windows+xp错误678宽带连接解决办法
1、打开【我的电脑】—【控制面版】—【网络连接】。
2、查看本地连接的是否处在“禁用”状态，击本地连接，是的话只需双击本地连接，看到状态变为已启用”即可。
3、若是连本地连接都没有的话，那你的网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了。请您联系您的电脑供应商，或者自己解决
4、出现错误769的错误，大多数是网卡被禁用，启用即可！造成的原因一般为：用户的误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的，很普遍。如果没有找到本地连接，一般是网卡的驱动程序丢了或计算机没有检测到网卡，可以重新安装即可。【摘要】
windows+xp错误678宽带连接解决办法【提问】
1、打开【我的电脑】—【控制面版】—【网络连接】。
2、查看本地连接的是否处在“禁用”状态，击本地连接，是的话只需双击本地连接，看到状态变为已启用”即可。
3、若是连本地连接都没有的话，那你的网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了。请您联系您的电脑供应商，或者自己解决
4、出现错误769的错误，大多数是网卡被禁用，启用即可！造成的原因一般为：用户的误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的，很普遍。如果没有找到本地连接，一般是网卡的驱动程序丢了或计算机没有检测到网卡，可以重新安装即可。【回答】
windowsxp系统宽带连接错误645，721，718，734，735的原因及解决办法
在使用电脑的过程中，windowsxp系统用户有时候会遇到宽带连接错误的情况，一般情况下有连接错误645，720，721，718，734，连不上网会影响到我们电脑的正常使用。这些连接错误的原因是什么呢？具体的解决方法又是什么呢？下面小编就跟大家一起了解下这些宽带连接错误的原因及解决办法。推荐：深度xp纯净版系统下载方法如下：一、连接错误645原因：拨号软件文件受损造成。解决方法：1、在用户有拨号软件的情况下，建议重新装拨号软件；2、如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”；3、如果故障依旧，则建议用户找电脑公司维修电脑系统，故障原因为“用户软件问题”；3、以上处理均无效，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。二、宽带连接错误721(远程计算机没有响应)原因：此现象多为USB接口Modem故障代码。解决方法：1、判断MODEM信号灯是否同步；2、信号灯同步，则为用户协议选错(OA或OE)，还是不行可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行申告；3、信号灯不同步，判断MODEM后面电话线是否可用；4、如果不能使用，而计费号的其他电话可以使用的，可建议用户自已换电话线；5、如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的，可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行申告；6、检查分离器是否接反。三、宽带连接错误718原因：极少数为用户端问题。解决方法：建议重启计算机后拨号测试：a、如果故障解决，故障原因无；b、如果故障依旧或没法进行简单配合，可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。四、宽带连接错误734/错误735原因：PPP链接控制协议被终止/请求的地址被服务器拒绝。解决方法：1、建议重新启动电脑；2、拨号软件出错，建议重装拨号软件；3、以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。以上就是windowsxp系统宽带连接错误645，721，718，734，735的原因及解决办法，对于有遇到这种情况的xp系统用户，可以查看下连接错误是否是以上几点当中的一点，如果是可以按照上面的步骤进行设置，希望对大家能够有所帮助！
windowsxp系统出现宽带连接错误676的解决方法
windowsxp系统用户在使用电脑的过程中，有时候会出现线宽带连接错误代码676的提示，这是为什么呢？其实可能是因为计算机网卡地址冲突、系统或设备端口故障、ISP下存在用户攻击冒充网关的缘故，那么遇到这种情况我们应该怎么办呢？下面小编就跟大家介绍下xp系统出现宽带连接错误676的解决方法。推荐：雨林木风xp纯净版系统下载解决方法：1、把网线进行两端对换重插线路；2、重启MODEM设备（ADSL宽带用户），重启计算机；3、重建宽带连接；4、更改MAC地址后六位为任意十六进制数；5、重装网卡驱动，重装计算机系统；6、更换MODEM设备或更换网卡；7、设备端口故障，致电9600169宽带专家热线。以上就是windowsxp系统出现宽带连接错误676的解决方法，如有遇到这种情况的xp系统用户，不妨事先学习下本教程，希望对大家能够有所帮助！
笔记本专用xp系统遇到宽带678错误提示的解决方法
