惠普g42-474tx加内存条，是DDR3 1600好还是DDR3 1333好？
您好，中国惠普，很高兴为您服务! 此款笔记本主板支持的最大内存为8G，单条最大为4G。出厂内存规格为1066MHZ DDR3，建议您安装与原厂内存规格相同的内存以保证兼容性。因为系统内存寻址方面的限制，32位系统无法识别到3.25GB以上的内存，如果您之前是32位操作系统，升级内存后建议您安装64位的操作系统以便您可以使用到更大的内存）。1、为了保证硬件可以安全稳定的使用，推荐您添加HP原厂内存。您可以将您的联系方式及您升级内存的需求通过 hp_expert10@hp.com 邮箱发送给我们，会有专员联系您帮助您订购HP原厂内存。2、硬件添加存在兼容性的影响，因为硬件兼容性方面目前没有一个可以确定的方法, 若自己添加的话，建议您到内存经销商处当场添加，看是否可以开机稳定的运行（惠普机器对内存品牌没有限定）；或在购买前与经销商协商好如果内存不兼容的处理方法，以免给您带来不便。 我是HP员工。如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com/cn ）。感谢您对惠普的支持。
HP g42 382tx能加内存条吗?
您好，感谢您选择惠普产品。
一、内存是计算机的重要组成部分，提高内存容量，有助于提高系统性能，但是机器的运行速度同时会受到cpu，主板，系统等等因素的影响，因此不能确保可以将您的机器提升到什么程度。
二、关于g42-382tx升级内存的具体建议：
1、您这款机器支持DDR3 1066MHz的标准内存，有2个内存插槽，单条最大支持4内存，共最大支持8内存。
2、惠普机器添加内存没有品牌方面要求，添加硬件可能会出现不兼容的情况。如果您确认笔记本的原厂备件无法满足现有的工作要求，想要升级备件，为了保证硬件可以兼容使用，推荐您可以尝试联系惠普金牌服务中心咨询添加原厂内存。有关价格情况，您可以事先电话咨询一下费用信息。惠普维修中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
提醒您，如果您到经销商处购买内存，内存价格情况，您可以咨询一下经销商，建议您可以在购买时事先咨询一下如果内存兼容性不好情况下的退换货问题。
3、温馨提示：32位的操作系统如果安装了4GB或者4GB以上容量的内存，受到系统本身内存映射访问的局限性，并不会完全的利用到全部容量的内存。如果您想要完全识别4GB或者4GB以上容量内存，建议您安装使用64位操作系统。
希望以上回复能够对您有所帮助。
惠普G42-382TX主板更换得多少钱？金牌服务的报价很好
您好，感谢您选择惠普产品。
主板作为机器的主要部件，如果过保，维修费用往往较高，建议具体价格您和维修中心进行确认；
由于电子产品更新换代较快，如果费用较高，个人建议您可以比较一下购买一台新的笔记本的所需费用；
注：如果您有购买需求，您可以将您的联系方式（电话），通过 Esocialmedia@hp.com 邮箱发送给我们，我们会有工程师为您进行非常专业的介绍并且到时可能会有官方的更多更实惠的优惠给到您。
希望以上回复能够对您有所帮助。
惠普G4 2318tx预装win8怎么样改成win7啊，已经弄了天了都还没弄好，盘都全格了，都还是不行，急急急！！
您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、您这款机器是针对win8 64位系统设计的，官方没有针对win7系统进行过测试，官方也没有推出相应的驱动，建议您最好是使用win8 64位的操作系统.以获得最佳的性能及稳定性。
2、由于您这款机器使用的是HM76芯片组，因此如果您的win7系统光盘中没有包含7系列的sata,就会出现无法识别硬盘的问题，如果您一定要安装win7系统建议您按照以下方案安装系统时加载sata即可安装win7系统：
（1）解压缩SATA驱动，将已解压文件夹中的程序复制到软盘根目录即可。
（2）放入操作系统光盘，连接好USB软驱，重新启动机器，按F9进入启动菜单选项，使用方向按键选择光驱，按回车启动即可。
（3）正常安装操作系统，安装中出现第一个蓝屏界面，系统提示按F6加载第三方硬件驱动时，迅速按下“F6”键，选择【Intel(R) 7 Series Chipset Family SATA AHCI Controller】驱动，在下一个界面中按下“S”键，使用软驱上的SATA驱动进行加载；
（4）加载后回到刚刚选择“S”界面，按Enter键继续安装即可，后面的安装步骤与正常安装操作系统的过程完全一致。
（5）Win7的安装过程，您可以参考一下下面的官方文档资料：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c03475088
注：关于您这款机器的sata驱动建议您可以从下面的链接中下载：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56001-56500/sp56163.exe
3、如果您由于特殊需求必须安装win7 的操作系统建议您可以尝试安装下面的win7 64位测试版驱动看看是否能够解决您遇到的问题：
芯片组：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp55501-56000/sp55970.exe
Intel IME：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp55501-56000/sp55972.exe
声卡：
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56803.exe
