400电话是什么，和普通的电话有什么不同？
400电话和普通的电话的区别：1、400电话业务又称"全国统一接入码业务"，是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机。所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。广泛用于多行业售前售后服务咨询等方面。2、普通电话只能是单纯的接打电话。【点击了解更多400办理业务详情】办理400电话推荐到商客通，商客通是专业400电话增值业务提供商，成立于2004年的上市企业。是专业400电话增值业务提供商，其企业的有声名片增值服务，通过用个性语音代替单调铃声，在等待接通时间里，向客户传达企业真实信息，增加信任。【立即领取，90天免单体验】更多详情，推荐可咨询：www.400.com
400电话有什么功能
答：400电话拥有自动识别客户位置、丰富的内容展示、客户交互服务功能、可识别客服咨询语音、机器人客服智能语音客服、AI技术智能推送等功能，帮助企业和用户快速实现查询交流，提升企业客服服务，提高客户满意度。
400电话是什么?
一、400电话是什么400电话一般是指各大企业在全国范围内号码统一的虚拟电话总机，细心的朋友们可能会发现，我们日常生活中拨打的很多客服电话就是以400开头的，而且由于它具有非常多的优点，所以在各大企业当中使用的较为广泛。二、400电话有什么优点1.全国统一使用对对类号码有一定了解的朋友都知道，基本上一个企业只会有一个400电话，而且这个号码是在全国通用的，所以在宣传的时候统一性比较强，对于消费者来说更加容易记牢，同时，如果公司要更换住址或者是更换原有号码是基本上都不需要进行调整，号码是可以直接继续使用的。2.避免恶意呼叫用户恶意呼叫对于很多企业来说都是一个比较痛苦的事情，因为对待消费者不能太过敷衍，要用真诚的态度对待他们，但有些消费者在拨打号码时就是不怀好意的，使用400电话就可以很好的避免这个问题，因为这类号码的计费方式是呼叫者以及接听者都需要承担电话费用，对于那些恶意呼叫的人来说是有成本的，可以很好的限制他们这样的行为。3.避免占线虽然只有一个号码但这个号码是虚拟总机的号码，而虚拟总机可以将呼入的来电分散到不同的员工的手中，可以很好地避免占线的问题。另外它还具有工号播报以及智能提示等功能，可以很好的提高消费者的体验。400电话对于各大企业来说都是非常有用的，毕竟每天要反馈信息的客户数量非常的大，如果只有一个号码用于接听的话，那么企业将失去很多消费者的反馈，这就不利于企业了解消费者的实际使用情况，也不利于企业在消费者心中树立起良好的形象，所以有相关的需要的话还是申请一个号码比较好哦。