xp系统用户在使用宽带ADSL拨号上网时，有时候会遇到宽带678错误代码的提示，宽带678错误，是宽带ADSL拨号上网用户常常遇到的故障提示，它指的是远程计算机无响应的情况。导致宽带678错误的原因有很多，比如：用户电脑网卡问题、用户电脑系统问题、机房用户板问题、用户户线问题等等，那么遇到这种情况我们应该怎么办呢？下面小编就以笔记本专用xp系统为例，带大家一起去了解下遇到宽带678错误提示的具体解决方法！方法如下：1、检查“猫”上信号灯是不是会闪，如果有闪，检查线路有没有接对；2、如果线路接对信号灯还是闪，检查电话线路是否有接头（电话线进猫的水晶头或线有问题，也会造成线路不通）；3、关闭adslmodem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用；4、5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adslmodem拨号即可；5、如果第一步骤无效，则在关闭adslmodem时，禁用本地连接（网卡），重启计算机；6、启用本地连接（网卡），再打开adslmodem即可解决；7、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮；8、网卡灯不亮，检查网卡和网线；9、如果网卡灯正常，卸载网卡驱动，重装网卡驱动；10、实在不行的情况下可以重启“猫”和计算机。以上就是笔记本专用xp系统遇到宽带678错误提示的解决方法，希望上述介绍的内容能尽快帮助大家解决这个问题。
宽带连接出现错误676该怎么办
很多网友打开宽带连接时经常出现错误676，这是很大可能是网卡故障或者电话占线。下面是我给大家整理的一些有关宽带连接出现错误676的解决方法，希望对大家有帮助! 宽带连接出现错误676的解决方法 点击开始-运行，输入cmd，查看本机MAC地址。 在DOS界面下输入ipconfig /all 回车键，这样就可以查看本机MAC地址了。先记住，之后要修改。 点击“网上邻居”，选择“属性”，打开网络连接窗口。 右键单击“本地连接”，选择“属性”，打开本志连接窗口。 选择“常规标签”，点击“配置” 在出来的对话框中选择“高级”标签 在属性列表中选择“网络地址”选项 把右侧值里的值修改为任意十六进制数，但不能与主机的MAC地址相同，点击确认。这样就搞定了，可以正常拨号上网了。 END
连接宽带错误678是什么意思
错误代码678是宽带的故障代码之一。其含义是远程计算机无响应。宽带上网显示“错误678”，是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起。1、宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调。而在宽带adsl拨号错误提示678的故障，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示错误678。2、常见原因从DSLAM以下（包括DSLAM)只要一个环节出错，都会出现错误678，如：DSLAM设备问题，机房用户板问题，交接箱以下，主干电缆问题，配线电缆问题，用户户线问题，用户端的MODEM问题，用户电脑网卡问题，用户电脑系统问题等等，都会导致错误678。扩展资料：解决方法1、检查宽带连接的账号和密码是否正确无误。有的电脑用路由器上网没有设置自动拨号，需要手动网络连接，或第一次连接宽带时，输入账号和密码时候不小心输错了。及时更正后重新连接一般可以解决错误678的问题。2、如果宽带欠费了，就会导致终端服务器无法接收或返回请求数据，本地计算机收不到返回信息，就显示错误678。这时要及时缴纳网费，问题就会迎刃而解。
678错误代码
一、拨号错误定义： 错误代码678是宽带的故障代码之一。其含义是远程计算机无响应。简单地说就是网络不通了。宽带拨号上网使用pppoe协议连接，错误提示678的含义 是，远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括网线的传输，局端（机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输 出问题都会提示。 二、常见原因： 导致错误678报错的原因很多，如：机房设备问题，主干电缆问题，配线电缆问题，用户网线问题，用户电脑网卡问题，用户电脑系统问题等等，都有可能导致错 误678。另外还有一个原因，是如果使用了路由器，通常不需要再使用宽带连接了，如果这时再使用的话就会出现678错误。 三、解决方法： 1、请您确认是否使用路由器，如果是在使用路由器的情况下，拨号操作由路由器完成，无需在计算机上手动拨号； 2、请您确认是否有防火墙或其他上网助手等软件限制，如有建议您退出之后再尝试拨号； 3、请您检查网卡灯是否闪烁，检查水晶头是否插好，请将网线向内推一下测试； 4、 请您停用后再启用本地连接，然后重新进行宽带连接，具体方法：右键桌面网上邻居，选择属性，在新弹出的窗口中右键本地连接，选择停用，稍后再右键本地连 接，选择启用，如果拨号还是提示678，可致电客服联系工程师上门查看；注意： 尽量不要多次重新插拨网线，多次重新插拨网线可能会损伤水晶头。了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。
错误代码676是什么意思?
