如何把握真正的销售机会？
方法篇 对于任何勤奋的销售人员来说，捕捉市场信息、发现潜在销售机会并不是问题，真正让他们苦恼不已的是如何辨别真正的销售机会并成功把握它。数据显示，销售人员通常在70%的不当销售机会上浪费了大量的精力从而极大地影响了他们把握真正30%的有效机会。 销售机会的初评 当朋友好意地转告、中间人意图不明地透露、自己费死力地打听得到一些需求信息时，一个个令人兴奋的销售机会就这样摆在面前。然而，但凡有些许经验的销售人员，都会明白其中存在大量“虚拟的故事”和“没有基础的构想”甚至骗局，只会浪费自己的时间和精力以及公司的资源。所以，评估这些潜在的销售机会就是销售人员必须解决的首要问题。 1.客户项目或采购的确定性 首先，了解项目的真实和可行性是评估的基础。“6W1H法”提供了很好的思路： ·谁发起（Who to initiate）； ·谁投资（Who to invest）； ·谁实施（Who to do）； ·何时正式开始（When to do）； ·在何处实施（Where to do）； ·直接目标或解决的问题（Why to do）； ·具体实施的方案（How to do）。 如果销售人员能明确回答这些问题，并且能够得到合乎情理的解释，那么可以初步确定这一机会在合理性上是没有问题的。同时，通过进一步理解客户需求，和客户战略方向与项目本身的切合程度，项目的真实可信性就可以得到初步的判断，至少客户实施项目的意愿是可信的。 2.客户当前业务和财务状况 仅有确实的愿望但缺乏基础资源支持的项目在大多数情况下都会夭折，所以，考察客户目前的经营状况和财务状况也是不可少的。通过回答“客户有哪些主要业务或产品、服务”、“所在的行业处在生命周期的哪个阶段”、“相对于主要竞争对手的市场地位”这三个主要问题，就可以基本了解客户当前经营状况的好坏和未来的盈利前景。同时，辅以客户财务状况的探寻，如“客户财务状况和行业平均情况的比较”、“主要财务指标”等等，就能更精确地破解客户资金实力的大小是否能足够支持项目按期顺利完成和并确认回款的安全度。 3.客户的预算和资金来源 这时候，就可以着手了解项目预算的多少，以及来源——是自有资金还是银行贷款。而且，经过前期对客户业务状况和财务状况的分析，预算额度和来源的真实性是可以判断的。另外，销售人员还应弄清几个事实:客户是否存在其他项目、与其他项目相比，此项目的重要性如何，从而衡量项目资金被占用和挪用的可能性。 4.关键影响因素 另外，一些影响项目实施力度和进度的重要因素也要着力考察。其一，是否存在决定项目实施时间的重要因素，比如，是否存在某些原因使客户必须立即实施，否则则需承担重大的时间成本，或者项目延迟会造成巨大损失或重要负面影响，或者提前完成存在巨大利益。其二，是否存在项目实施效果对客户战略实现或竞争力提升的重要影响因素，如项目成功将使客户具有某种独特优势，或弥补业务重大缺陷，或放弃项目将存在巨大的机会成本。 如果存在这样的因素，项目的真实可实施性就能得到极大的保证。 竞争实力的衡量 市场中从来不缺少机会，缺少的是能抓住机会的手。所以，在机会面前，你是否有所需的金刚钻：我们有能力竞争吗、我们的竞争力是什么？ 1.客户评价标准和决策机制 客户的需求决定了他们想要怎样的产品或服务，决定了哪些特性和性能是最重要的。这些就形成了客户对将要购买的产品或服务的评价标准和最重要的决策因素。这样，销售经理就可以判断自己的产品是否能够达到客户的要求，并且相对于竞争者来说存在哪些优势和不足，从而衡量自己的竞争实力。 同时，客户的决策机制也影响着优势发挥和劣势规避的程度。一个怎样的决策机制包括了由谁制定评价和决策标准，评价权和决策权的分散或集中程度和倾向性，这些因素最终在实力相差无几的竞争中显示其决定作用。而现今的市场竞争，胜负不过分毫之间。 2.产品和解决方案的适用性 同时，销售人员需要评估自身产品和解决方案满足客户需求和解决客户问题的程度，特别是相对竞争对手而言是否具有优势。在没有任何优势的情况下，销售人员必须要强力传播“我们可以达到同样的性能指标，也可以解决同样的问题”这样的信息。并且，针对客户对产品和解决方案效用的判断原则来制定相应的针对性的工作。 3.当前客户关系 从某种意义上来说，销售成败决定于客户关系的成败。“目前的客户关系状态”、“和竞争对手相比客户关系的深浅和好坏”、“客户的认同程度”、“继续提升客户关系的可能性”等是衡量客户关系这一重要因素的基本准则。不佳的当前客户关系可能将极大削弱在其他方面积累起来的竞争优势。 4.所需资源 即使在上述自评中能够获得综合优势，但你是否能为此投入相应的时间，并取得相应的资源。比如，你是否拥有足够的销售费用来进行客户公关，或者，你是否还同时面临另一个具有相当吸引力的销售机会需要分享你的时间和精力。一个资源支撑不足的销售行为是不可能成功的。 5.独特让渡价值 让渡价值的大小首先是以客户界定和衡量价值的标准为基础的。这是销售人员首先应清楚的问题。比如，客户是成本导向还是效能导向，即使是成本导向，也存在首期成本导向和产品生命周期总成本导向之分；如果是效能导向，客户更注重哪方面的效能的呢——是效率还是安全性，或者稳定性？ 一般而言，在让渡价值大小上很难分出竞争优势的高低，特别是对于成熟度比较高的行业。这时候，就要挖掘所能提供的独特价值，那怕是很小的平时认为微不足道的利益。我们是否拥有某一特性能够为客户创造特殊的经营成果，或者带来特别的竞争优势？没有，就需要挖掘；有，就一定要将它说出来。 6.文化相容性 供购双方组织文化的相容性决定了双方人员取得行为认同、价值认同的可能性。“客户崇尚何种组织文化”、“客户组织文化与本公司间的差异”、“客户对供应商等合作方的态度”以及“我们是否能够进行调整，愿意做多大的调整”等都决定了双方合作满意度的大小和长期合作的可能性。这实际上也影响了销售活动成本的大小，而对于一些长期性、未来性的销售机会则更具重要意义。 内部支持的获得 在意识到拥有竞争优势的兴奋之余，销售人员也别忘了审视自己的内部支持。不合时宜的时机，特殊的组织内部状况都很可能断送一个成功的机会——我们能取得公司的支持吗？当出现最困难的状况时，还有足够的信任和资源可以依靠吗？ 1.内部支持 有利益的地方就有争斗，有人群的地方就有政治。了解自己所处组织内部的政治环境并不是可有可无的考虑，笔者在这方面就曾有深刻的教训。你需要了解组织内有哪些人希望你成功而哪些人不乐见，你的成功对哪些人有怎样的益处或威胁，这些支持你、不支持你甚至反对你的人在组织内部决策机制和支持系统中处于怎样的地位和作用，对你销售成功具有多大的影响，他们的态度是否会转变，是否能转变。 正如很多战争败于内部权力的斗争而为敌者所乘，更多本应成功的销售也同样败于内部的倾轧。如果后台支持系统中某个关键点上的人乐见你之失败，你于外部的竞争优势将变成水中花、镜中月。相反，后方多一分支持，前方就多两分胜算。 2.高层信任度 高层的信任通常在你面对内部的政治斗争、内部非议或处于销售困境时有助于你获取充足的力量排除众议，信任度的高低也决定了组织可以为你提供多少资源和花多长时间来让你证明自己，实现销售抱负。这对于处于战场最前沿的销售人员意味着什么不言自明。特别当面对一些高收益但高难度的战斗时，如果高层的信任度和所能提供的支持达不到需要的临界值，销售失败将是很痛惜的。 3.内部关系和内部规则 组织内部各利益集团的权力制衡情况和斗争激烈程度极大地影响了组织能够给一线销售人员的支持程度和支持类型。同时，一些潜伏于组织机构之外的内部规则，如哪些非职位的个人拥有左右组织意愿的能力、哪些行为是组织不能容忍的等等，也是左右销售结果的推动力或阻力。销售人员如果无视这些因素，很可能“出师未捷身先死”，空余遗憾。 4.战略切合度 销售机会与组织战略切合度的高低也决定了组织支持的力度。显然，当销售机会所指向的地区、客户或新产品有着重要的战略意义，前线的要求将容易得到高层的认可，便能取得尽可能多的资源，甚至能使销售人员的退守底线越过组织在利润要求上的界限。 风险和回报的计算 通过上述了解和分析工作，销售人员对于“这是否是一个机会”、“这是怎样的一个机会”总算是胸中有数了，那么就该算算公司在这个项目上的风险和相应的回报了——风险显示了你可能面对的失败和损失，回报则多少限制了在这个机会上值得投入的资源和进行的努力。 通常，主要风险来源于那些会导致解决方案失败和向客户提供独特价值失效的因素，以及由此组织在业界信用损失的可能性。还有就是你为此放弃的其他销售机会的潜在损失。 回报则主要通过一些财务指标来计算，如短期销售额、长期销售额、利润额和利润率。但经常被忽略的是销售成功带来的战略价值，如销售机会的把握对于组织经营计划实施的配合度，能否促进从其他客户和市场获取利益，或者帮助组织改进产品和提高解决方案的有效性。对于一个市场新入者来说，典型市场上的成功极利于其得到行业认同和建立市场地位，这时候战略价值远远超过财务上的收益。正如房屋销售中的样板房一样，一个“漂亮”的样板市场的作用不可小视，特别它又处于一个战略制高点的时候更是如此。 经过一步步深思熟虑，如果你面前的机会确实物有所值，那么就放手去干吧。而且，相信这个时候你已相当清楚应该从何处下手，如何下手了。
