（5）合理的价格：
本次方案采用的产品全部是市场占有率高，价格经过了市场充分竞争过的产品。
（6）扩展性：
本次方案中选用的产品采用了高度模块化设计。拥有灵活的功能配置，并且这种配置是可变的，可通过调整满足实际需求的微观变化。
（7）人性化：
本次方案中选用的产品全部具有优秀的人机界面，良好的操作性。
（8）安全及可靠性：
本次方案使用的设备对人员的意外伤害最低，同时具有良好的防破坏能力。系统保密性优秀，没有漏洞和安全隐患。
（9）设计、施工、服务：
考虑现场实际情况，在设计中为后期建设提供预留接口，以经济实用为最高原则。
3.2 系统总体方案设计、系统总体拓扑结构、各子系统系统图
**酒店建筑智能化系统主要分为如下系统：综合布线系统、楼宇控制系统、电视监控系统、门禁系统、报警系统、巡更系统、无线对讲系统、停车场系统、信息显示系统、背景音乐系统、有线电视及卫星系统。
系统配置方案中各系统既是独立系统，又相互联动，依托结构化、模块化设计，方便后期的系统扩充及维修。在产品选型上面，本系统使用的产品全部为国内知名品牌产品，并且可以拥有良好的可靠性及性价比。
3.3 系统设置概述
（1）综合布线系统：
使用施耐德品牌产品，提供良好的传输性能，同时为以后网络升级及高带宽传输，本方案水平区域使用施耐德六类线缆，各楼层交换机通信使用6芯光纤，为后期网络系统扩容提供良好便利条件，在重要房间提供光纤到桌面，使可以享受VIP服务。
本工程5层以上酒店部分共有六类信息模块1320个，其中语音点332个，数据点649个，VOD点339个，客房卫生间及客房床头串接电话点644个；酒店16层会议室有2个光纤到桌面点；裙楼部分共有六类信息模块836个，其中模拟语音点319个，数字电话点91个，直线电话44个，数据点412个；写字楼5～21层今后主要用于出租办公用房，因此水平系统部分按照图纸每层60对信息点预留，在分配线间内设置配线架，5层行政办公室按照图纸设计点位，22层屋顶机房有2个语音点和2个数据点，写字楼共设置六类信息模块324个，其中模拟电话165个，数字电话3个，直线电话1个，数据点155；水平部分采用六类非屏蔽双绞线；酒店标准房内由书桌至床头及卫生间内电话串接线采用4芯电话线；酒店16层大会议室的光纤到桌面点采用4芯室内多模光纤；写字楼部分语音及数据主机房设置于地下1层，酒店部分语音及数据主机房设置于群楼3层，两个机房之间采用一根6芯室内多模光纤连接；数据主干采用室内6芯多模光纤，分别由主机房至各层弱电井内敷设1条6芯多模室内光纤，语音主干采用5类25对大对数，酒店部分标准客房内书桌处语音点均按数字电话点考虑，此部分点位在配线间内按1：2比例配置大对数,另外书桌处预留的4芯线在配线间内按1：1.5配置大对数，群楼部分根据实际使用要求，数字电话配线间内按1：2比例配置大对数。酒店标准房内每间按4根六类UTP敷设：其中1根上网，1根VOD，1根IP预留，1根为电话，电话接至书桌位置，按4芯电话端接至RJ45模块，另外4芯为预留，床头及卫生间电话由书桌处电话串接2芯线接入，端接RJ45模块，供电话机使用，套房根据实际家具布置及要求配置客房内床头及卫生间电话由书桌处电话串接而来，不单独敷设线缆至各弱电井。群楼及地下室部分按各信息点所在区域分别引至写字楼及酒店各层弱电井内。
酒店客房内电话点位采用串接方式，其施工管线为由书桌处电话点敷设管线至床头，再由床头处敷设管线至卫生间，各管线之间通点位接线盒连接。串接信息点增加一部分JDG20管。B3至4层群楼部分弱电井数据及语音主干分别由3层酒店语音及数据机房引入。
（2）楼宇控制系统
根据招标文件功能需求我公司使用在行业中品牌及稳定性良好的Honeywell、Greystone、Zenner、Signet产品。主要控制如下点位：
1）车库照明的手/自动状态、运行状态、故障报警、启停控制；
2）诱导风机的手/自动状态、运行状态、故障报警、启停控制；
3）污水泵的运行状态、故障报警；
4）污水坑的超高液位监测；
5）送/排风机的手/自动状态、运行状态、故障报警、启停控制；
6）CO2浓度的监测；
7）软化水箱的超高液位监测、高液位监测、低液位监测；
8）板式换热器的一次二次热水供、回水温度、一次热水供水阀门调节、二次热水回水流量；
9）热水循环泵的热水循环泵手/自动状态、热水循环泵运行状态、热水循环泵故障报警、热水循环泵启停控制、热水循环泵供水水流开关状态；
10）生活水泵的运行状态、故障报警、生活水供水压力；
11）生活水水箱的超高液位监测、高液位监测、低液位监测；
12）生活水水池的高液位监测、低液位监测；
13）消防水池的超高液位监测；
14）中水水泵的运行状态、故障报警；
