什么是烟草客户分类
烟草客户分类是根据客户经营规模大小、销售状况、地理位置、守法程度等内容评定的客户等级。通常也叫五度分类法。分别是规范度、信用度、贡献度、配合度、依赖度。一般分5或6类，A、B、C1、C2、D、E，等级越高，所分配给的紧俏卷烟和畅销卷烟就越多。烟草供应链是指围绕卷烟产品生产和销售的各相关利益主体组成的集合，是从原辅料供应商、设备供应商，到工业企业，到运输环节，到商业企业，到零售户，到消费者的企业、部门和人员，甚至国际市场环境的战略联盟。 从整个供应链来看，卷烟商业企业上承工业企业，下接零售终端，企业经营理念应该是为争取客户最大满意，实现服务创值、服务增效。通过跨组织流程整合实现供应链协同烟草供应链的流程整合主要通过供应链节点企业组织边界内的协调和跨组织边界的合作，实现供应链内部物流、信息流和资金流深度整合，提升供应链整体运营效果。从当前的发展趋势来看，随着网络技术的发展，供应链管理采用基于Internet的运作模式，使信息流和资金流通过网络流转成为必然趋势。在构建了良好的信息管理网络体系之后，企业就能够实现物流信息的共享和交流，提高物流流程的透明度，为实时控制物流过程提供条件，从而实现过程同步、交货准时、响应敏捷，并最终使客户对接受的服务感到满意。在烟草供应链的整体流程中，烟叶生产和销售、卷烟生产和销售是主流程。在这个核心流程的框架之下，还有很多具体的跨组织业务流程。很多原有的流程，都是各个经济实体从自身角度出发进行设计的，在局部范围内最优，但在供应链层面不一定最优。因此，需要从供应链角度重新审视烟草供应链业务流程。值得注意的是，流程优化要从供应链的高度去认识，强调不同经济实体之间的合作，强调供应链层面的效率提升和优化。
烟草16档是什么级别
烟草证等级16档高。烟草证本身是不分等级的，只有4种不同种类的许可证：烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖批发企业许可证、特种烟草专卖经营企业许可证、烟草专卖零售许可证。在我国，任何单位和个人，没有办理烟草专卖许可证，就不能进行烟草经营和销售。相关规定： 《烟草专卖许可证管理办法》第二十五条规定了不予发放烟草专卖零售许可证的几种情形：其中一项为基于安全因素不适宜经营卷烟的不予发证。经营化工、化肥、农药、油漆、鞭炮、散装汽油等有毒、有害、易燃、易爆、易挥发商品的场所，应认定为基于安全因素不适宜经营卷烟的场所。因此，您的烟花爆竹店按规定不予设置烟草零售点。2014年，国家烟草专卖局针对加油站便利店申请领取烟草专卖零售许可证下发了专门文件。文件规定，具备安全保障措施的加油站便利店不属于《烟草专卖许可证管理办法》规定的基于安全因素不予核发烟草专卖零售许可证的范围。
烟草14档是什么意思
烟草14档是烟草证当中的一个档位。烟草证一共有30个档位，1挡是最低的，30挡是最高档位。档位的划分是根据经销商每个月订货数量、客户经理评价来确定的。如果你每个月的订单数量多，客户经理到店评价的分数高，那么你的烟草证的档位提升的快。虽然法律上没有烟草证等级这一说法，但是烟草公司一般都是按照等级来进行配送香烟的，如果你是刚接触烟草制品的经营商，那么你的等级是最低的。等级低，烟草公司给你配送的烟草制品规格就会少一些，但是当你销量达到一定的量时，烟草公司就会自动给你的烟草证升级。毋庸置疑，烟草证升级之后，销量肯定会大大提高的。许可证：1、填写烟草专卖零售许可证申请表。2、企业负责人、法定代表人或者个体工商户的身份证明。3、商店的租赁协议或者房屋权属证明。4、国家机关规定所需提供的其他材料。
辽宁烟草客户分档管理办法
亲您好很高兴为您解答
信用等级分级分档规则，具体如下：采取积分制模式，对零售户信用情况进行分级分档，按照由高到低分为AAA、AA、A、B、C、D六个等级。
其中，AA级和A级各按照10分一个区间划分档位，共划分为“六级十档”。
AAA级（AAA级诚信经营户）：即长期守法守规且守约度极好的零售户。在信用积分130分（含）以上的零售户中由市级信用体系建设工作领导小组评选产生，原则上控制一定比例（不超过零售户总数的10%）；
AA级（诚信经营户）：即长期守法守规且约度较好的零售户。信用积分在80分（含）以上，分为AA1至AA5五个等级【摘要】
辽宁烟草客户分档管理办法【提问】
亲您好很高兴为您解答
