云南省旅游局

时间:2024-07-28 09:06:23编辑:揭秘君

云南旅游投诉打哪个电话最管用

云南旅游投诉打12301最管用。12301是国家旅游服务热线 ,通过全媒体(包含语音、微信服务号及城市服务、支付宝城市服务、12301网站、国家旅游局官网-我要投诉举报等在线服务渠道)交互的方式,为广大游客提供旅游咨询和投诉服务,提升游客旅游体验。12301平台已实现集中受理全国31省的旅游咨询与投诉,游客通过拨打12301语音电话、12301微信公众号、微信城市服务、支付宝城市服务、国家旅游局官网,均可在全球范围内获得7x24小时旅游咨询与投诉服务。12301国家旅游服务热线还与国内部分省市的12315、12345和12308中国公民领事保护热线实现信息共享,最大程度地保护旅游消费者的权益。12301的服务范围:1、旅游咨询12301旨在为广大游客提供全面、专业、权威的旅游相关信息咨询。受理的旅游咨询范围包括:旅游景区、旅行社及导游领队、住宿设施、在线旅游企业、旅游局资讯、出入境等,咨询的内容包含旅游企业资质、涉旅企业收费标准、工作人员服务态度、人员滞留、涉及人身安全的紧急问题、景区厕所、不文明游客、低价游等内容。2、旅游投诉12301旨在打造粘性服务,为客户提供及时有效的解决方案。根据《旅游投诉处理办法》的规定:对于不构成有效投诉或游客在旅游行程中的重大紧急诉求。具体内容包括:旅游行程中滞留等重大问题、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题,12301会在旅游监管部门的授权下,将相关信息告知旅游企业,实时帮助游客解决问题,提高游客体验。

云南旅游投诉24小时热线

旅游投诉电话全国统一旅游投诉电话:12301云南省旅游执法总队旅游投诉电话:0871—64608315云南省假日办值班电话:0871—64608322。1、消费者在旅游方面遇到纠纷可通过双方协商;2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;4、同时,也可以向法院提起诉讼。旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低,和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。导游强买强卖维权的法律依据《中华人民共和国旅游》第三十五条旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。第四十一条导游和领队从事业务活动,应当佩戴导游证、领队证,遵守职业道德,尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰,应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。


云南文旅厅取消沧源翁丁原始部落4A景区等级通知

沧源翁丁原始部落是云南省非常优美的旅游区,这个地方也是保留了原始佤族民居建筑风格和原始佤族风土人情,是迄今为止保存最为完好的原始群居村落,是临沧人文风情旅游的必游景点。然而就在近日,云南文旅厅发布了取消改旅游区的4A景区等级。更多内容请看下文。 云南文旅厅取消沧源翁丁原始部落4A景区等级通知云南省文化和旅游厅发布一则公告,宣布取消临沧沧源翁丁原始部落文化旅游区4A国家级旅游景区等级。公告显示,经现场检查复核,沧源翁丁原始部落文化旅游区已不满足4A国家级旅游景区条件。按照《旅游景区质量等级管理办法》和《关于对旅游景区质量等级管理工作中若干问题的解释》等有关规定,云南省文化和旅游厅对沧源翁丁原始部落文化旅游区作出取消等级处理。 沧源翁丁原始部落旅游区介绍沧源佤族自治县“翁丁原始部落”景区,位于沧源县西部,距县城约33公里,是勐角民族乡的一个行政村,“翁丁”佤语意为“云雾缭绕的地方”,翁丁大寨有103户500多人,全部为佤族,翁丁建寨有400多年历史。寨子由寨门、民居、寨桩、神林、墓地等组成。 古往今来,佤族人民把木鼓当作灵物崇拜,被视为可通天的神器,认为敲木鼓可以通神灵,驱邪魔,降吉祥。当时,遇有战争等紧急事态。用木鼓示警集众;猎手捕获虎豹等野兽,也要击鼓表示敬意。逢年过节或宗教祭祀之时,木鼓更是振奋人心的乐器。当人们用大木棒敲打鼓身时,可以发出四种不同音响,铿锵有力,节奏交错,形成了一种特定的“鼓语”。拉木鼓是一项整个村寨人都要参与的盛大活动。20世纪70年代以后,木鼓经过改制,成为佤族最具有代表性的一种乐器,登上了新时代的文艺舞台。2006年,木鼓舞被列入国家非物质文化遗产保护名录。村寨里的佤族人民仍然沿袭着父系氏族社会头人制,村民以家庭姓氏为单位连片居住。在村子里还可寻觅到佤族古老独特的婚恋习俗,感受到播种节、新米节、护寨节的无穷魅力。翁丁寨是个能将佤族信奉的原始宗教和南传上座部佛教、赛玛教融为一体的自然生态村。

要查到某个景点的旅游数据应该上哪?