15）中水水箱的超高液位监测；
16）新风机组的风机手/自动状态、风机运行状态、风机故障报警、风机启停控制、风机气流压差开关状态、初效过滤器堵塞报警、防冻报警温度、送风温度、新风阀控制、冷/热水阀调节；
17）空调机组的送风机手/自动状态、送风机运行状态、送风机故障报警、送风机启停控制、送风机压差运行状态、回风机手/自动状态、回风机运行状态、回风机故障报警、回风机启停控制、回风机压差运行状态、初效过滤器堵塞报警、加湿控制、送风温度、回风温度、回风空气质量、新风阀调节、回风阀调节、冷/热水阀调节、冷/热量表计量。
（3）CCTV电视监控系统：
前端选用性价比良好的三星品牌产品，后端选用PELCO品牌产品，硬盘录像机录像时间达到实时录像15天动态录像30天记录保存时间，有效地到达图像存储时间，同时录像质量到达DVD效果，可以非常有效的作为后期事情处理时刻的证据使用。本监控系统点位设置主要为大厅、走廊、餐厅及宴会厅等公共部分、红酒等高档品库房、财务室等危险办公室。电视监控系与报警及门禁系统联动，做到报警及显示报警点附近视频。
（4）门禁系统：
使用在行业中品牌及稳定性良好的Honeywell产品。系统提供多种记录查询方式，并且可以设置时段开关相应区域门禁系统，同时与消防系统联动在消防状态下做到门禁系统自动打开全部门锁开放消防通道。
（5）报警系统：
使用在行业中品牌及稳定性良好的Honeywell产品系统与监控系统联动可以快速判断报警情况，在残疾人卫生间、屋顶通道、总统套房、财务室等设置本系统点位，可以更加快速处理突发事件，同时在残疾人卫生间设置报警系统可以避免残疾人发生意外，提供更人性化的服务。
（6）无线对讲系统：
选用行业内普遍使用的建武品牌产品，对酒店内部员工通信费用的降低产生了良好的作用，同时在设计时充分考虑了辐射及扩展性。
（7）停车场管理系统：
选用在国内使用最广的捷顺品牌产品，系统设计注重实际使用需求，设计了车身、前车牌、后车牌三画面图像对比系统，能够更好的防止车辆丢失。本系统通过对车辆进出记录的查询，提高了停车场收费的透明度和准确性，杜绝了停车收费出现财务问题的可能性。
（8）信息显示系统：
选用广角品牌产品，通过中央控制系统，可以做到各屏幕显示不同的视频、文字、图片内容，整个系统以网络为通信基础，传输保密安全。
（9）背景音乐系统：
选用BOSCH（原飞利浦）的Praesideo系统。在扬声器的选择方面，根据酒店的特点，在走道等公共场所，主要使用吸顶式扬声器或壁挂式扬声器；在客房浴室内设置防水型的吸顶式扬声器，在地下室主要设置号角式扬声器。该系统平时播放背景音乐、通知及传呼找人，兼有紧急事故广播功能，与消防系统配合实行分区控制。
系统的主要功能有：
1）背景音乐：
广播内容可以由广播电台、电视台、CD等音源提取，公共区域、绿化带适当放置岩石、树桩、蘑菇形扬声器，可长时间播放背景音乐。在紧急广播时，系统自动跳过音源选择器和音量控制器，以较大音量播放紧急信息。
2）分区广播：
使用分区话筒，按下相应区域的按钮，即可向该区域广播。此广播模式同时也发出强切信号，当某区发生紧急情况（如火灾）时，使用分区话筒向该区域定向广播以协调疏导人群，避免向整个建筑区域范围广播，造成过度恐慌。
3）自动消防广播：
当系统收到消防总机送来的消防信号后，将在相应的区域以比较大的音量播放预录的紧急信号；由于系统同时发出强切信号，即使相应区域的广播音量关小甚至关闭也同样能以比较大的音量进行广播，确保该区域里的人能清楚收听到报警信号。
产品技术指标：
①系统公共部分共分44个广播分区，系统分区满足防火分区要求；
②系统设2个呼叫站，分别设于酒店话务间、停车场等处，用户可依照使用需要增加呼叫站的数量；
③酒店背景音乐系统4个音频频道接入有线电视系统中，客房浴室内设有专业防水扬声器，可收听电视播出的背景音乐，浴室内设有音量调节控制器，可控制浴室内扬声器音量；
④系统功率放大器满足所有扬声器全音量广播要求，并合理配置了备用功放容量；
⑤系统可与火警系统连接；
⑥放大器和扬声器线路有线路监测。
3.4工程项目的特点、亮点
（1）系统功能特点：
报警、监控系统联动：报警系统报警同时，制动通过矩阵联动系统反馈信号到监控系统中，同时监控系统在设定屏幕上显示报警点最近的视频图像给保安人员利于其快速判断报警系统报警信号现场情况，作出正确判断。
背景音乐系统联动：背景音乐系统与消防系统联动，同时与酒店内部电视系统联动，在消防状态下背景音乐系统自动切换到消防广播，同时背景音乐系统中房间中卫生间内系统也会通过电视系统中的频道选择播放消防广播，起到在屋内音量较大情况下无法收听到消防广播的补充。
（2）管理与节能