信用等级分级分档规则，具体如下：采取积分制模式，对零售户信用情况进行分级分档，按照由高到低分为AAA、AA、A、B、C、D六个等级。
其中，AA级和A级各按照10分一个区间划分档位，共划分为“六级十档”。
AAA级（AAA级诚信经营户）：即长期守法守规且守约度极好的零售户。在信用积分130分（含）以上的零售户中由市级信用体系建设工作领导小组评选产生，原则上控制一定比例（不超过零售户总数的10%）；
AA级（诚信经营户）：即长期守法守规且约度较好的零售户。信用积分在80分（含）以上，分为AA1至AA5五个等级【回答】
AA5档：信用积分120分（含）以上的零售户；
AA4档：信用积分110分（含）-120分的零售户；
AA3档：信用积分100分（含）-110分的零售户；
AA2档：信用积分90分（含）-100分的零售户；
AA1档：信用积分80分（含）-90分的零售户。
A级（守法经营户），即守法守规但守约度一般的零售户。
信用积分在30分（含）-80分，分为A1至A5五个档位；
A5档：信用积分70分（含）-80分的零售户；
A4档：信用积分60分（含）-70分的零售户；
A3档：信用积分50分（含）-60分的零售户；
A2档：信用积分40分（含）-50分的零售户；
A1档：信用积分30分（含）-40分的零售户。
新办证户初始信用积分35分，对应A1档。
B级（轻微失信户）：即存在销售少量非渠道卷烟等轻微违法违规行为的零售户。信用积分：20分（含）-30分。【回答】
C级（一般失信户）：即存在销售假私非卷烟等一般违法违规行为的零售户。信用积分：10分（含）-20分。
D级（严重失信户）：即存在销售假私非卷烟，单次数量较大、金额较多或频次较高等其他严重违法违规行为的零售户。信用积分：0分（含）-10分。
黑名单户：即因违法违规行为，被依法取消从事烟草专卖业务资格，纳入不予发放烟草专卖零售许可证的行政许可【回答】
感谢您的提问，希望能够帮到您，祝您生活愉快，☺【回答】
3、烟草公司是如何进行客户分档的,说出5种分档指标;
1、平价维度烟草档位划分维度设置以稳定的销售量为基础，也就是说该零售商的年销量高，那么他所得的平价维度相对来说比较高。评价维度主要由烟草零售商订购的卷烟数量，烟草零售商订购卷烟的金额以及其他因素三部分组成。2、评价办法在对零售商档位评测期间，把每个零售商的订烟数量从高到低进行排序。购进数量排名第一的零售商得分最高。其它零售商按照进购数量进行相应的给分。3、测评周期各地方烟草公司依据卷烟零售商在一个季度内所有完整供货周期内的烟草货源购进数据计算客户经营能力，在每个季度末进行测评。客户档位划分全国档位统一设置为30档，30是最高档，1是最低的档位，设置比例表如下：以上就是为大家整理介绍的烟草档位的相关信息，希望各大烟草零售商看过后会对你有帮助。【摘要】
3、烟草公司是如何进行客户分档的,说出5种分档指标;【提问】
1、平价维度烟草档位划分维度设置以稳定的销售量为基础，也就是说该零售商的年销量高，那么他所得的平价维度相对来说比较高。评价维度主要由烟草零售商订购的卷烟数量，烟草零售商订购卷烟的金额以及其他因素三部分组成。2、评价办法在对零售商档位评测期间，把每个零售商的订烟数量从高到低进行排序。购进数量排名第一的零售商得分最高。其它零售商按照进购数量进行相应的给分。3、测评周期各地方烟草公司依据卷烟零售商在一个季度内所有完整供货周期内的烟草货源购进数据计算客户经营能力，在每个季度末进行测评。客户档位划分全国档位统一设置为30档，30是最高档，1是最低的档位，设置比例表如下：以上就是为大家整理介绍的烟草档位的相关信息，希望各大烟草零售商看过后会对你有帮助。【回答】
烟草分档得分公式
烟草零售商在订香烟的时候---般都会去“新盟商”里面订购。在新盟商中将档 位化分成10- -30档，其中1档是最低的一档能订的烟数量和牌子都最少，30档是最高的，能订几乎所有牌子的香烟。每一位在新盟商里的烟草零售商都会有一个档位， 这个档位就相当于你的等级。每- -个月新商盟都会对烟草零售商的档位进行评分，每一个月进行一次。每个月购买香烟的数量占评分的20%，每个月购买香烟的金额占评分的70%，购买低焦油量(8mg以下)的香烟数量占评分的10%。【摘要】
烟草分档得分公式【提问】