Intel HD4000显卡驱动：
http://downloadcenter.intel.com/confirm.aspx?httpDown=http://downloadmirror.intel.com/22376/a08/win64_152812.zip&lang=zho&Dwnldid=22376&keyword=HD 4000
AMD独立显卡：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58894.exe
快捷键：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56929.exe
触摸板：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59155.exe
网卡：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp55501-56000/sp55979.exe
无线网卡：
Ralink：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58586.exe
Intel：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58641.exe
Broadcom：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp57501-58000/sp57965.exe
Atheros：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp56001-56500/sp56252.exe
蓝牙：
Intel：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58693.exe
Broadcom：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56715.exe
Atheros：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp56001-56500/sp56253.exe
Ralink：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp55001-55500/sp55063.exe
注：您这款笔记本可能安装有多种无线网卡及蓝牙设备，您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡及蓝牙品牌，安装对应驱动：
您可以在【计算机】（或者【我的电脑】）的图标上单击鼠标右键，选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中——右键选择【网络控制器/网络适配器】或【Bluetooth 无线电收发器】——【属性】——查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】——【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel驱动；
如果是14E4请安装Broadcom驱动；
如果是168C请安装Atheros驱动；
如果是10EC请安装Realtek驱动；
如果是1814请安装Ralink驱动。
USB 3.0驱动：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp55501-56000/sp55975.exe
移动数据保护：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp61001-61500/sp61037.exe
读卡器：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp55501-56000/sp55978.exe
Intel 快速储存技术:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp55501-56000/sp55973.exe
HP Support Assistant:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58915.exe
HP On-Screen Display：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp55001-55500/sp55152.exe
HP CoolSense:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp60001-60500/sp60051.exe
Cyberlink YouCam：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59986.exe
下载驱动请注意：请不要使用下载工具下载驱动程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
惠普G42笔记本是可以安装win7-64位系统的吧？
您好！感谢您选择惠普产品。
1、G42是一个系列，通常这个系列下的笔记本是可以安装win7 64位的系统的。