获得销售线索的最佳途径
九种经过验证的途径拿去1、专业网站完备的全球商务人员数据库，充分、人性化的人员搜索流程设计。人员信息验真，筛选方面非常严格，且操作简单易于上手，非常适合各类型企业根据自身需求对潜在客户进行精准的人员搜索。FlashIntel为中国出海企业B2B销售提供了基于AI+大数据构建的全球企业情报引擎，整套系统覆盖全球高端商务人员精准海量线索，大幅提升人员搜索效率。网站链接：https://www.flashintel.ai/zh/出海企业引入FlashIntel系统后，可以轻松获取全球市场高价值匹配“海外高端商务人员”群体信息。FlashIntel依托强大的行业资源及先进的技术水平，结合全球10亿+关键联系人信息（动态更新，持续增长），轻松实现全球市场“一键”锁定目标人员，极大降低企业成本，提升人员搜索效率。在实际运用中，单纯的海量高价值信息往往为企业“增加搜索难度”。FlashIntel推出的多维度组合+定向搜索正是为此量身定制，通过智能、自动化的高效工具，帮助企业排除干扰项，轻松实现全球人员精准搜索的诉求。2、老带新通过老客户介绍新客户是B2B领域常见的拓新方法。一般来讲，老客户介绍的新客户比较精准，因为天然的信任度也更容易成交。但这需要较强的人脉关系，跨国销售中需要付出更多的精力和时间持续维护客情关系，而且数量有限。3、搜索引擎通过Google、必应、Yahoo等主流搜索引擎获取客户也是出海B2B销售常用的办法。通过行业产品关键词搜索，从而找到客户联系方式与之沟通。4、展会资源展会资源有两种，一是线上展会，二是大型展会。不管是线上展会、还是线下展会，都需要企业提供大力支持。收集参展企业的有效信息是一大难点，除非目标非常明确，否则展会“扫街”是最常用的方法。5、海关数据这种方法是销售团队从报关数据、商检数据中精准筛选目标客户。优势在于海关数据权威性和准确性，蕴藏着极高的商务价值。难点在于海关数据找客户考验数据分析能力，更考验对行业的经验积累以及海外目标市场的认知程度，以上两者缺一不可。6、社交平台“无社交，不营销”出海B2B销售使用社交媒体平台主动搜索客户，可以通过添加好友、日常互动、私信沟通等行为与潜在客户建立联系。这里面需要注意一点，欧美国家很多人讨厌将工作与生活混为一谈，他们会很欢迎你以粉丝的身份进行互动，但也会很厌恶你将工作带入他的私人生活。所以，恰当地选择沟通时机与内容是非常重要的，否则会得不偿失。海外主流社交平台分类：图文平台，如Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram等。视频平台，如TikTok、YouTube等。聊天平台，如WhatsApp、Viber、Skype等。7、圈层营销通过商会、协会、论坛等找客户属于传统的圈层营销，通过进行目标客群所处的线上圈层进行主动搜索。8、外贸B2B平台最传统的外贸B2B主动搜客方式。企业也需要选择适合自己公司产品的B2B平台，这样才可能收益最大化。9、电子邮件电子邮件是国外的主流营销方式，也是出海B2B常见的促进用户转化的途径。在新客获取营销时，邮件一定要考虑客户消费习惯，规避文化风俗上的禁忌（如颜色，特定用词等），其次是设计高质量的内容，也可以通过搭配优惠活动吸引用户。由于电子邮件营销没有门槛，确保您的邮件可以脱颖而出非常重要。您可以定期发送邮件，保持客户触达，但也请注意推送内容和时间，避免客户产生抵触。
最有效的15个营销方法
您好，很高兴为您解答。[鲜花]最有效的15个营销方法是：一，组合促销多产品组合销售是一种常见的营销手段，通过产品的价值叠加能够更好的激发消费者的购买欲望，同时提高客单价。二，定价促销这种模式让早期的1元店、2元店受到欢迎，如今同样也有类似名创优品这种10元店在今天也很火爆，还有类似1元秒杀等方式也很火。三，附加值促销这种促销方式常见于电商网购，通过增加产品附加价值，如包邮、刷单量、刷赞、赠一堆小礼品等，大大提高消费者的购买欲望。四，借力促销五，临界点促销六，回报式促销七，纪念式促销八，奖励式促销容易操作，很常见的，但不是很好的一种促销方法。九，另类促销十，名义主题促销利用特殊节日举办主题性活动，可借助的时间节点比较多，是很多商家都会利用的一种促销方式。十一，时令促销特殊的商品促销，常见于服装类产品店。十二，赠送式促销容易操作，很常见的，但不是很好的一种促销方法。十三，指定促销这种促销方式常常被用来清库存，效果很好，成本也比较低。十四，限定式促销这种促销方法的核心就是营造一种稀缺感，类似饥饿营销，让产品变得更有价值。十五，引用举例式促销常见的一种比较能说服消费者的促销方法。【摘要】
最有效的15个营销方法【提问】
您好，很高兴为您解答。[鲜花]最有效的15个营销方法是：一，组合促销多产品组合销售是一种常见的营销手段，通过产品的价值叠加能够更好的激发消费者的购买欲望，同时提高客单价。二，定价促销这种模式让早期的1元店、2元店受到欢迎，如今同样也有类似名创优品这种10元店在今天也很火爆，还有类似1元秒杀等方式也很火。三，附加值促销这种促销方式常见于电商网购，通过增加产品附加价值，如包邮、刷单量、刷赞、赠一堆小礼品等，大大提高消费者的购买欲望。四，借力促销五，临界点促销六，回报式促销七，纪念式促销八，奖励式促销容易操作，很常见的，但不是很好的一种促销方法。九，另类促销十，名义主题促销利用特殊节日举办主题性活动，可借助的时间节点比较多，是很多商家都会利用的一种促销方式。十一，时令促销特殊的商品促销，常见于服装类产品店。十二，赠送式促销容易操作，很常见的，但不是很好的一种促销方法。十三，指定促销这种促销方式常常被用来清库存，效果很好，成本也比较低。十四，限定式促销这种促销方法的核心就是营造一种稀缺感，类似饥饿营销，让产品变得更有价值。十五，引用举例式促销常见的一种比较能说服消费者的促销方法。【回答】
最有效的15个营销方法
以下是15个常用的营销方法，详情如下：1. 品牌推广：建立一个强大的品牌形象，并让人们知道你的品牌。可以通过广告、社交媒体、公关和口碑推广等方式来实现。2. 市场调研：了解你的目标市场并了解他们的需求、偏好和行为，以便更好地满足他们的需求，并定位你的产品。3. 客户细分：将顾客分为不同的群体并制定针对其需求的定制营销策略，实现更有效的营销。4. 内容营销：创建有趣、有吸引力且有用的内容，以吸引并留住客户，提高品牌知名度和转化率。5. 社交媒体营销：利用社交媒体平台上的大量用户，为品牌提供广告宣传、客服回复和用户参与等多种形式推广。6. SEO 搜素引擎优化：通过优化网站和内容来提高搜索引擎排名，提高品牌和产品的知名度和曝光率。7.电子邮件营销：通过电子邮件直接向客户提供信息，营销产品和服务，提高品牌和产品的认知度。8. 口碑营销：利用现有客户的推荐和评价来吸引新客户，同时提高品牌忠诚度。9.促销营销：通过打折、赠品或抽奖等方式吸引消费者购买产品或服务，提高销售量。10. 联合营销：与其他公司或品牌合作，共同推广产品或服务，扩大市场份额。11. 反向营销：利用消费者主动寻找品牌和产品的趋势，提供有价值的内容和信息，以吸引消费者。12. 营销自动化：通过自动化工具和软件管理和推广市场营销活动，提高效率和减少人力成本。13.事件营销：利用大型活动和活动来宣传品牌和产品，吸引潜在客户。14. 网站优化：通过改进网站设计、导航结构和页面布局等方式来提高用户体验，增加用户粘性和转化率。15. 直接营销：通过邮寄宣传册或直接短信等方式向潜在客户推销产品或服务，提高销售量。【摘要】
最有效的15个营销方法【提问】
以下是15个常用的营销方法，详情如下：1. 品牌推广：建立一个强大的品牌形象，并让人们知道你的品牌。可以通过广告、社交媒体、公关和口碑推广等方式来实现。2. 市场调研：了解你的目标市场并了解他们的需求、偏好和行为，以便更好地满足他们的需求，并定位你的产品。3. 客户细分：将顾客分为不同的群体并制定针对其需求的定制营销策略，实现更有效的营销。4. 内容营销：创建有趣、有吸引力且有用的内容，以吸引并留住客户，提高品牌知名度和转化率。5. 社交媒体营销：利用社交媒体平台上的大量用户，为品牌提供广告宣传、客服回复和用户参与等多种形式推广。6. SEO 搜素引擎优化：通过优化网站和内容来提高搜索引擎排名，提高品牌和产品的知名度和曝光率。7.电子邮件营销：通过电子邮件直接向客户提供信息，营销产品和服务，提高品牌和产品的认知度。8. 口碑营销：利用现有客户的推荐和评价来吸引新客户，同时提高品牌忠诚度。9.促销营销：通过打折、赠品或抽奖等方式吸引消费者购买产品或服务，提高销售量。10. 联合营销：与其他公司或品牌合作，共同推广产品或服务，扩大市场份额。11. 反向营销：利用消费者主动寻找品牌和产品的趋势，提供有价值的内容和信息，以吸引消费者。12. 营销自动化：通过自动化工具和软件管理和推广市场营销活动，提高效率和减少人力成本。13.事件营销：利用大型活动和活动来宣传品牌和产品，吸引潜在客户。14. 网站优化：通过改进网站设计、导航结构和页面布局等方式来提高用户体验，增加用户粘性和转化率。15. 直接营销：通过邮寄宣传册或直接短信等方式向潜在客户推销产品或服务，提高销售量。【回答】