烟草零售商在订香烟的时候---般都会去“新盟商”里面订购。在新盟商中将档 位化分成10- -30档，其中1档是最低的一档能订的烟数量和牌子都最少，30档是最高的，能订几乎所有牌子的香烟。每一位在新盟商里的烟草零售商都会有一个档位， 这个档位就相当于你的等级。每- -个月新商盟都会对烟草零售商的档位进行评分，每一个月进行一次。每个月购买香烟的数量占评分的20%，每个月购买香烟的金额占评分的70%，购买低焦油量(8mg以下)的香烟数量占评分的10%。【回答】
烟草1-30档哪个高？
30档最高。烟草证一共有30个档位，1挡是最低的，30挡是最高档位。档位的划分是根据经销商每个月订货数量、客户经理评价来确定的。如果你每个月的订单数量多，客户经理到店评价的分数高，那么你的烟草证的档位提升的快。申请烟草专卖零售许可证的条件：（一）有与经营烟草制品零售业务相适应的资金。（二）有与住所相独立的固定经营场所。（三）符合当地烟草制品零售点合理布局的要求。（四）国务院烟草专卖行政主管部门规定的其他条件。各地县级烟草专卖局都会在办证场所将办证要求公示出来，申请人可以根据当地烟草专卖局公布的标准，衡量自己是否具备申请烟草专卖零售许可证的条件。
烟草1-30档，最高档是几档呢？
烟草1-30档，30档最高。烟草客户档位其实是烟草公司对各位老板经营能力的量化。目前大部分区域烟草客户档位划分为30档。1档是最低档，30档则为最高档。如果是30档的客户，相较于其他档位的客户，能订到较多紧俏品牌和新品的卷烟。烟草客户档位如何升降卷烟金额，是指卷烟订购的金额，这个占比最大，占到测评的50%。也就是说我们在每个星期订购卷烟的时候，所订购卷烟的金额越大越占优势。卷烟数量，是指我们在订购卷烟的时候订购的条数越多越占优势，在测评档位时卷烟数量占40%。也就是说这款品牌烟最多可以订购几条的计划量，最好能全部给拿下。卷烟品牌的宽度，是指我们在订购卷烟时的品种，占测评时的5%。比如说这个星期我们的计划量一共有100个规格的品牌烟，那么我们全部订购上，毫无疑问，在测评时肯定会占一定的优势。省外三类烟，是指外地品牌烟，价格在10元以上的烟。品牌三类烟也占测评的5%。虽然是外省烟，我们也可以多订购一些。由此可见，想要订到更多畅销烟就要想办法提高档位，档位与店铺销量是相辅相成的。而想要提高卷烟销售，就要保证店里品牌齐全多样，即能满意老顾客的日常供应，还能吸引更多新顾客的光顾，卷烟销售上去了，档位也就上去了。
卷烟客户满意度提升方案
亲，很高兴为您回答，你的问题，卷烟客户满意度提升方案，帮你查询到，如下：一、要提供充足的货源。货源是和谐市场，和谐客我关系的前提。也是提高客户忠诚度的根本。没有货源，你的服务做得再好、再精、再细，所起的作用也不是太大。因为他们是很现实的商人，商人的主要目的就是赢利。没有利益的牵制，永远的客户忠诚也许只是我们一厢情愿的口号而已。所以，在日常的营销工作中，企业不要因种种客观因素而为货源的短缺而找借口、卸“担子”。而是要想方设法地去组织货源，满足市场需求。为营造一个和谐的大市场而“保驾护航”。【摘要】
卷烟客户满意度提升方案【提问】
亲，很高兴为您回答，你的问题，卷烟客户满意度提升方案，帮你查询到，如下：一、要提供充足的货源。货源是和谐市场，和谐客我关系的前提。也是提高客户忠诚度的根本。没有货源，你的服务做得再好、再精、再细，所起的作用也不是太大。因为他们是很现实的商人，商人的主要目的就是赢利。没有利益的牵制，永远的客户忠诚也许只是我们一厢情愿的口号而已。所以，在日常的营销工作中，企业不要因种种客观因素而为货源的短缺而找借口、卸“担子”。而是要想方设法地去组织货源，满足市场需求。为营造一个和谐的大市场而“保驾护航”。【回答】
二、做好与客户的沟通。只有进行有效的沟通，才能达到相互融洽、信息互通，资源共享的目的。世界著名的营销大师菲利普?科特勒说过：在信息唾手可得的今天，营销传播的新趋势是——精准营销。精准营销就是需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通。可见沟通在日常营销工作中的重要性。而客户经理作为营销一线的“排头兵”，在日常的工作中和客户进行有效沟通，是日常市场走访的一项重要工作内容。通过和客户的接触，可以从沟通中发现客户的需求信息、市场信息，并且可以及时地解决客户在经营工作中所遇到的困难、最大限度地弥补工作中的不足，从而达到客户满意、市场和谐的目的。【回答】