错误代码676是宽带占线的意思。引起这个错误代码的可能是用户的用户名、密码错误，欠费，或者电信方面的数据出错，三分钟内错误5次就会户县错误676电话占线。一般是电信认为用户的MAC地址和用户的拨号号码已经连接上，所以怎么连接都是错误“676”电话占线，通过以上知道有可能自己的网卡的MAC地址跟别人的重复了，只需要修改MAC地址，然后重启电脑就可以正常上网了。常见错误代码释义：221服务关闭控制连接。如果适当，请注销。 225数据连接打开，没有进行中的传输。 226关闭数据连接。请求的文件操作已成功（例如，传输文件或放弃文件）。 227进入被动模式(h1,h2,h3,h4,p1,p2)。 230用户已登录，继续进行。 250请求的文件操作正确，已完成。 257已创建“PATHNAME”。 3xx-肯定的中间答复 该命令已成功，但服务器需要更多来自客户端的信息以完成对请求的处理。331用户名正确，需要密码。 332需要登录帐户。350请求的文件操作正在等待进一步的信息。 4xx-瞬态否定的完成答复该命令不成功，但错误是暂时的。如果客户端重试命令，可能会执行成功。421服务不可用，正在关闭控制连接。如果服务确定它必须关闭，将向任何命令发送这一应答。 425无法打开数据连接。 450未执行请求的文件操作。文件不可用（例如，文件繁忙）。
宽带连接提示错误676什么意思
宽带连接错误676：是一个网络故障的错误数字代码。出现故障代码676：代表用户的用户名、密码错误、欠费、或者电信方面的数据出错，三分钟内错误5次就会出现错误676电话占线。如果网卡的MAC地址同他人出现重复的情况，也会出现该代码。解决方法：1、首先要解决错误状态，排除且解决欠费、密码错误等问题。然后打开电脑的本地连接，找到网路共享中心，更改适配设置，再找到本地连接以后，选择右键，单击属性；2、点击屏幕上方右上角的配置，然后选择高级选项卡，再选择网络地址;3、然后在值字方格中输入16进制的12位数字，之后便可直接拨号上网。
错误代码676是什么意思?