如何挖掘潜在客户
如何挖掘潜在客户 如何挖掘潜在客户，现如今其实在我们的生活中可以接触到的东西是很广泛的，各种各样的产品也应运而生，而一个爆款的成功,往往离不开数据分析,以下了解如何挖掘潜在客户。 如何挖掘潜在客户1 一、进入客户的内心世界 逆向思维是一个很好的思维方式，可以让我们准确地体会客户的所想所感。为什么要买你的产品，不是平白无故的，肯定是某一点触动了内心深处的需求点，才决定下单购买的。所以，最快挖掘潜在客户的关键技巧在于我们要站在客户的角度去思考和理解。 比如我是卖高档男装皮草的，我站在买高档男装皮草人的立场，应该这样思考： 1、买得起高档皮草的，必然是收入比较高的，价格贵点没事，只要合适; 2、我有选择皮草的标准，如知名的高档男装品牌; 3、身边的朋友是不是有类似的款，感觉好看我也想买一件; 4、进店的体验如何; 5、这件衣服是不是能让我更加自信，起码在朋友间不掉面; 6、不买便宜货; 7、我买这件皮草是为了参加某聚会，故款式一定要简单一些; 8、购物的地方也是我选择的标准; 9、品牌形象如何。 这是我站在一个能买得起高档男装皮草的客户的角度来思考的点，当然还有很多很多的点存在，我们还可以继续深入下去，我教你的是换位思考的方法，一但你学会了逆向思维，那么恭喜你，你很容易清楚客人最想要的是什么。 只有真正的把客人最内心深处的需求点挖掘出来，灌输到你的产品中去，把价值不断放大，才可以促使客人下单。这是基本功，也是最重要的一个技巧，没有这个基本功的支撑就无法深入掌握后面几个技巧。 二、从竞争对手挖掘潜在客户 当我们知道了客户的特性之后，我们就可以顺藤摸瓜去搜索了。最简单最快速的方法是从我们的竞争对手那里去挖掘，因为是我们的直接竞争对手，所卖的产品跟我们是大同小异的，既然如此相通，为何不能成为我的客户呢? 当然，不是直接到竞争对手店里去抢客户，这个时候我们又要开始逆向思考了，你的竞争对手都是怎么推广的?在哪里做了广告?他做的广告引来了这么多的客人，如果我也去这个地方做广告的话，肯定效果不错，因为我们的产品是同类的。 逆向思维能帮我们发现很多平常不能发现的东西，还可以再拓展一些，链接你的竞争对手合作的对象以及媒体等等，研究你最大竞争对手的推广模式，采用同样的方式来推广，无形中你也就挖掘到了很多潜在的客户了。 如果你能进一步提升产品的价值，秒杀竞争对手就轻而易举了。思路再多，也要你亲自去执行，不去做永远不知道行不行。 三、老顾客推荐 开发一个新客户的成本越来越高了，而维护一个老客户的成本是非常低廉的，所以，我们在做好前端销售的时候，一定要设计好后端的服务链(再次消费)，可在客人第一次购买的时候给些特别的赠品，鼓励他再次购买。 总的原则是尽量让这个客人消费5次以上，如有可能可以为他定制类似终身价值那样的荣誉。服务好一个客人以后，我们可以通过鼓励、奖励等特殊方式来引导他推荐身边的朋友进来，物以类聚，人以群分，能购买我们产品使用满意的，必然他身边的朋友也是合适的。 我们尽可能的把客人推荐朋友的宣传资料做好，鼓励老客户通过我们的宣传资料推荐就可以了，成功推荐一个朋友可以得到特定的优惠措施，只要产品质量没有问题，加上产品价值的包装，客人使用的满意，内心得到满足了，自然很容易推荐给身边的朋友。 简单的说：服务好了一个客人，就等于服务好了他身边的若干个潜在客户，明白了吗?这也是你秒杀竞争对手的大招。 四、合作共赢 我认为这个时代最适合的模式，就是合作。现在已经不再是靠一个人单枪匹马闯天下的年代了，自己缺少的，我们就要借力，而借力最重要的点就是合作。 我们通过逆向思考，客人的消费习惯，思考他会去买些什么东西，出入些什么场所，通过这些线索，我们是不是可以跟这些商家进行合作呢?只要利益分配合理，大家都希望都有共赢的局面。 还有一个合作的模式可以是这样，把第一次购买的利润全都给你的合作伙伴。但是问题来了，你要怎么盈利呢? 其实，我们把第一单的利润给你的合作伙伴，但我们也因此获得了客人的资料数据，一个重复性消费的产品，必然会再一次购买，这样我们通过合作伙伴的平台，无形中争取到了原先没有的资源，找到了一大批的潜在客人，成为了我们真正的客户。 所有的模式都是通过逆向思维来获得的，站在对方的角度看一下，对方需要的是什么?那么你就很容易谈成合作，好的技巧不在多，而是在于你去执行，推销，改正，再执行。 如何挖掘潜在客户2 四种方法，用数据挖掘潜力用户 一、常见做法 看个具体问题场景：某互联网广告平台，主要客户是B类企业，现在需要挖掘潜力客户，问该如何进行分析？ 注意：题目是toB业务，与toC业务最大区别是：B端客户有固定的行业归属（汽车、美容、快消、游戏……），B端客户，也有经营规模的区别（可以从企业人数、已公开的财报，第三方行业报告等渠道获取）。因此，如果事先做了功课，是可以对企业打标签，对行业、规模进行分类的。 于是很多同学一拿到题，就开始：做交叉。拿行业、企业规模标签做分类维度，对用户广告投放金额做交叉。得到一张下边的表，然后就开始说：因为A行业企业投放广告多，所以A行业里边的企业都是潜力客户……（如下图） 这种结果当然会被业务喷了： “我早知道了！” “它既然是潜力，为啥我们做不出来呢？” “其他企业目前投放不多，你能保证以后也不多？” 那么，问题出在哪里呢？ 二、问题难点 从本质上看，问题的难点，在于：“潜力”两个字，在业务上怎么定义。 数据只能告诉你： 这个用户的行业、规模； 这个用户过去投放了多少钱； 这个用户过去投放了什么形式的广告。 但是，这些都是在描述现状，不能成为判断“潜力”的标准。如果不谈标准，孤零零地描述现状，就会产生问题和疑惑： 你说过去投得多的是潜力，我早知道了…… 你说过去投得少的是潜力，我咋没做成呢？？？ 类似的鸡生蛋、蛋生鸡的问题，根本无解。 所以，这个问题的破题之道，一定不是拿着数据交叉来交叉去，而且扎扎实实地回到业务中，看不同场景下，业务所谓的“潜力”是什么意思。 三、区分场景 作为广告业务，有三个关键客户属性，决定了客户会不会持续投放： 行业属性：有些行业是长期、刚性需要广告（游戏、美妆、服装……）。有的则是季节性需有广告高峰（地产、汽车、耐用品……） 客户对平台熟悉程度：不同广告平台玩法不同，客户需要熟悉过程。 客户在平台收益情况：如果投放广告见效了，自然会多投，不见效会少投。 因此，在区分场景的时候，首先得对客户根据下面维度进行区分，便于后续识别工作： 客户行业分类（行业名称）； 客户规模（企业人数/行业排名/营业额）； 客户生命周期（初入、尝试、高峰、衰退、流失）； 客户过往投放效果（按投放ROI分：好、中、差）； 客户价值分层（按销售贡献分：高、中、低）。 其次，作为toB类业务，客户流失，可能不全是我方平台的问题，很有可能是客户自身行业/企业的问题。 比如： 客户行业整体在衰退； 客户行业没问题，但企业在衰退； 客户企业没问题，但是不会玩。 如果是情况3，尚可作为潜力看待，毕竟尚有教育孵化的机会，但是如果是情况1、2就真的回天乏术了。因此需要区别对待。 注意：这里的数据采集难度会很大。因为可能涉及几十上百个行业和数万乃至数十万公司一一收集难度太大。因此需要先做好基础分类，再逐个挑重点来做。 再次，作为toB类业务，业务方拥有更多的一对一客户沟通机会，与引导客户的.可能性。因此，需要做好标杆分析法，找出重点客户群体中成功案例/成功标杆。这样可以帮助业务更好的跟进潜力客户，也能解答业务经常问的一个很致命的问题：“为什么你说它是潜力，但它没有表现出来呢？”答曰：“亲，那是你没有用对方法……” 做完以上准备，就有了分析潜力客户的基本素材，可以正式开工了。 四、定义潜力 考虑到不同生命周期下，能采集到的数据量不同，因此建议以生命周期为主要划分维度，结合其他信息作出判断。 1、初入期 初入期分析整体思路，以做一单为目标。尝试激活新获取用户充值/首次投放。因为初入期还没有用户投放数据，因此只能根据行业、规模等基础信息进行分类。这里可以对现有高价值用户进行画像分析，找出行业、规模等特征，对初入期有类似特征的客户重点工作（如下图）。 2、尝试期 尝试期，已经有部分用户数据，并且用户已经开始分化：有些用户投放后确实赚到了钱，有些用户效果一塌糊涂，活跃度已经很低了。此时挖潜思路，建议是：保种子。因为一个个说服效果差的用户再进行投放，实在太难，因此可以重点保住那些有潜力成为高价值用户的客户。 3、高峰期 高峰期，除去尝试期流失的用户，能进入高峰期的，或者投放费用充足，或者在之前的投放中已经斩获颇丰，因此都具有持续挖潜的机会。挖潜的思路也有不同，如果之前斩获颇丰，可以推交叉销售，推新的投放产品。如果效果一般，但仍有大量投入，则可以推其同行业的竞品案例，以服务的形式，提升付费的时候同时提质量。