当地省旅游局。旅游局主要负责记录各景区旅游数据、游客数量、全省累计接待国内游客、同比增长等情况,例如,云南省旅游局的数据如下:上半年,全省接待国内游客3.95亿人次,同比增长17.7%;接待境外游客387.3万人次,同比增长6.74%。全省旅游总收入5232.99亿元,同比增长18.48%,其中旅游外汇收入24.72亿美元,同比增长7.77%;国内旅游收入5069.35亿元,同比增长18.87%。旅游局还负责培育和完善国内旅游市场,研究制定国内旅游发展战略措施,指导实施,监督检查旅游市场秩序和服务质量,受理游客投诉,维护旅游者的合法权益。扩展资料:查询景点旅游数据步骤:1、打开百度搜索,查询景区所在地旅游局信息,以云南省为例,点击进入云南省旅游局官方网站。2、进入云南省旅游局主页后,找到“旅游统计”,记录当地近期旅游情况、人流等信息。3、输入旅游统计信息后,点击查询信息文件,点击进入。4、最后下图显示了2019年一季度全省旅游数据,包括旅游量、收入等信息。参考资料来源:百度百科—旅游局云南省文化和旅游厅—2019年上半年全省旅游经济指标情况

想要全面了解一个景区需要哪些数据

了解一个景区,包含的数据如下:景区历史背景,占地面积,景区位置,地图呈现的图形景区的开发时间,投入资金。开发方是政府还是企业。景区开放时间。至今每年每个季度游客统计量,人群年龄层次占比多少景区在淡季、旺季的差距,持续时间。游客年龄层次变化。景区景点分布。各景点在不同季节游客数量的变化。各景点所产生的消费方式都哪些?消费和未消费游客的比例形式。景区做推广的方式有哪些?线上?线下?景区做推广的投入是多少?和景区合作的旅行社、旅游平台、旅游公司有哪些?合作方式是什么?景区活动的效果。

云南旅游投诉找哪个部门

法律主观:旅游投诉一般找旅游质量监督部门。当事人可以向旅游质量监督部门递交投诉状,投诉状应当写明投诉者的基本身份信息;被投诉者的单位名称、导游姓名;投诉请求和理由等。法律客观:《旅游法》第八十三条县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门依照本法和有关法律、法规的规定,在各自职责范围内对旅游市场实施监督管理。县级以上人民政府应当组织旅游主管部门、有关主管部门和市场监督管理、交通等执法部门对相关旅游经营行为实施监督检查。

云南旅游投诉最有效的方法

法律主观:旅游投诉最有效的方式一般是向旅游质量监督所递交投诉状。投诉状应当写明投诉者的基本身份信息;被投诉者的单位名称、导游姓名;投诉请求和理由等。如果搜集了相关证据的,可以将证据也递交给旅游质量监督所。法律客观:《旅游法》第八十三条县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门依照本法和有关法律、法规的规定,在各自职责范围内对旅游市场实施监督管理。县级以上人民政府应当组织旅游主管部门、有关主管部门和市场监督管理、交通等执法部门对相关旅游经营行为实施监督检查。

云南旅馆业系统开通授权码

云南旅馆业系统开通授权码【提问】亲亲可以这样解释,每个宾馆的门锁线路板里,卡片里,都有一个统一的密码,这个密码必须是全球独一无二的,否则,这个宾馆的101房卡就可以开那个宾馆的101房锁了。这个密码,就是授权码。授权码最初是在授权卡里,在电子锁进行调试的时候,首先把授权码读入门锁软件,然后把授权卡在门锁上刷,把授权码读入门锁,现在,软件,卡片,门锁线路板里面的密码全部统一,好了,现在就是外卡莫入了。【回答】旅馆治安管理信息系统需要有相关的手续在当地公安局办理相关手续,由公安根据实际情况批复后会有一账户名和密码,但是是需要交费用的。【回答】我问的是系统的呢【提问】你这个系统不是开通以后你自己设置的吗【回答】【提问】是这个授权码怎么申请【提问】你要去申请呀,这个要去缴费申请才有的【回答】宾馆登记系统是需要到公安部门申请,由专门公安部门上门安装的,如果不是公安部门安装公安部门是无法登记入住信息,也不属于正规系统。【回答】