2、您所述的这个问题通常是机器的系统安装文件方面出现问题导致的了，建议您可以尝试更换微软原版的系统安装光盘逐步进行安装看看是否能够解决您遇到的问题。
注：不建议您使用其他机器中的光盘进行系统安装，因为这样的光盘大都根据机器进行了相应的改动，而您机器使用很可能会有些文件不适用与您的机器，因此您在安装启动的过程中就会出现您所述的黑屏的问题。
您的采纳是我们前进的动力!如果您认可我的回答，请点击【采纳回答】及【满意】按钮！若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！
惠普G42加内存条的话加什么型号的
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、g42系列的机器有2个内存插槽，单条最大支持4G内存，共最大支持8G内存。
提醒您，g42是指一个系列，这个系列中有很多笔记本具体型号，例如类似g42-398tx字样就是具体型号。这个系列的笔记本支持的内存一般为DDR3 1066MHz或DDR3 1333MHz内存，有关您这台笔记本出厂时标配的是哪个规格内存的情况，建议您可以提供一下这款笔记本的具体型号，然后我们帮您查询确认一下内存规格。
2、惠普机器添加内存没有品牌方面要求，添加硬件可能会出现不兼容的情况。如果您确认笔记本的原厂备件无法满足现有的工作要求，想要升级备件，为了保证硬件可以兼容使用，推荐您可以尝试联系惠普金牌服务中心咨询升级。如果您需要查询惠普维修中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
提醒您，如果您到经销商处购买内存，建议您可以在购买时事先咨询一下如果内存兼容性不好情况下的退换货问题。
3、温馨提示：如果您使用的是4G内存，并且您使用的是32位系统，由于内存寻址限制，系统下实际可以使用的内存是3G左右。如果您使用的是64位系统，可以识别到更多内存。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
惠普g42-382tx想升级内存条
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、内存插槽是有统一的规格标准的，如果您的笔记本有2个内存插槽，它的规格是一致的。
2、您这款机器支持 1066MHz DDR3 标准内存，有2个内存插槽，单条最大支持2B内存
3、您自己升级内存不会影响整机保修，但是因您自己升级硬件导致的故障和所升级硬件自身故障，不在保修范围内。
温馨提示：惠普机器添加内存没有品牌方面要求，添加硬件可能会出现不兼容的情况。建议您最好在买的时候当场测试一下，看能否正常使用，并提前与购买处协商，如有不兼容情况是否可以调换。
4、如果2个内存插槽确实存在异常，建议您联系维修中心检测硬件。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择：【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
惠普笔记本G42系列一共有几款电脑?
惠普G42一共有10款机型，惠普G42系列笔记本电脑，是惠普2011年01月推出的全能学生本，分别如下：惠普G42-494TU惠普G42-384TX（XU768PA）惠普G42-474TX（LG315PA）惠普G42-382TX（XU766PA）惠普G42-397TX惠普G42-385TX（XU769PA）惠普G42-398TX（LG291PA）惠普G42-383TX（XU767PA）惠普G42-480TX（LV758PA）惠普G42-384TX（XU768PA）增强版
惠普g4系列怎么样
您好，感谢您关注惠普产品。1、g4系列笔记本是经过专业设计和严格测试的，质量方面是可以信得过的，需要提醒您的是，g4系列机器发布时间较早，已经不再销售，目前有很多其它新款机型上市，例如：CQ14-a104TX或HP ENVY 15-k028TX等机型，拥有更高性价比，推荐您考虑。（1）CQ14-a104TX：（i5-4200M 4G 750GB GT820M 2G独显）这款笔记本带有强悍内芯，超大存储空间，强大独显+2GB独立显存，高清摄像头，传递精彩瞬间，高清宽屏，清晰画质，dvd刻录光驱，接口全面，传输更快。（2）HP ENVY 15-k028TX：（i5-4210u 4G 500G 840M 2G独显 蓝牙 win8.1）它是威猛E神超级游戏本，15.6 英寸大显示屏，时尚纤薄外观，第四代INTEL酷睿i5-4210U处理器，更加动力，更低消耗；最新Nvidia Geforce GTX 840显卡自带2G独显，超流畅游戏体验；背光键盘，让您爱不释手；殿堂级Beats Audio魔声音响，感觉每一次震撼；智凉散热系统，强大扩展性接口，运行流畅，拥有卓越性能和超高性价比。2、另外，如果您有购买意愿，推荐您直接通过惠普公司购买渠道产品，售前售后有保证。建议您可以直接将“需求产品/或要求”和“联系方式（电话/QQ/邮箱）”发送到：“hp_expert5@hp.com”邮箱。我们会有专业的工程师为您查询“机器介绍和详细价格”，“更多优惠惊喜”等待着您！希望我们可以帮助您做最好的选择！期待与您的合作！
我想买HP惠普G4
8月31日惠普g4-1058TX是一款全能学生笔记本，该机采用单色烤漆的亮面外观，看起来简约、大方，且时尚，很符合年轻人追求时尚的理念，也得到很好的评价，目前该机售价为3999元。惠普一直致力于服务学生的理念，最近推出了新平台下的g4-1058TX全能学生笔记本，外观上简洁大方，性能上支持DX11的ATI HD6470独显，可以实现双显卡间的切换。外观上来说相当有“范儿”，性能上也相当给力。