总之，两个挖潜方向都是：拉升客单价。 4、衰退期 衰退期，优先区分客户的衰退原因。 周期性波动：多说无益，反正人家还会回来； 行业性问题：多说无益，说了人家也不听； 企业性问题：多说无益，人家自己要救命； 效益性问题：有机会，可尝试拿着案例挽回。 因为以上问题，都涉及数据采集，因此可以对用户价值分层后，针对高价值用户重点做，先解决大客户衰退问题。此时挖潜目标，就是：保住现有投放，能挽回一点算一点。 5、流失期 流失期，和衰退思路接近，首先要区分流失原因。剔除正常死亡，聚焦曾经的高价值用户，之后可以在用户行业回暖，用户行业有新成功案例涌出的时候，再进行潜力挖掘，目标是召回用户。 五、纵观全局 做完以上分类，每个生命周期的“潜力用户”有了初步定义。但并不一定要一股脑地把所有“潜力用户”推给业务。因为不同阶段，业务的重点不一样，可能不需要这么多信息。 比如当期业务重点是拉新，那就重点解决初入期/尝试期潜力问题。如果当期重点是提升生产力，那就重点挖高峰期/衰退期用户。 还有另一种情况，就是业务已经有了行动方案，希望数据能找出来符合这个行动方案的用户。此时的“潜力”其实已经非常清晰：有潜力参与XX活动，有潜力购买XX商品的客户。 此时的做法，和上文已经完全不同，因为“潜力”的含义已经很清晰了，只是匹配问题。后续再专门分享这一类做法。 有同学会问：这里是不是可以建一个算法模型，不用业务规则来推演？答：可以。但是注意：要建的不是一个算法模型，而是切分场景，根据数据特点建模。不然眉毛胡子一把抓，建的模型会有问题。 如何挖掘潜在客户3 培养潜在大客户的十个要点： 要点一：真正了解培养潜在大客户这项工作 培养潜在大客户和其它工作有很大区别，辛苦，但这条路又不得不走，销售人员千万不能因为辛苦就直接跳过，如果你跳过他，那大客户也会直接跳过你，走入别人的怀抱。 要点二：不要太担心，你期待的事情总会好转 频繁失败，吃闭门羹，但必须知道我们自己在做什么，走好有价值的每一步，暂时失败总会过去。 要点三：用技巧培养潜在大客户 所谓技巧，便是你省力的好武器，潜在大客户需要什么？应该用什么样的技巧，应该如何用，都需要不断把握。 要点四：明白什么该说什么该做 潜在大客户一个最大的特点就是心理较敏感，你的所说所做都会让他在心理上形成防线，一旦说错、做错，一个机遇也就被你扼杀掉了，潜在大客户也应该与你说再见了。 要点五：你没有按你所想的去做 做为一名销售人员，你的销售功课做得够好吗？面对客户，你想说的说了吗？你不该说的漏了吗？你的销售SOP够完美吗？ 要点六：在成功培养了一个潜在大客户之后，你忘了要求他为你提供连环客户 这是个严重的错误，后果是你又要花费太多的时间与精力去寻找下一个客户，但是，你为何忘了这个不是麻烦，而是一劳永逸的好方法呢？ 要点七：千万不要忘了你的真诚 真诚不是短暂的，而是永恒的。 要点八：你不够注意细节 都说“细节决定成败”，细节在哪里，就在你遗漏掉的手边资料里。 要点九：忽略了自己 你是否有过心有余而力不足的时候？你“知彼”但你够“知己”吗？ 要点十：你忘了，你还要与客户联系 你是否能感觉，被别人惦记和收到别人的问候是件幸福的事，你又是否记得，你丢掉了多少这样能让你的客户幸福的机会？
如何挖掘潜在客户
问题一：如何有效挖掘潜在客户？ 作为以顾客为本的会议营销行业，挖掘潜在客户更是重要。在挖掘潜在客户时，我们首先应建立目标客户数据库，将营销预算的重点投向这些目标客户，与目标客户进行针对性、持续性的接触和沟通，并逐渐发掘出有意向的潜在客户或项目机会，从而为公司创造直接的收益机会。因此，我们首先要细分客户群、定向营销和直接营销模式。BDL公司通过对目标细分市场的合理选择和适当专注，并借助数据库营销、电话营销、会议营销等直接营销手段，提升市场与销售活动的绩效，提高市场营销支出的投入产出比。会议营销在高科技营销和产业营销等领域有着举足轻重的地位，企业通过会议营销，可以集中接触潜在客户、宣传和展示企业形象、教育和讲解企业理念、深入介绍和演示企业产品、有效了解客户需求、挖掘潜在客户和项目信息。会议营销的具体形式包括：客户研讨会、技术演示会、技术培训会、专家交流会、媒体沟通会、现场推广会、渠道招商会、代理商会议等。但是，由于直接营销的手段和力量的不足。许多企业在举办会议营销时，主要的参会对象是企业的老客户、合作伙伴或是一些非目标客户，从而造成了会议现场很热闹，销售工作无实效的怪现象。因此，一个设计不佳、执行不力的会议营销，是难以达到挖掘到潜在客户或项目机会的目的。一般的，企业产品或方案的常见销售过程如下：1、 分析产品特点和市场形势，选择目标细分市场、确定市场定位。2、 筛选和整理候选的目标客户数据库，通过电话营销、电邮营销、函件营销、网站营销、传真营销等方式，接触目标客户，介绍企业的产品或方案，并逐步挖掘出具体的目标客户。3、 与目标客户进行深入地沟通、接洽和演示，将其转变成为企业的实际客户。在上述三个过程中，第一个阶段的工作是策略性的，需要结合企业战略发展阶段、企业核心竞争力、行业竞争态势、企业产品和方案的特点，来分析和确定目标细分市场；第二个阶段的工作是事务性的，非常烦琐、耗时；第三个阶段的工作是艺术性的，需要企业的优秀销售人员与客户进行深入沟通和洽谈，把握客户心理，发掘客户需求，为客户提供增值或定制服务。专业咨询公司提供的会议营销服务，可有力地帮助企业承担第二个阶段的工作，使企业将工作重点转移到策略性的核心业务和流程，摆脱繁杂琐碎的事务性工作，并进而提升企业核心竞争优势。会议营销模式是否对企业有实效，一个重要的评价指标是看销售部门是否满意和认可。
问题二：如何发现潜在客户的策略 给你一篇参考：
如何发现潜在客户
何谓潜在客户
对于任何一名新的销售人员来说，都面临着相同的一个问题，那就是找到客户，把产品或服务销售出去。除非公司的产品或服务处于垄断地位，除非公司的品牌处于一个非常强势的市场状况，否则，任何公司的销售人员都将面临着如何寻找潜在客户的严峻现实。那么，究竟何谓潜在客户呢？
其实，寻找潜在客户是任何销售人员从事销售工作的一条起跑线。所谓潜在客户，就是指对销售人员所在公司的产品或服务确实存在需求并具有购买能力的任何个人或组织。如果某个个人或组织存在对某种产品或服务的可能需求，但这种可能性又尚未被证实，那么这种有可能购买某种产品或服务的客户就称为可能的潜在客户或准客户；可能的潜在客户或准客户被证实确实有需求，就成为“潜在客户”；经销售人员按照某种要求评估合格的潜在客户就成了实际销售的对象，即目标客户。
实践表明，开发任何一个新客户的成本都远远高于维持一个老客户的费用。因此，任何销售人员的目标都是期望维持长期稳定的现实客户。要长期维持稳定的现实客户，销售人员就必须在通过努力将目标客户转变为现实客户之后，继续不断地对现实客户提供更多更具有吸引力的措施，使现实客户成为不断地重复购买的客户，即成为满意客户。图1为销售人员开发客户的路线“晋级”图。
图1 销售人员开发客户的路线“晋级”图
潜在客户数量的多少以及潜在客户的质量，诸如支付能力、决策能力以及购买欲望等往往意味着销售业绩的高低。销售人员寻找潜在客户应该是一个持续的过程，而不应该把它当成做一项没有销售对象时才做的工作。众所周知，没有足够的客户资源，企业的生存与发展就无从谈起。任何销售人员都应该明白，在寻找潜在客户方面所作的努力越大，销售成绩将越好。
寻找潜在客户的原则
从可能的潜在客户到潜在客户仅一步之隔。因此，我们直接讨论寻找潜在客户的原则，事实上，没有任何通用的原则可供指导任何公司或任何销售人员寻找潜在客户。我们仅把一些具有共性的大方向的原则与大家分享，希望众多销售人员在具体销售过程中能结合自己的实际情况来灵活借鉴或使用。
首先是量身定制的原则，也就是选择或定制一个满足你自己公司具体需要的寻找潜在客户的原则。不同的公司，对寻找潜在客户的要求不同，因此，销售人员必须结合自己公司的具体需要，灵活应对。任何拘泥于形式或条款的原则都可能有悖公司的发展方向。
其次是重点关注的原则，即80∶20原则。该原则指导我们事先确定寻找客户的轻重缓急，首要的是把重点放在具有高潜力的客户身上，把潜力低的潜在客户放在后边。 最后是循序渐进的原则。即对具有潜力的潜在客户进行访问，最初的访问可能只是“混个脸熟”，交换一下名片，随着访问次数的增加，访问频率的加快，可以增加访问的深度。
除了上述几个大的原则之外，作为销售人员，你需要调整你对待寻找潜在客户的态度。如果你想成为一名优秀的销售人员，那么你需要将寻找潜在客户变成你的爱好。寻找潜在客户是你走向成功之路的第一步。你不能仅仅将寻找潜在客户视为一项工作，并且是你不愿意做却不得不做的事情。事实上，寻找潜在客户不仅是一项有意义的工作，而且会充满乐趣，你只需要改变一下你对待工作的态度，使寻找潜在客户成为一种乐趣与爱好，成为一种值得追求的职业与需要提高的技能。
寻找潜在客户的方法
寻找潜在客户的方法非常多。不过，与寻找潜在客户的原则一样，没有任何一种方法能够普遍适用，没有任何一种方法可以确保你一定成功。作为销售人员，你需要不断地进行总结，只有不断地总结，你才能找......>>
