中国移动是营业厅吗
您好，亲，非常高兴能为您解答！以下是解答内容，请查看！是营业厅，可以随时办理移动号码宽带等各项业务资料拓展：中国移动网上营业厅，是中国移动通信提供给客户进行业务受理、营销推广、信息查询的网上自助平台。“中国移动网上营业厅”分为全球通、动感地带、神州行、集团客户4大客户品牌的自助网上营业厅。您提的问题已为您解答！希望能够帮到您，如有做的不对的地方，您可继续咨询，多多包涵！【摘要】
中国移动是营业厅吗【提问】
您好，亲，非常高兴能为您解答！以下是解答内容，请查看！是营业厅，可以随时办理移动号码宽带等各项业务资料拓展：中国移动网上营业厅，是中国移动通信提供给客户进行业务受理、营销推广、信息查询的网上自助平台。“中国移动网上营业厅”分为全球通、动感地带、神州行、集团客户4大客户品牌的自助网上营业厅。您提的问题已为您解答！希望能够帮到您，如有做的不对的地方，您可继续咨询，多多包涵！【回答】
我有一件事情告不明白，比喻我这个月十号交话费一百元，到三十号查余额还余四十元，到下月1号查余额欠费四十元，这是怎么原因【提问】
这种情况是新的一个月的月租将您的话费扣掉了哦【回答】
我问了移动公司，他说月租每个月1号扣，那么平时肖费的是怎么回事，又没打电话只是看视频，月租一月四十五元，照这样算下来一月就要一百五【提问】
您看看你的流量方面是否超了呢，或者是有其他的增值业务呢，有的话可以取消掉哦【回答】
没有【提问】
没有超的话是不会继续扣费的哦【回答】
就是告不明白，月租四十五，流量每个月还剩一点点，按道里说一月就是六七十元左右【提问】
是的哦，正常消费是不会超过太多的呢，这种情况直接拨打运营商问问扣费得我项目就可以的哦【回答】
中国移动网上营业厅网址是什么？
中国移动网上营业厅网址是：www.10086.cn注意：您需要在中国移动官网上，选择您所在的地区，然后在网上营业厅办理先关业务。如果遇到问题，您可以拨打客服电话或者去移动的营业厅办理。希望可以帮到您。中国移动通信集团有限公司介绍：中国移动通信集团有限公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立，注册资本3,000亿元人民币，资产规模超过1.72万亿人民币，客户总数8.5亿，基站总数超300万个，是全球网络规模、客户规模最大、市值排名领先的电信运营企业。中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。主要经营移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口经营权。2016年，公司准确把握趋势，坚持创新驱动，聚焦价值提升，制定并实施了“大连接”战略，加速推进转型升级，各方面工作均取得显著成效。
怎么退订中国移动网上营业厅的套餐
基础套餐的话是无法退订的，可以通过以下途径尝试变更。
以河南移动客户为例，可通过中国移动官方网站、10086App、手机营业厅、营业厅及10086人工客服等方式来变更套餐（部分套餐仅能通过营业厅办理）。具体路径如下：
1、中国移动官网，点击左侧“办业务”——“主套餐”，根据提示操作；
2、10086APP，首页点击“分类”——“套餐”，根据提示操作；
以上路径以办理页面实际显示情况为准，鉴于各省业务规则和资费有差异，具体情况可以拨打当地10086进行咨询。
中国移动投诉电话
一、10080 中国移动服务监督热线光看名字就知道，这个热线是专门用来监督10086服务的热线电话，这是移动公司成立的专门用于监督10086服务的一个热线，如果对10086服务有任何不满，都可以拨打10080投诉，10080也会进行非常专业的处理，一定会给您一个非常满意的处理结果。二、12300 中国工业和信息化部服务电话如果有消费者对于移动公司的处理方式有问题，并且拨打10086无法解决的，可以通过拨打12300进行申诉。需要注意的是，应当准备好相关的材料再去进行申诉，否则将会出现申诉失败的情况，因为这是非常专业是申诉方式，需要一层层审批才能够通过，同时，这种申诉方式也是非常快速的。