云南旅馆业系统开通授权码忘记了怎么办

您好亲,如果您忘记了云南旅馆业系统的开通授权码,可以尝试以下几种方法来解决问题:1. 找回授权码邮件:如果您在开通系统时收到了一封包含授权码的邮件,可以在邮箱中搜索关键词,如“云南旅馆业系统”或“授权码”,找到该邮件并查看其中的授权码。2. 联系客服:您可以联系云南旅馆业系统的客服部门,向他们提供您的相关信息,如注册时使用的手机号码、邮箱等,以便他们能够帮助您找回或重新生成授权码。3. 登录系统查询:如果您还能记得系统的登录账号和密码,可以尝试登录系统后,在个人设置或户信息中查找授权码。有些系统会将授权码显示在这些地方。4. 重置授权码:如果以上方法都无法解决问题,您可以尝试申请重置授权码。通常,系统提供商会有相应的流程和规定来处理这种情况。您可以向他们提交申请,提供相关的身份验证信息,以便他们能够核实您的身份并为您重新生成一个新的授权码。请注意,以上方法可能因系统提供商的不同而有所差异,建议您根据实际情况选择合适的方法,并与系统提供商进行具体沟通和协商。【摘要】
云南旅馆业系统开通授权码忘记了怎么办【提问】
您好亲,如果您忘记了云南旅馆业系统的开通授权码,可以尝试以下几种方法来解决问题:1. 找回授权码邮件:如果您在开通系统时收到了一封包含授权码的邮件,可以在邮箱中搜索关键词,如“云南旅馆业系统”或“授权码”,找到该邮件并查看其中的授权码。2. 联系客服:您可以联系云南旅馆业系统的客服部门,向他们提供您的相关信息,如注册时使用的手机号码、邮箱等,以便他们能够帮助您找回或重新生成授权码。3. 登录系统查询:如果您还能记得系统的登录账号和密码,可以尝试登录系统后,在个人设置或户信息中查找授权码。有些系统会将授权码显示在这些地方。4. 重置授权码:如果以上方法都无法解决问题,您可以尝试申请重置授权码。通常,系统提供商会有相应的流程和规定来处理这种情况。您可以向他们提交申请,提供相关的身份验证信息,以便他们能够核实您的身份并为您重新生成一个新的授权码。请注意,以上方法可能因系统提供商的不同而有所差异,建议您根据实际情况选择合适的方法,并与系统提供商进行具体沟通和协商。【回答】
第三点没懂 是登录哪个系统查看【提问】
您好亲,如果您忘记了云南旅馆业系统的授权码,可以通过以下步骤来解决:1. 首先,您需要确定您使用的是哪个旅馆业系统。云南旅馆业系统可能有多个版本,例如云南省旅馆业信息管理系统、云南省旅馆业监管系统等。您需要确定您使用的是哪个系统,以便进行后续操作。2. 一般来说,您可以通过登录系统的官方网站或者相关管理部门的网站来找回授权码。在网站上通常会有找回密码或找回授权码的选项,可以点击进入并按照提示进行操作。3. 如果您无法通过网站找授权码,您可以尝试联系系统的客服或技术支持人员寻求帮助。他们通常会要求您提供相关的身份信息以验证您的身份,并协助您找回授权码。4. 如果以上方法都无法解决您的问题,您可以尝试联系云南省旅游局或相关管理部门,向他们说明您的情况并请求帮助。他们可能会要求您提供相关的证明材料,以便核实您的身份并协助您找回授权码。总之,如果您忘记了云南旅馆业系统的授权码,可以通过系统官方网站、客服或相关管理部门来寻求帮助。希望以上信息对您有所帮助,祝您旅途愉快!【回答】
如何办理电子特行许可证【提问】
您好亲,办理云南旅馆业电子特行许可证需要按照以下步骤进行:1. 登录云南省旅游行业管理信息系统(网址:http://lygl.yunnan.cn/)。2. 在系统首页选择“特种行业管理”。3. 在特种行业管理页面选择“电子特行许可证办理”。4. 进入电子特行许可证办理页面后,填写相关信息,包括旅馆名称、经营者姓名、经营者身份证号码等。5. 提交申请后,系统将生成电子特行许可证申请表。6. 将电子特行许可证申请表打印出来,并加盖旅馆经营者的公章。7. 将打印好的申请和其他相关材料(如旅馆经营的身份证复印件、旅馆经营场所的租赁合等)一起提交到当地旅游行政管理部门。8. 当地旅游行政管理部门将审核申请材料,并进行现场核。9. 审核通过后,当地旅游行政管理部门将在中发放电子特行许可证。10. 经营者可登录系统下载并打印电子特行许可证。希望以上信息对您有所帮助!如有其他问题,请随时向我提问。【回答】


上一篇:长炼石化

下一篇:国际快递系统