问题三：如何挖掘有效客户？ 挖掘有效客户，一般包括两个层面的内容，一是现有客户如何最大限度得到巩固提升，提高销售额；二是新客户如何开发，如何促成合作并将销售做起来。
先说对于老客户：
由于老客户经营公司产品有一段时间了，位于重要位置的客户，其销量一般较高，积极性也较高；重要客户以外的其他客户，经营心理经常会有波动，因此需要做深入有效的工作。这些工作通常包括：
客户评估，评估合作状况和客户心理；评估销售额和销售曲线；分析如何做才能提升销售；评估后对客户心理进行掌握；
销售力分析：分析客户目前对于本公司产品运营状况，如品牌影响力如何？店面形象如何？经营团队如何？区域规划和整合力如何？做了哪些销售促进的工作？通过分析，找到销售提升的突破点；
会诊后拿出整改意见和实施办法，向客户提出要求的同时，进行客户的定向扶持，使那些不属于重要客户的普通客户，心态转为积极的，方式方法转为有效的，品牌推广转为主动的，这样原有客户就可以得到一定程度的激活，有利于其销售的增长，利于公司品牌的区域推广取得较好成效。
再说对于新客户：
第一，新客户对于任何新产品或者新项目，总是抱着观察、分析、评估、看政策，看品牌的态度。在这种情况下，需要公司对自己的产品优势进行深入挖掘，对自己的团队进行专业性强的培训和考核；需要公司对于客户经营代理产品后的配套支持政策和配套的服务政策进行细化，使那些准备代理经营本公司产品的新客户感到确实可以通过本公司产品得到发展，得到成长，得到利润。这种情况下，新市场的新客户，也就容易成交，而且比较容易成交那些有一定实力和资源的客户。
第二，新客户成交后，当然要和客户共同制定并实施一套行之有效的方案，将客户代理区域市场进行规划整合，统筹分析并确定怎么做才能启动市场，才能在竞争中获得本公司品牌的逐步树立，和产品销售额的逐步扩大。
问题四：如何挖掘潜在客户 摘 要：老客户是企业稳定收入的主要来源，是企业发展的基石。然而，挖掘新客户与稳定老客户有着同等重要的地位。新客户的加入，为企业注入了新的血液，特别是大的潜在客户的加入，对企业赢利会产生重要的影响。拓展新客户、挖掘潜在客户的方法众多，以下提供几种可资借鉴的方法。
问题五：如何挖掘客户 客户的挖掘茫茫人海，何处寻找准客户 一个新员工，最为头疼第一件事那就是茫茫人海，何处寻找准客户。我访问了很多做销售的朋友，由于不知道上哪里找客户，刚开始的时候我在宜居也是从基层做的,那就是发单.每天一大早就拿着一堆单就去街上发.头顶烈日看着街上川流不息的人流心中在想谁才会买房子呢,有一些茫然。就看到外来的人就发，我心有一种广种多收的心态。 在这个行业经历了一段摸爬滚打，自己对于准客户也有一定的判断力。在发单上也有一定的技巧，比如在年龄、在产品特点、在介绍方面、掌握客户的心里，随着时间的推移自己在业务能上也有了提高。 由于公司的发展需要我后来调到办公室做接待，因为工作性质的不同让我接触到形形 *** 的客户。也让我知道推销的真谛，推销：推就是推销自己，首先让客户接受你这个人，对你有信任感。放心你为他办事。销就是产品的销售，在产品上我们不去过多于说产品本身，我们卖的是观念、理念、看好的是潜力和未来。在我们接待中如何掌握和抓住准客户，对于我们销售环节中，是至关重要的。尤其针对我们海南旅游地区更是这样，很多时候只有一次机会，如果不能及时了解客户需求，如何去掌控客户心理。 在我们精准掌握客户的情况后，就及时的拿下。只要他是准客户我们都因竭尽全力在客户走出售楼部前让他掏出ATM卡，刷卡。他们刷卡前客户心里是和我们对立的，他们总是认为王婆卖瓜自卖自夸。如果他一但刷卡后态度就是截然不同，首先他们是肯定自己的眼光、看好项目的品质、和项目潜在力量。就说句不好听的，就算是他后悔他们也没有办法。因为主动权在我们手上，如果我们发现客户在定房后有情心的变化，我们也要及时的去调整他们的心理。如果他定房后情绪依然高涨，我们就利用的他们的热情，让他们回家去在他们朋友圈里免费为我们做介绍。不排除有的客户很有潜力，但是他买后不愿意向外透露。我们也不能怪他们，因为他们也有隐情。像这类客户我们一定要抓牢他们，一但他们发力，就可能成为井喷式滚动。 我们在销售过程中，特忌。就是有很多客户和你谈很多也来过好几次，让你陪他看过N次样板间。然而迟迟不肯下定，这时候我们一定要对他倍增关注，不能表露不满情绪。像这种有两种可能。一种就是他是我们的同行，而且以后是我们最有进争的对手。他是想详细摸清我的操作情况的模式。还有一种就是，他是一个不露声色大鲸，我们就要从和他交谈中摸清他的底线与他的脾性。对症下药。 只要客户进入我们售楼部，就要尽心竭力让他们买单。如果我明知道当场不能下定,但我们也要做好服务，为后期跟进打好基础。让每位客户都能乘兴而来，满意而归，让每客户都发挥他的潜力。
问题六：如何挖掘客户潜在需求PPT ？销售的核心是什么？销售的核心是激发客户欲望还是明确客户的需求？从马斯洛五个需求层次论开始我们就开始注意到人们的很多行为源于需求！？？一、需求是什么？就是机会、就是问题，就是对现状的不满。客户期望与现实的差距。当客户期望不明确的时候，需求就变成了潜在需求，我们知道，潜在需求往往比明确需求多得多而且更重要！？？需求往往有两个不同的方向，一个是看到好的机会，需求产生了！一个是实在忍受不了，需求产生了！？？有一种人，生活当中既无大喜、又无大悲！或者是既不相信大喜、又不相信大悲的人，需求挖掘更需要找到关键点才行！？？二、需求往往和期望成正比的！？？ 1、期望强度为0？？ 第一种是真的不想要； 第二种是不敢想要； 第三种是不知为什么要； 第四种是害怕付出和失败，害怕买错。 2、期望强度为20%-30%？？ 空想，不愿付出，瞎想想。 3、期望强度为50%？？ 有最好，没有也罢！ 4、期望强度为70%-80%？？ 确实想要，但不想付出和改变。 5、期望强度为99%？？ 也许付出比得不到要痛苦！ 6、期望强度为100%？？ 得不到的后果很严重，一定要！三、快速挖掘客户需求的观念 1、需求是变化的？？一个人销售之所以被拒绝，是因为你卖的往往不是他认为自己需要的！失败的销售人员会把这个记忆固定下来，认为这个人以后也是不需要这个的！事实上，每个人在不同的时间段想法会发生改变，很有可能你第二天去了解发现他的需求又改变了！所以在需求挖掘上从来没有永远的拒绝！
问题七：怎样去挖掘客户和怎么才能得到客户的信任 所谓地毯式搜索法是指营销人员在事先约定的范围内挨家挨户访问的方法，又称逐户访问法、上门推销法。这种方法的优点是具有访问范围广、涉及顾客多、无遗漏等特点，但是这种方法有一定的盲目性，对于没有涉足营销工作的人来说，运用此法最大的障碍是如何接近客户，即在客户购买商品或者接受服务之前，营销人员努力获得客户的接见并相互了解的过程。接近客户可采用如下几种方法：1、派发宣传资料。营销人员直接向客户派发宣传资料，介绍公司产品或服务，引起客户的注意力和兴趣，从而得以接近客户。2、馈赠。这是现代营销常用的接近法。营销人员利用赠送小礼品等方式引起顾客兴趣，进而接近客户。3、调查。营销人员可以利用调查的机会接近客户，而且此法还隐藏了直接营销的目的，易被客户接受。4、利益引导。营销人员通过简单说明商品或服务的优点以及将为客户带来的利益而引起顾客注意，从而转入面谈的接近方法。5、赞美接近。营销人员利用人们的自尊和被尊敬的需求心理，引起交谈的兴趣。需要注意的是赞美一定要出自真心，而且还要讲究技巧，否则会弄巧成拙。6、求教接近。对于虚心求教的人，人们一般不会拒绝他。但营销人员在使用此法时，应认真策划，讲究策略。二、广告搜索法所谓广告搜索法是指利用各种广告媒体寻找客户的方法。越来越多的大公司利用广告帮助销售人员挖掘潜在客户。利用广告媒体的方法多种多样，如利用杂志广告版面的下部提供优惠券或者抽奖券，让读者来信索取信息；或者在杂志背面设置信箱栏目，让读者通过信箱了解更多有关产品或服务的信息；也可以利用高技术工具如传真机，把自动个人电脑和传真机的自动送货系统联系在一起，客户只需拨通广告媒体上的电话号码，就可以听到类似语音信箱的计算机自动发出的声音，客户可以选择一个或多个服务项目，而且只要提供传真号码，几分钟内就可以收到文件。虽然广告媒体能够提供许多潜在客户的信息，但营销人员也得花相当多的时间去筛选，因此广告搜索法只有和高科技工具及电子商务结合起来，才能发挥其最佳效能。三、中心开花法所谓中心开花法是指在某一特定的区域内选择一些有影响的人物，使其成为产品或服务的消费者，并尽可能取得其帮助或协作。这种方法的关键在于“有影响的人物”，即那些因其地位、职务、成就或人格等而对周围的人有影响力的人物。这些人具有相当强的说服力，他们的影响能够辐射到四面八方，对广大客户具有示范效应，因而较易取得其他客户的信赖。而且这些有影响的人物经常活跃于商业、社会、政治和宗教等领域，他们可能会因为资深的财务背景或德高望重的品行而备受他人尊敬，因此如果能够得到他们的推荐，效果尤其明显。因为他们代表了权威。但是，在使用该法时，应注意同有影响的人物保持联系，而且当他们把你推荐给他人之后，不管交易是否成功，一定要向他表示感谢。四、连锁关系链法所谓连锁关系链法是指通过老客户的介绍来寻找其他客户的方法。它是有效开发市场的方法之一，而且花时不多。营销人员只要在每次访问客户之后，问有无其他可能对该产品或服务感兴趣的人。第一次访问产生2个客户，这2个客户又带来4个客户，4个又产生8个，无穷的关系链可一直持续发展下去，销售人员最终可能因此建立起一个自己的潜在顾客群。这种方法尤其适合如保险或证券等一些服务性的行业，而且这种方法最大的优点在于其能够减少营销过程中的盲目性。但是在使用该法时需要提及推荐人以便取得潜在客户的信任，提高成功率。五、讨论会法所谓讨论会法是指利用专题讨论会的形式来挖掘潜在客户。这也是越来越多的公司寻找潜在客户的方法之一。由于参加讨论会的听众基本上是合格的潜在顾客。因为来参加的必定是感......>>
