FAQ是什么意思？
指的是常见问题解答”，直译为“常被问到的问题”。这个术语在与电脑和网络有关的内容中经常见到。FAQ（英文：Frequently Asked Questions 法文：Foire aux questions）、Q&A (Questions and Answers)常见问题解答（也称问答集、问答集锦等）的产生与制作，多半是在长期或大量接获特定的疑问、询问或疑难问题并加以回复后。从中加以归纳整理成，以最常被询问的问题配以回复答案，以“一问与一答”组成成一项，并将多项集结成册，形成一套常见问答集。扩展资料:常见问题解答的优点:好处在于减少重复性的人工回复、人工解答作业，在询问、提问前或后可能会被提醒先阅读或参考常见问答集，因为在问答集中可能就已经有发问者所需要的答案。常见问答集经常运用在政府机构或企业的相关服务上，在网络上的讨论区、网络论坛也经常有类似的整理集结作法，作法相近但形式可能有所区别，比如论坛的“精华区”。参考资料来源:百度百科-FAQ
faq是什么意思？
FAQ是Frequently Asked Questions 的缩写，即“常问问题”。FAQ一般分为三种含义，分别是常见问题解答、良好平均品质、FAQ检索系统。不过最常用的还是常见问题解答，通俗点来说，也就是大家经常会问到的问题。扩展资料：FAQ是英文Frequently Asked Questions的缩写，中文意思就是“经常问到的问题”，或者更通俗地叫做“常见问题解答”。FAQ是当前网络上提供在线帮助的主要手段，通过事先组织好一些可能的常问问答对，发布在网页上为用户提供咨询服务。在很多网站上都可以看到FAQ，列出了一些用户常见的问题，是一种在线帮助形式。在利用一些网站的功能或者服务时往往会遇到一些看似很简单，但不经过说明可能很难搞清楚的问题。有时甚至会因为这些细节问题的影响而失去用户，其实在很多情况下，只要经过简单的解释就可以解决这些问题，这就是FAQ的价值。在网络营销中，FAQ被认为是一种常用的在线顾客服务手段，一个好的FAQ系统，应该至少可以回答用户80%的一般问题，以及常见问题。这样不仅方便了用户，也大大减轻了网站工作人员的压力，节省了大量的顾客服务成本，并且增加了顾客的满意度。因此，一个优秀的网站，应该重视FAQ的设计。参考资料： 百度百科---FAQ
FAQ是什么意思？
1、FAQ是英文Frequently Asked Questions的缩写，通俗地叫做“常见问题解答”。FAQ是网络上提供在线帮助的主要手段，通过事先组织好一些可能的常问问答对，发布在网页上为用户提供咨询服务。2、FAQ是一款检索系统，全称为Faq Retrieval And Clustering Technique。是一个利用查询日志作为知识来源的高性能FAQ检索系统。FAQ检索系统的优点在检索时，该系统利用查询日志簇使得FAQ查询更加顺畅。该系统可以减少短文章检索中的词汇争论问题，在FAQ检索方面，该系统的性能也优于其他传统信息检索系统。此外，由于仅仅采用数据驱动的方法而不用高层次知识源，该系统要比早先的FAQ检索系统更加实际和可靠。例如图书馆在长期服务实践和读者调查的基础上，将读者常问的或者常见的一些问题及其答案整理入库。建立问答系统，以方便用户查询。
FAQ是什么意思？
FAQ有三种含义：1. 常见的问题项目与对应问题的解答FAQ是英文Frequently Asked Questions的缩写，中文意思就是“经常问到的问题”，或者更通俗地叫做“常见问题解答”。一般是指产品的说明或者使用帮助，如社区软件PHPWind帮助中心：专门介绍phpwind的使用教程和技术分析，使用说明，百度的帮助中心，有的直接当百科全书。其实像百度知道和百度百科就是一个很庞大的FAQ，spacebuilder用户社区中的FAQ就采用了类似百度知道的社会化问答模式。2、良好平均品质FAQ（Fair Average Quality），良好平均品质,对于这种产品俗称“大路货”。在国际贸易中，对于某些品质变化较大而难以规定统一标准的农副产品，往往采用“良好平均品质”这一术语来表示其品质。所谓“良好平均品质”，它有两种含义：一种是指农产品的每个生产年度的中等货。生产国在农产品收获以后，由同业工会或检验机构对产品进行广泛抽样，加以混合拌制，从而制定出该年度的良好平均品质标准和样品，并予以公布；另一种是指某一季度或某一装船月份在装运地发运的同一种商品的平均品质。即从各批出运的货物中抽样，然后进行综合，以其作为良好平均品质。3、FAQ检索系统为了提高检索性能，先前的FAQ检索系统利用了高水平的知识基准和手工控制，但是当应用领域有所变化时，构建这样的知识基准和规则是一项费时费力的工作。为了解决这个问题，韩国的研究人员提出了一个利用查询日志作为知识来源的高性能FAQ检索系统。该系统全称为Faq Retrieval And Clustering Technique（FRACT）。扩展资料FAQ是客户常见的问题，设计的问题和解答都必须是客户经常问到和遇到的。为保证FAQ的有效性，首先要经常更新问题，回答客户提出的一些热点问题；其次是问题要短小精悍，对于提问频率高的常见的简单问题，不宜用很长的文本文件，这样会浪费客户在线时间。而对于一些重要问题应在保证精准的前提下尽可能简短。为保证方便客户使用，首先FAQ应该提供搜索功能，客户通过输入关键字可以直接找到有关问题；其次是问题较多时，可以采用分层目录式的结构组织问题的解答，但目录层次不能太多，最好不要超过四层。第三是将客户最经常提问的问题放到前面，对于其他问题可以按照一定规律排列，常用方法是按字典顺序排列；第四对于一些复杂问题，可以在问题之间设计链接，便于方便地找到相关问题的答案。参考资料：百度百科——faq
faq什么意思？
FAQ有三种含义：常见的问题项目与对应问题的解答；良好平均品质；FAQ检索系统。一般是指产品的说明或者使用帮助，如社区软件PHPWind帮助中心：专门介绍phpwind的使用教程和技术分析，使用说明，百度的帮助中心，有的直接当百科全书。其实像百度知道和百度百科就是一个很庞大的FAQ，spacebuilder用户社区中的FAQ就采用了类似百度知道的社会化问答模式。在网络营销中是一种常用的在线顾客服务手段，成分还是问题集。扩展资料很多网站上都可以看到FAQ，它列出了一些用户常见的问题，是一种在线帮助形式。当利用一些网站的功能或者服务时往往会遇到一些看似很简单，但不经过说明可能很难搞清楚的问题，有时甚至会因为这些细节问题的影响而失去用户，其实在很多情况下，只要经过简单的解释就可以解决这些问题，这就是FAQ的价值。参考资料：百度百科-faq