三、满足客户需求。在日常工作中，影响客我关系和谐的最大障碍就是好多时候客户需求得不到满足，他们的意见得不到重视所带来的结果。因此，客户经理在市场的走访工作中，要多方了解客户对服务、品牌的评价，了解他们对经营、市场的反映，了解片区的卷烟消费动态，最大限度地满足客户需求，尽最大能力来解决客户在日常经营工作中所面临的实际困难，及时反馈市场信息，而不是怕麻烦、图省事、找借口推委或置之不理。【回答】
年度卷烟零售户满意度方案【提问】
首先，要切实解决好与零售客户的利益问题。盈利是零售户经营卷烟的首要目的。没有利益的引导，零售户卖烟赚不到钱，我们对零售户所做的其它工作，包括我们讲的网建“增值服务”、“微笑服务”等等，都是空话，都是徒劳的。当前，批零差率小和无证经营的比重较大，是导致零售户获利偏低的最主要原因，长期下去，势必会挫伤广大合法零售户经营卷烟的积极性，制约网建发展，制约烟草公司这个市场主体的生机与活力。因此，要从多方面认真研究如何保护零售户的合理利益，确定合理的批零差率，制定合理、稳定的卷烟批发价格，在向零售户“索取”的同时，切实提高“给予”的比重，加强对零售价格的引导和指导，保持相对稳定的零售价格，防止零售户搞低价竞销；结合新换发零售许可证工作，切实做好卷烟零售户的合理布局，通过合理布局，提高卷烟零售户的含金量，和零售户卖烟的经济地位及社会地位，使广大零售户卖烟有秩序、有地位、更有积极性。 其次，要切实解决好为零售客户的服务问题。商业的竞争是服务的竞争。商业企业和自身定位是服务商，在实践中要要认真履行服务功能，进一步建立和规范服务标准，狠抓标准化服务。要充分发挥市场营销经理的作用，认真做好营销策划、市场调查、了解客户需求、提供咨询服务、处理客户投诉、客户等级维护等方面的服务工作，始终保持与零售户紧密联系，主动为零售户提供优质服务，把服务工作做得周到、细致；烟草部门也要积极地为零售户释疑解惑、排忧解难、维护零售户合法权益的服务，如设立专门的服务热线和专卖咨询热线电话认真倾听零售户的心声，为他们解决实际问题；在广大零售户中开展守法、诚信经营评比活动，对忠诚度、诚信度、贡献度高的经营户给予物质和精神上的奖励。通过开展富有人性化的服务活动，使广大零售户切实感受到烟草行业的精神文明，体会到烟草行业的真实情感，增强零售客户对烟草部门的信任度。【回答】
烟草客户经理有权利给停烟吗
法律分析：烟草客户经理没有权利给停烟。但是无烟草专卖零售许可证经营烟草制品零售业务的，由工商行政管理部门责令停止经营烟草制品零售业务。生产、销售没有注册商标的卷烟、雪茄烟、有包装的烟丝的，由工商行政管理部门责令停止生产、销售，并处罚款。法律依据：《中华人民共和国烟草专卖法》第三十二条 无烟草专卖零售许可证经营烟草制品零售业务的，由工商行政管理部门责令停止经营烟草制品零售业务，没收违法所得，并处罚款。第三十三条 生产、销售没有注册商标的卷烟、雪茄烟、有包装的烟丝的，由工商行政管理部门责令停止生产、销售，并处罚款。生产、销售假冒他人注册商标的烟草制品的，由工商行政管理部门责令停止侵权行为，赔偿被侵权人的损失，可以并处罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
烟草客户经理有权利给停烟吗
客户经理没权停烟草证的吧，只有稽查员才有职责停烟草证，稽查员会根据以下情况暂停烟草证：1）证照不符，即烟草证和工商执照有不相符。2）违规经营。3）烟草证年审不通过。4）长期不向烟草公司订货。第 根据《烟草专卖法》四十九条规定，有下列情形之一的，发证机关应当依法注销烟草专卖许可证：
（一）烟草专卖许可证有效期限届满未延续的；
（二）烟草专卖许可证核定的经营主体为自然人，自然人死亡或者丧失民事行为能力的；
（三）烟草专卖许可证核定的经营主体为法人或者其他组织依法终止的；
（四）因不可抗力导致经营主体无法继续从事烟草专卖品生产经营业务的；
（五）法律、法规规定的应当注销烟草专卖许可证的其他情形。
法律依据
《烟草专卖法》四十九条 有下列情形之一的，发证机关应当依法注销烟草专卖许可证：
（一）烟草专卖许可证有效期限届满未延续的；
（二）烟草专卖许可证核定的经营主体为自然人，自然人死亡或者丧失民事行为能力的；
（三）烟草专卖许可证核定的经营主体为法人或者其他组织依法终止的；
（四）因不可抗力导致经营主体无法继续从事烟草专卖品生产经营业务的；
（五）法律、法规规定的应当注销烟草专卖许可证的其他情形。