问题八：如何快速挖掘客户潜在需求 这个还是要靠个人经验，每次见过一个客户可以把跟客户聊的过程事后总结下。这样在以后跟客户谈时就能很快了解到客户所需。这个还是要靠自己意会。
问题九：如何精准找到客户，挖掘潜在客户？ 这些东西都不是一句两句就可以说清楚的事 需要的事 你自己认真琢磨 自己动脑筋分析 别人能做的有限 主要靠自己努力
问题十：如何挖掘客户潜在需求？ 客户的需求一般分为具体需求和潜在需求。客户的具体需求是客户明确知道自己想要什么，希望要什么。客户的具体需求看上去似乎很难挖掘，但其实不是这样的，它也是有机会开拓和创造的。比如，如果你的产品在功能上更胜一筹，你可以引导客户，让他们知道随着科技的迅速发展，产品的淘汰是很快的。经过比较，客户一定不想今天买的产品，明天就被淘汰，所以客户的具体需求是可以继续挖掘的。客户的潜在需求比较抽象，它或许只是客户的一种意识，也许是客户需要解决某一问题想到的方法，这种意识很抽象、很模糊，却是电话销售人员的最好时机。
解决一个问题可以有许多种方法，其中又有优劣，客户想到的方法可能不是最好的，或者你的产品同样可以解决客户的难题。为了拿到订单，电话销售人员就需要把客户引导到自础的产品优势上来，让客户发现你的产品完全可以满足他们的要求，甚至更好地满足了他们。经典案例：老太太买李子一天，李老太太拎着篮子去集贸市场买水果。她来到第一家水果店里，问：“有李子卖吗？”店主见有生意，忙迎上去问：“老太太，买李子啊？您看我这李子又大又甜，刚进回来，新鲜得很呢！” 没想到老太太一听，摇摇头，转头走了。店主觉得奇怪：怎么回事?我难道说错话得罪老太太了吗？李老太太接着来到第二家水果店，又问：“有李子卖吗？”第二位店主也马上迎上去说：“老太太，您要买李子啊？”“啊。”李老太太应道。“我这里李子有酸的，也有甜的，那您是想买酸的还是想买甜的？”“给我来一斤酸李子吧。”店主很高兴地给李老太太称了一斤酸李子，李老太太就回去了。
第二天，李老太太来到第三家水果店，同样问：“有李子卖吗？”第三位店主马上迎上前同样问：“老太太，您要买李子啊？”“啊。”李老太太应道。“我这里是李子专卖，各种各样的李子都有，酸的、甜的都有，您要哪种啊？”。“给我来一斤酸李子吧。”于是，第三位店主准备给李老太太称李子，同时他很奇怪地问老太太：“一般人在我这儿买李子都喜欢要甜的，可您为什么要买酸的呢？”李老太太说：“哦，最近我儿媳妇怀上孩子啦，特别喜欢吃酸李子。”“哎呀！那要特别恭喜您老人家快要抱孙子了！您儿媳妇有您这样的婆婆真是天大的福气啊！”第三位店主忙说。老太太听他这么一说也很开心，忙说：“哪里哪里，怀孕期间当然最要紧的是吃好，胃口好，营养好啊！”“是啊，这怀孕期间的营养是非常关键的，不仅要多补充些高蛋白的食物，听说多吃些维生素丰富的水果，生下的宝宝会更聪明！”“是啊！那你知道哪种水果含的维生素更丰富一些吗？”老太太问道。
“我从书上看到，猕猴桃含有很丰富的维生素！”“是吗，那你这有猕猴桃吗？”老太太忙问。店主笑呵呵地说：“有啊，您看我这进口的猕猴桃个大、汁多、含维生素多，您要不先买一斤回去给您儿媳妇尝尝！”这样，老太太不仅买了一李子，还买了一斤进口的猕猴桃，而且以后几乎每隔一两天就要来这家店里买各种水果了。分析：很显然，同样的三家水果店，却取得了不同的销售业绩，这与销售人员有着直接的关系。第一个店主是一个不合格的销售人员，他存在强烈的思维定势，他按照自己的思维，假设了所有客户都喜欢吃甜李子，还一味地宣传自己的李子甜,但这并不是所有客户的必然需求，这个店主的宣传正好与老太太的需求背道而驰，因此他进行了一次失败的推销；第二个店主比第一个店主做的好，因为他首先站在了客户的角度上分析问题，通过简单的提问了解了客户的基本需求，而不是盲目的按照自己的思维，宣传自己的产品如何的好，因此，老太太买了他的李子。但是这个店主没有开拓和创新的能力，他只局限地满足了客户的已知需求，没有更进一步地挖掘客户的潜在需求，因此他的......>>
销售人员如何抓住销售机会
学会销售机会管理既可以使你的销售得心应手,使你能够提高销售效率,增加销售机会赢得概率,还可以使你脱颖而出,成为一名出色的销售总监或销售经理。那么销售人员如何抓住销售机会?下面我整理的销售人员抓住销售机会的 方法 ，供你参考。 捕捉销售机会，对销售人员各方面的能力有较高的要求，它要求销售人员能够及时收集并分析研究影响推销环境变化的因素的信息和资料，从中发现销售机会出现的可能性和具体内容;要求销售人员能看准时机，以恰到好处地捕捉销售机会;要求销售人员能发挥主观能动性和创造性，善于打破常规，创造出独具特色的销售机会;要求销售人员注意把握因地制宜的原则，研究销售机会的空间适应性。 销售人员抓住销售机会的方法 捕捉销售机会虽然并不容易，但也并非无窍门可寻。以下介绍几种捕捉销售机会的诀窍： 抓住销售机会的方法：谨思慎行 推销工作的每一个步骤对销售人员来说都极为重要。销售人员处理得当，有可能促成推销机会的出现和形成;但若销售人员急于求成，鲁莽行事，则有可能亲手毁灭销售机会出现的可能性。 因此，销售人员在推销的每一环节都应保持冷静，随时掌握局势的变化，利用自己的常识和 经验 ，充分分析思考，然后再谨慎行动。切勿信口开河，鲁莽行事，使顾客产生不信任感，或由于压力过高而丧失购买信心，从而失去有利的销售机会。 抓住销售机会的方法：察言观色 在推销过程中，销售机会往往都是潜生的，具有相当的隐藏性，而不会明显地显现出来，但也并非是完全无迹可寻的。顾客的购买倾向和成交意愿往往会从顾客的表情、语言、行为等方面显现出来，因而销售人员应善于观察和分辨，依据自己的推销经验及时捕捉推销机会。 抓住销售机会的方法：多听少讲 销售人员一接近顾客，马上口若悬河，恨不得将推销品全部优点一股脑儿告诉顾客，这是推销工作的一大忌。销售人员应虚心听取顾客的意见和要求，而不要只顾自己讲话(应在必要时予以回答)。这样不但让顾客感到受到尊重，从而有利于创造良好的推销氛围，并且可以从顾客的言谈中获得推销的线索和答案，从而控制推销机会。 抓住销售机会的方法：循序渐进 推销交易有简有繁，复杂的交易往往需要多个回合才可能完成。因此，销售人员应有足够的耐心和恒心。循序渐进，按部就班，配合推销活动的每个阶段适时地把握机会，调整推销工作的方式和内容。不要急于求成而破坏了有利的销售机会。 抓住销售机会的方法：耐心等待 耐心是销售人员必须具备的重要品质。急功近利，行事冲动极易导致推销失败。这是因为，顾客在做出买不买，买多少，何时买等购买决策时，都不是一时冲动可以决定的。他需要权衡各种客观因素，如产品特征，购买能力等，同时还要受到主观因素的影响，如心情好坏等。因此，购买决策过程是一个极其复杂的过程，并不是一蹴而就的。销售人员应设身处地地为顾客着想，体会顾客的难处，耐心地等待时机。 另外，销售人员和顾客双方有各自不同的习惯和想法，考虑问题和行事的方法和程序也都各不相同。在推销过程中，销售人员不能将自己办事的程序强加于顾客，而应注意顾客的思路，调整自己以与之相配合。因此，有足够的耐心，是选择竞争时机的关键。但销售人员也不应一味地消极等待，在关键时刻要发挥推波逐澜的作用，以免贻误时机。 抓住销售机会的方法：坐山观虎斗 当别人出现失误时，可能你的好机会就来了。在推销活动当中，推销的参与者之间往往存在着种种矛盾，利用这些矛盾经常能为自己创造出难得的机会。 首先，要利用顾客和竞争对方之间的矛盾。在顾客向你抱怨竞争对手时，你应该乘机而入，向顾客推销自己的商品，有可能会获得成功。这虽然是落井下石的作法，但切不可给顾客以落井下石的感觉，以免顾客产生反感。因为你作为竞争对手的身份是比较敏感的，一定要把握分寸，不要不择手段，把对方贬低得一无是处，并注意一定要以事实为根据来说话，才会更有说服力，从而赢得顾客的信任和好感。 其次，要利用竞争对手之间的矛盾。竞争对手之间，出于利益的争夺，往往存在着种种矛盾。有时，双方会你争我夺，在顾客面前互相贬损，甚至有时会不惜亏本，一决雌雄，最终很可能弄得两败俱伤。在这种情况下，你应冷静观察，在双方争夺激烈时按兵不动，当双方筋疲力尽之际，再伺机出击，展开推销攻势，争取顾客。 