国家工信部申诉条件虽然直接在国家工信部进行投诉是最有效的办法，但根据工信部给出的申诉须知来看，申诉需满足以下条件：1、申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人；2、有明确的被申诉人；3、有具体的申诉请求和事实根据；4、已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。三、12315 消费者投诉举报专线如果有自己的合法权益得不到保障或者有质量不好的产品，就可以先拨打10086咨询，若无法解决，就可以拨打12315来进行维权，可以帮助您解决纠纷，找回您的合法权益，这种方式也是需要提供一些资料和详细经过的，所以我们也得事先准备好相关材料才行。
怎么投诉中国移动营业厅投诉电话是多少
中国移动投诉最有效的投诉电话是4001110086。拔打移动集团电话投诉，如果对10086或者营业厅的处理结果不满意的话，还可以拔打移动集团的投诉电话，4001110086是中国移动集团的服务热线电话，如果集团移动多次接到投诉电话，会对该区域的经理进行考核。中国移动的业务范围主要经营移动话音，数据，lP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网囯际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务以外，还提供传真，数据ⅠP电话等多种增值业务，拥有全球通，动感地带，神州行等客户品牌。常用业务，基本通话、呼叫等待、呼叫转移、三方通话、呼叫限制、来电显示、来电提醒、彩铃、彩信、移动秘书、国内漫游、网上交费、短消息、手机上网等包括各省公司特色业务。请点击输入图片描述（最多18字）
为什么微信充话费，钱都给我扣了，却提示充值失败，正在处理，这不是坑爹嘛，马上就要停机了，还不给我冲
充值失败没有关系，造成这种原因可能是网络不好，可以将手机飞行模式一下，也可以连接wifi。如果这样还是不行，也有可能微信服务器本身有点堵塞，可以过一段时间再试试。还有如果充值的号码是空号，会提示充值失败，过后话费会退回到账户上。可以登录中国移动官方网站查询手机充值交费记录，判断是否充值成功。以重庆移动为例：一、使用百度搜索找到重庆移动网上营业厅官网并点击进入二、 进入以后选择“我的移动”选项。三、然后登录自己的移动手机号码帐号。四、登陆进入以后点击“余额查询”选项。五、然后在缴费历史查询项下选择要查询的时间段。六、这样就可以查询到充值记录了。
我用微信冲花费，上面显示充值成功 为什么手机还欠费呀
微信充值一般都有延迟，多等一会就好了等待时间过久的话就找客服问问充值金额不够抵扣欠费或月租费，可以重新查询下话费余额后再重新充值缴清欠费话费通常是指电话的预存费用，当话费余额不足时，就会造成停机现象，会导致服务商无法继续为用户提供服务，电话不能使用。移动、联通、电信等如果欠费，可以去手机卡运营商的营业厅充值，也可以选择在在网上充值话费话费有效期，是指预存的话费本身对应的一个固定的有效期，它是从充值后拨打的第一个充值电话开始计算的期限，客户可以通过充值延长有效期。查询方法移动客户1、移动客户本机国内发送101或YE到10086;2、本地拨打1008611或10086按提示音操作;3、本机国内通过CMWAP方式免流量费接入WAP服务厅查询;4、凭服务密码电脑登录移动门户网站请按上述方法查询;5、发送话费到10086即可。联通客户1、联通客户本机拨打10010，按照提示语音进行操作;2、本机拨打10011充值专线，按语音提示进行操作查询;3、登录联通网上营业厅，点击"话费查询" >"实时话费(当月话费)";4、登录联通手机营业厅，点击"服务">"查询">"话费查询">"实时话费(当月话费);5、发送"10010"或者汉字到10010索取主菜单，根据主菜单回复查询;6、关注中国联通官方微信，绑定号码后查询。电信客户1、电信用户可拨打10000按照语音操作。2、电信用户编辑102发送到10001可以查话费余额。3、登录电信网上营业厅。