各系统控制设备自动休眠达到节能效果，通过大量表格对图纸中每一个位置的控制达到在施工管理中对整个工程进度的控制及质量的控制。
（3）系统设备选型：
各系统配置产品选用国内知名产品，拥有良好的性价比及稳定性，并且在设计时充分考虑系统的扩充性、人性化、科学性、可靠性、经济性。
4．投资回报总结
（1）监控系统：减少楼层保安20人。
（2）门禁报警系统：减少工作人员5人。
（3）有线电视及卫星系统：减少线缆3.56万m。
（4）无线对讲系统：减少员工内部通信费用预估每个月2万元。
（5）楼控系统：试运行前与试运行后电费开支每月减少25.6万元。
（6）信息发布系统:减少纸张宣传印刷成本预估每月1.2万元。
酒店规划设计的方案设计
委托建筑师不论是什么样的品牌酒店，最后的设计都是需要委托给一个建筑师，或者一个建筑设计公司去执行的。一个优良的建筑师，是设计出出类拔萃酒店的基本。因此选用合格的建筑师便成为关键，一般酒店管理公司都会有一个推荐名单，都是曾经跟酒店管理公司合作过的单位，业主当然也是可以提出自己喜欢的建筑师，只要酒店管理公司认为合格，也是可胜任的，否则双方还需要再协商。设计流程面积汇总表 area summary 由酒店管理公司根据他们的管理理念与流程，就酒店的所有功能空间，提出一份科学化的面积汇总表，作为建筑师的设计任务书的一部分。建筑师根据这个表进行方案设计，同时验证或调整实际面积。设计摘要 design brief除了上面的面积汇总表外，设计摘要是对整个功能与面积所代表的管理流程，做管理上的要求描述。特别是后场区的说明。服务计划书/设计顾问邀请书服务计划书文件由业主或酒店管理公司提供给设计顾问，规定了工程各个阶段的设计、制图和文件提交要求，包括概念设计、方案设计、初步设计和施工图/投标文件以及交付使用，旨在向业主提供一份收费建议书。基于相同服务范围的多份收费建议书，可供业主比较并迅速有效地进行甄选流程。专家顾问团队一个酒店的设计非常复杂，非一个建筑师所能独立完成，还需要许多专业的顾问在建筑师的指挥协调下，合力完成。这些专家顾问包括但不限于：i） 项目经理 Project Managerii） 建筑师 Architectiii） 室内设计师 Interior Designeriv） 餐厅设计师 Restaurant Designerv） Spa设计顾问 Spa Consultantvi） 景观设计师 Landscape Architectvii） 结构工程师 Structural Engineerviii）机械/电气/管道工程师 MEP Consultantsix） 声学顾问 Acoustic Consultantx） 照明顾问 Lighting Consultantxi） 图案/标志顾问 Graphics/Signage Consultantxii） 厨房/洗衣房顾问 Kitchen/Laundry Consultantxiii）安防顾问 Security Consultantxiv） 通信顾问 Telecommunication Consultantxv） 视听顾问 Audio/Video Consultantxvi） 五金顾问 Hardware Consultant
酒店规划设计的介绍
酒店的规划设计是借由规划，设计与图纸来建设一个酒店。酒店的规划设计就是以款待旅人为目的，不同的酒店类型，源于来自于文化的差异。例如20世纪初的铁道世代，酒店都是傍着火车站建设的，最好的例子就是纽约中央车站周边的酒店。酒店的室内设计与风格也是变化多端。时至今日，酒店的类型较之从前多了很多，因此在建设一个酒店之前，规划设计是绝对必要的。
如何做好酒店工程与设备管理,为酒店服务质量提供可靠保障？
酒店设备管理者作为酒店设备需求方，需要有目的从众多设备供应商提供的众多设备产品中间选择出来最符合酒店设备自身服务档次的要求的设备产品。而酒店设备的服务档次则取决于酒店的目标客源对酒店设备所能提供的服务水平的要求。以商务型酒店选择某些服务设备产品为例，商务客人住店的主要动机是从事各种商务活动，除了要求有各种客房、中式和西式餐厅、各种规模和功能会议室、酒吧和康乐设施等。管理制度：一个合格的酒店管理者的素质可以包括三个方面：基本素质、专业技术素质和管理素质。管理者要有健康的身魄，良好的职业道德；有良好的心理素质，酒店行业是一个工作时间长，工作压力大的职业，没有良好的承受挫折能力和适应性是很难在这个行业里有大的作为的，更加不可能成为优秀的管理干部。作为一个部门的管理者，应该对本部门的专业知识和工作流程非常熟悉。如果一个前厅的干部不熟悉前台的操作，管客房的没有做过房间，要想把这个部门管好是非常不容易的。