抓住销售机会的方法：伺机而动 一些特殊日子和事件往往是推销商品的大好时机，如我国传统节日 春节 、 元旦 、 国庆节 等重大节日，各种体育盛会，纪念活动等都有可能成为推销商品的大好机会。有经验的销售人员往往能事先就做好充足准备，拟定销售计划，做好万全之策，把握并利用这些机会，极力宣传商品，刺激顾客的购买欲望，促进商品销售。 抓住销售机会的方法：环境烘托 销售人员还可为顾客创造良好的购物环境，并根据商品的特点，设计柜台摆放，商店装潢、灯光设计、商品包装、背景音乐、环境卫生等环境条件，来衬托并突出商品，增强商品竞争能力，激发顾客的购买欲望，从而促进商品销售。 抓住销售机会的方法：节奏缓急 销售人员把握推销节奏的能力极为重要。在该给予顾客思考权衡时就应放缓节奏，给顾客喘息的机会。而在销售人员发现有迹象显示出顾客的购买意图时，则应抓住时机，一鼓作气，劝说顾客，达成交易。 销售员如何抓住成交机会促成订单 一、把握顾客的成交信号 进入成交阶段后，销售人员会接受到一些信号，这些信号包括语言信号和行为信号。 1、语言信号 顾客的语言成交信号包括：开始不断讨价还价;聚焦某个问题，反复询问;询问售后服务;询问装修效果;询问装修风格是否匹配;语气突然变化等。 当顾客吐露出以上语言的时候，意味着对产品本身已经没有问题了，担心的只是一点具体的细节而已。 2、行为信号 顾客的行为成交信号包括：仔细观看产品和说明;重新回来观看同一产品;来过几次后，带别人过来;面部表情舒展;小动作增多等。 当顾客出现以上行为的时候，说明已经有成交的意愿了，销售人员就要好好把握。 顾客决定成交的瞬间是非常短暂的，销售人员一旦发现就要抓住，错过了这个时间段就会十分麻烦，因此销售人员要当机立断，切莫错过时机。 二、特殊的成交法 1、黄盖成交法 “周瑜打黄盖，一个愿打一个愿挨”是从《三国演义》中衍生出来的 歇后语 ，意思是周瑜和黄盖为了迷惑曹操而自导自演的苦肉计。黄盖成交法就是站在顾客的立场，为顾客的需要流汗、流泪、甚至流血，让顾客产生愧疚、感激等感觉，在这样的基础上顺势成交。总而言之，黄盖成交法最关键的一点就是煽动顾客的特殊心理。 举例：叫领导出来 在销售中，经常会遇到顾客要求和领导谈话的情况。或许是因为觉得销售人员表现得不是很好，希望有更专业的人帮助解释;或许是觉得销售人员太年轻，很多话说得不到位或者没有发言权;或许是认为把领导叫出来可以占到更多优惠。这时销售人员应该明白，即使领导过来，价格也不可能再低了，这时再给领导打电话只可能受到领导训斥。 正确做法是： 首先，做各种努力尝试让顾客放弃找领导，如果顾客依然坚持，再答应帮他联系领导; 其次，在打电话之前，要让顾客心里更加满足，就要告诉顾客：“我觉得您真的非常喜欢这款产品，您要是真想要，今天我就破例给我们领导打一个电话，看看能不能再给您争取一点。”这里的“破例”蕴涵着两层意思：第一，之前没有这种先例，顾客是第一位，真的很给面子;第二，既然是破例，能不能争取下来就说不准。把这两层意思传达给顾客，顾客也会觉得可以理解，听后会产生感激之情。 再次，销售人员给领导打电话是假打。这时要注意几点：第一，可以不拨出号码，但要把手机调成静音或者关机状态，防止假装打电话的途中突然另有来电;第二，要站在顾客能看到的范围内;第三，要侧身对顾客，并间断地用余光观察顾客;第四，不管在电话中说什么内容，总之要让顾客感觉你作出了很大努力。第五，最终结果当然是不能降价，但销售人员要适当地表现出沮丧的样子，告诉顾客：“先生，这个事情真没法办，我跟店长说的话您也都听到了，实在对不起。”顾客看到销售人员已经做出了很大的努力，也会给点面子的。 最后，假装给领导打电话是“没有办法的办法”， 当然，有时候形势所迫，也会不得不拨出号码，销售人员可以在之前就与领导约定一个信号，比如某句特定开场白，这样的开场白一说出，就可请领导配合演一场戏。 在大多数情况下，销售人员还是要通过真诚服务让顾客产生感激和感动。 2、让步成交法 让步成交法就是接受顾客提出的某些条件，同时让顾客做出相应的承诺和付出。 举例：挂钩 俗话说“退一步海阔天空”，各退一步在谈判学上有一个标准的名字，叫做“挂钩”。所谓的挂钩就是把本身可能不太相关或者没有联系的两件事情挂在一起，比如，你想要A，我可以考虑把A给你，但同时你必须答应我一个条件B。 挂钩在销售行业中非常实用，也非常简单。在成交进入僵持阶段后，销售人员可以这样说：“先生，我觉得您这个人非常好，但是这个价格真的不能再让了。要不这样吧，您今天先交全款，我再给您争取一定的折扣。” 反挂钩 很多情况下，销售人员也可以巧用反挂钩。例如，告诉顾客：“先生，这个价格真的是不能再低了，但是我可以赠送您一定的赠品。”这从另一个角度上说也是一种让步：你在价格上不跟我争，我也就退一步送点东西给你。这也属于让步成交法。 3、危机成交法 危机成交法就是塑造一定的危机感，促使顾客成交。 有些时候，销售人员如果没有有意识地制造危机，顾客未必会觉得这是一件特别严重的事情，所以销售人员要及时做一些危机性的事情，让顾客感觉这件事情值得考虑。 反引：实施危机成交法时可以运用反引法 人类欲望产生的根源有二，一是追求幸福，二是逃离痛苦，其中逃离痛苦对人产生的动力最大。销售人员向顾客介绍产品时，一般会说使用该产品会得到什么好处，这就是让顾客追求幸福，是正引;如果告诉顾客使用该产品可以避免什么坏处，这就是反引。反引若是用得好，将会产生比正引更大的说服力。 应用反引时有一定难度，因为销售人员要做的是激发顾客的痛苦，如果激发不到位，顾客会觉得事情跟自己没关系;如果激发过于猛烈，顾客就会认为是销售人员危言耸听。运用反引时首先要学会激发痛苦。人的痛苦有多个来源，可能是不好看、不好用、不省心、不安全、不环保、不省钱。其次要掌握好火候，这时要遵循七个原则：从使用者角度出发、和日常生活紧密结合、话语通俗易懂、引用社会事件、善用引导塑造场景、点到为止、趁热打铁。 案例：瓷砖的好处 一年冬天，北京某个新盖的小区暖气片漏水，很多住户都铺了地板，经水一泡，地板都变形了。一位经营瓷砖的老板从电视上看到这则新闻后非常兴奋，认为这无形中为自己创造了一个很好的商机。于是在以后的销售中，他经常向顾客灌输：地板一经水泡就容易变坏，虽然这是一个很小的机率，但说不准会发生在谁身上，如果买了瓷砖就没有这个担忧了。顾客听后觉得很有道理，于是纷纷放弃了购买地板的打算，转而选择了瓷砖。 从顾客的角度出发，与顾客的日常生活紧密结合，顾客才会觉得事情和自己有关系。如果说：“先生，我们现在都讲究环保，讲究低碳生活。如果我们现在不低碳，地球的臭氧层就会被破坏，气候就会变暖，海平面会上升……”这些宏观的话对顾客是没有杀伤力的。所以销售人员说的话一定要围绕顾客使用过程中遇到的问题，并辅以通俗易懂的语言。 激发顾客痛苦时可以引用一些典型的社会事件和案例，塑造某种危机场景，但是要注意点到为止，不要过火。 抓住连带销售的机会 一、不要放过四大连带销售的时机 1、当顾客选中单品时：道理很简单，单品是需要搭配使用的，热情主动地为客人进行搭配是我们应有的服务。 2、有促销活动时：这是促进客人连带销售(多买)最重要的诱因之一，及时地用兴奋的语气提醒客人：机不可失，失不再来。 3、上新货品时：无论是店里上新还是换季上新时，我们都有必要在连带销售的时候介绍给客人，就像在前文提到的在肯德基点单完毕的时候，营业员鼓励我们尝试新品，我们都会有兴趣了解一下。 4、客人和朋友(同伴)一起购物时：在货品推荐和介绍的过程中，无视客人同伴的感受是不明智的销售。聪明的销售人员不但懂得讨好同伴的喜欢，同时在时机合适的时候怂恿他(她)也试一试，闲着也是闲着，这也是常见的连带销售。 二、经常运用的四种连带销售的方式 1、运用陪衬式：很简单，就是相关的床品搭配好进行展示，给客人一种锦上添花的效果，也能让客人乐于接受。 2、朋友家人推广式：告诉客人可以给家人或者朋友也挑选一些床品，既实惠，又送了人情;或者请客人推荐亲朋好友来消费。 3、新品推广式：在新品上市以后，我们要有强烈地对新品着重进行推荐(连带销售)的意识，这对于品牌新品的宣传和业绩的提升都有很大帮助。 4、促销推广式：连营销大师科特勒都说："没有降低2分钱抵消不了的品牌忠诚"，所以促销推广是销售行业提升业绩、抢占市场份额的不二法门。 三、连带销售中要注意的五个要点 1、力求为顾客增值：连带销售的目的不是为了单单提升我们的销售额和业绩，店员在销售服务的过程中，开展连带销售是为了给客人更大的增值和好处，满心欢喜的是满载而归的客人，而不是幸灾乐祸的销售人员。 2、正面及支持性建议：更漂亮、配搭协调、更多实惠等等，综合来说，连带销售就是鼓励客户消费。 3、轻描淡写的建议观察客人的反应：在我们对于某种境况下的客人进行连带销售没有把握的时候，可以轻描淡写的试探一下。没有需求就当聊天，或者说是磨磨"连带销售"这把刀。 4、不要让顾客觉得你在硬销："导购"两个字，分开来看，"导"是引导的意思，"购"是客人购买，合起来就是引导客人购买，连带销售就是通过以上的建议、鼓励来引导客人享受的更多，客人一旦感受到强迫的含义，怕是适得其反。 5、切记一口吃不成胖子：有句话叫得寸进尺。连带销售是建立在得寸的基础上，然后采取的行动。在销售的初期，客人还没有明确购买的情况下，进行连带销售和多买的鼓励反而容易引起客人的警觉、反感。 猜你喜欢： 1. 做销售开早会激励的话 2. 销售团队正能量语句 3. 激励销售的句子 4. 销售员如何做好跟踪客户 5. 关于销售激励的话语 6. 8种绝对成交的销售话术技巧
什么是销售机会
销售机会是指在推销过程中，由于环境经常发生变化，给销售人员提供的实现其推销目的的一种可能性的统称。销售机会是多种多样、纷繁复杂的。根据不同的标准，可将销售机会划分为不同种类。 1、从对销售机会的认识程度上来看，可将其划分为偶然性销售机会和非偶然性销售机会。（1）、偶然性销售机会是指不可预测的，出于预料之外的一种销售机会。这种机会是非常难能可贵的，对销售人员的观察能力和应变能力的要求比较高。（2）、非偶然性销售机会，则是指销售人员通过对各方面因素的分析和研究，可在一定的时间和范围内预测到的一种销售机会。这种销售机会对销售人员的创新能力要求较高。如每个推销员都知道春节前是购物热潮，但关键在于销售人员能发挥自己的创造性，使自己的推销品在众多的商品中独树一帜，吸引顾客的注意，从而实现推销目的。2、从销售机会作用和影响的范围及程度来看，可将销售机会划分为战略性销售机会和战术性销售机会。（1）、所谓战略性销售机会是指从长远、整体和全局上影响推销品销售的一种销售机会。若能捕捉到这种机会，将对企业长远的、全局的发展产生深远的影响。（2）、战术性销售机会，则是指从眼前、局部来影响推销品销售的一种销售机会，具有灵活机动的特点。3、从销售机会的表现方式来看，可将其划分为潜在的销售机会和显露的销售机会。（1）、所谓潜在的销售机会是指销售机会不突出，需要销售人员深入分析、挖掘才会发现的一种销售机会。这种销售机会具有很强的隐蔽性，对销售人员各方面的素质和能力的要求比较高。因此，这种机会一旦为销售人员发现并把握，就会形成相对于其他销售人员的强有力的竞争优势。（2）、所谓显露的销售机会是指推销机会表现得比较明显，易于发现的一种销售机会。这种销售机会一般易于察觉，它对销售人员为自己创造更有利的机会条件的能力要求比较高。4、从销售环境的变化内容来看，可将其划分为政治性销售机会和非政治性销售机会，经济性销售机会和非经济性销售机会，时间性销售机会和非时间性销售机会。季节性销售机会和非季节性销售机会等。扩展资料：捕捉销售机会，对销售人员各方面的能力有较高的要求，它要求销售人员能够及时收集并分析研究影响推销环境变化的因素的信息和资料，从中发现销售机会出现的可能性和具体内容。要求销售人员能看准时机，以恰到好处地捕捉销售机会。要求销售人员能发挥主观能动性和创造性，善于打破常规，创造出独具特色的销售机会。要求销售人员注意把握因地制宜的原则，研究销售机会的空间适应性。参考资料来源：百度百科-销售机会
电话销售是什么工作
电话销售，它是以电话为主要沟通手段，电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式，通过专用电话营销号码，以公司名义与客户直接联系，并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台，完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，当前中国城市电话普及率已达98%以上。扩展资料：技巧1、必须清楚你的电话是打给谁的。我们每一个销售员，不要认为打电话是很简单的一件事，在电话营销之前，一定要把客户的资料搞清楚，更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。2、语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。3、电话目的明确。很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。4、在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。在电话结束时，一定别忘了强调你自己的名字。比如：某某经理，和你认识我很愉快，希望我们合作成功，请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。5、做好电话登记工作，即时跟进。电话销售人员打过电话后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类。参考资料：百度百科 电话销售
销售产品就是销售机会怎么理解呢
怎么这句话理解具体如下：查询MBA中国网信息可知，销售产品是指销售人员向潜在客户或现有客户推销公司的产品或服务，以达到销售目标的过程。销售产品是销售过程的关键环节，需要销售人员通过了解客户需求、了解产品特性和优势等手段，将产品或服务推销给客户，并促成客户的购买行为。销售机会则是指销售人员在销售过程中，通过一系列的市场调研和客户关系维护工作，发掘出潜在的销售机会。销售机会可以是具体的客户需求、项目机会、合作机会等，这些机会可以转化为实际的销售业绩，是销售工作中非常重要的一环。因此，销售产品是销售机会的一种表现形式，销售人员通过销售产品来实现销售机会的转化。在实际销售工作中，销售人员需要不断发掘销售机会，并通过销售产品来实现机会的转化，以达到公司销售目标的要求。
销售机会是用提升还是提高
亲,你好，很高兴为你服务，关于您的问题：“ 销售机会是用提升还是提高 ”已经查到：亲亲，提高。.如何提升销售的成功几率首先，对自己销售的产品或服务的质量要有极强的信心。对产品的优势要了解。 其次，找出对方买你产品的理由。比如，你的产品或服务比别人更好，站在对方的立场思考如何让他觉得，他购买本产品将获得的利益是同类产品中*的。 *，不停地告诉自己，他一定会成交。他只是想考验我的耐心，一定还有什么地方没有跟他讲清楚，我需要再次和他沟通。 坚持拜访你的客户，加油，你会成功的.销售给你怎样的发展机会销售不是一件容易的事情，但是销售最能锻炼一个人，销售有助于一个人口才的提升，让人学会如何去与人沟通交流，学会如何交流，销售能够锻炼一个人的耐心和勇气，做得成功，以后不论选择做什么行业，都是大有用处的，老板会很看好你哟【摘要】
销售机会是用提升还是提高【提问】
亲,你好，很高兴为你服务，关于您的问题：“ 销售机会是用提升还是提高 ”已经查到：亲亲，提高。.如何提升销售的成功几率首先，对自己销售的产品或服务的质量要有极强的信心。对产品的优势要了解。 其次，找出对方买你产品的理由。比如，你的产品或服务比别人更好，站在对方的立场思考如何让他觉得，他购买本产品将获得的利益是同类产品中*的。 *，不停地告诉自己，他一定会成交。他只是想考验我的耐心，一定还有什么地方没有跟他讲清楚，我需要再次和他沟通。 坚持拜访你的客户，加油，你会成功的.销售给你怎样的发展机会销售不是一件容易的事情，但是销售最能锻炼一个人，销售有助于一个人口才的提升，让人学会如何去与人沟通交流，学会如何交流，销售能够锻炼一个人的耐心和勇气，做得成功，以后不论选择做什么行业，都是大有用处的，老板会很看好你哟【回答】
销售的提升点
你知道什么叫做提升点吗？你思考过这个问题吗？怎样去做才能提高业绩。这是店长问我的话。说句实话，我认为每天做好自己的事情就行，从来不去关注这些事情。
2月份我们挑战50万，说句心里话，28天50万，实在有点高。我们一开始不同意，店长做完2月份计划分解，然后针对每一天计划超越的数字，最后我们又一次被说服了，同意了PK。
可能年前是一个销售旺季，年后客流明显小了很多，而且货品断码缺号。很是影响销售，大家的心也躁动起来，担心完不成目标，这个时候我们要去找提升点。我们改变不了的大环境，我们找方法。发觉顾客的潜力，考验大家的时间到了。敢于向顾客要单，我们家每一位员工都是精兵强将。
讲一个案例:时间是快9点了，由于我们家是一个出口，这个时间段好些顾客从我们家走，我们不放过最后的销售机会，这时一位老太太看我们家一件红格衬衣 。我们迎上前去，说这件衣服穿上照相效果特别好，老太太挺高兴，原来她计划下个月去江西旅游。我们一顿海夸，接着又建议她去试穿一件粉红色卫衣，因为上午有一个差不多的老太太买了一件，她听说后去试了一下，感觉上身效果挺好的，在接待过程中有了解了一些有效信息，又给她拿了几套衣服试穿，最后老太太选了5件衣服，一共1000多。对于年后的我们这是一个大单。我们现在虽然顾客少了，但是我们要发觉顾客潜力，勇于向顾客要单。这是我们的提升点。
总结：1.当面对大目标时，我们要细化目标，认真对待每个小目标，只要每个小目标能够完成，大目标也就完成了。
2.完成目标要注意采取措施，不忙时更要要认真的接待每一位顾客，要给顾客推荐适合和需要的产品。
3.不要自己给商品定性，现在顾客的需求是你在引导。