错误代码676是宽带占线的意思。引起这个错误代码的可能是用户的用户名、密码错误，欠费，或者电信方面的数据出错，三分钟内错误5次就会户县错误676电话占线。一般是电信认为用户的MAC地址和用户的拨号号码已经连接上，所以怎么连接都是错误“676”电话占线，通过以上知道有可能自己的网卡的MAC地址跟别人的重复了，只需要修改MAC地址，然后重启电脑就可以正常上网了。常见错误代码释义：221服务关闭控制连接。如果适当，请注销。 225数据连接打开，没有进行中的传输。 226关闭数据连接。请求的文件操作已成功（例如，传输文件或放弃文件）。 227进入被动模式(h1,h2,h3,h4,p1,p2)。 230用户已登录，继续进行。 250请求的文件操作正确，已完成。 257已创建“PATHNAME”。 3xx-肯定的中间答复 该命令已成功，但服务器需要更多来自客户端的信息以完成对请求的处理。331用户名正确，需要密码。 332需要登录帐户。350请求的文件操作正在等待进一步的信息。 4xx-瞬态否定的完成答复该命令不成功，但错误是暂时的。如果客户端重试命令，可能会执行成功。421服务不可用，正在关闭控制连接。如果服务确定它必须关闭，将向任何命令发送这一应答。 425无法打开数据连接。 450未执行请求的文件操作。文件不可用（例如，文件繁忙）。
宽带连接出现错误代码678怎样解决？
错误提示678的含义是：远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示678错误。简单地说就是网络不通了。宽带连接错误678的解决方法：检查ADSL Modem（俗称：猫）工作是否正常1.目前大部分的Modem都有面板指示灯，根据指示灯就可以判断问题方向，首先确认面板上的Power电源指示灯是否常亮，否则检查电源。2.然后检查ADSL宽带信号指示灯是否常亮(在Modem接通电源的时候，该指示灯应该不停的闪烁，直到检测到宽带信号正常之后，停止闪烁，保持常亮，此过程约1分钟时间),如果该指示灯在Modem开启很长时间后。仍旧不停闪烁，应该检查从外部线路(从话音分离器到Modem之间)，这种情况多由于宽带欠费所致，在确认为未欠费的前提下您应该及时拨打宽带提供商的服务电话(如：拨打电信客服电话10000)。3.检查面板上的LAN或LINK指示灯是否常亮，LAN指示灯常亮则表示计算机与Modem直接链接正常，如果该指示灯未亮，应该检查Modem到电脑之间的链接网线。4.Modem面板上的DATA指示灯闪烁表示计算机从终端服务器上发送或接收数据，通常错误678出现的时候，DATA指示灯往往不会亮，原因很简单，因为没有数据交换。
宽带连接提示“错误代码678”怎么办?
电脑宽带连接出现错误代码678是PPPOE拨号上网用户常常遇到的故障提示。简单地说就是网络不通了。出现该问题的常见原因为用户猫与ISP服务商设备之间通路受阻。解决办法1、关闭adsl或modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl或modem拨号；如果是直接网线入户的用户可以禁用本地连接之后，再启用；2、检查拔号的用户名密码是否正确，如果正确，删除拔号连接，并新建拔号连接试下。3、查看网卡灯是否亮，网线是否松动或完好，检查网卡驱动是否正确。网卡灯不亮，更换完好的网线，如果还不亮，说明网卡坏了或者驱动错误，更换新网卡或重装网卡驱动。4、检查ADSL或MODEM电源是否通过，线路是否连接正常，重启ADSL或MODEM，紧固连接线。5、如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网，则说明路由器故障，应排除路由器故障或更换新的路由器。6、确认是否欠费。如果是因为欠费原因，补交宽带费用即可。7、致电运营商，确认是否运营商线路原因。如果是等待运营商解决完成后再试。宽带错误678是PPPOE拨号上网用户常常遇到的故障提示。简单地说就是网络不通了。出现该问题的常见原因为用户猫与ISP服务商设备之间通路受阻。总的来说，导致错误678报错的原因有很多，从DSLAM以下（包括DSLAM)只要一个环节出错，都可能出现错误678，如：DSLAM设备问题，机房用户板问题，交接箱以下，主干电缆问题，配线电缆问题，用户户线问题，用户端的MODEM问题，用户电脑网卡问题，用户电脑系统问题等等，都有可能导致错误678。对这种故障的具体原因不太好判断，但经过分析，绝大部分情况下还是能够顺利解决的，下面就对这种故障发生的原因和解决办法阐述如下：宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，错误提示678的含义是：远程计算机无响应。意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示错误678。简单地说就是网络不通了。
网络错误代码678是什么意思
错误678是PPPOE拨号上网用户常常遇到的故障提示，意思是无网络连接。出现该问题的常见原因为用户猫与ISP服务商设备之间通路受阻。解决的办法如下：
1、检查各个接口是否松动；
2、确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；
3、如果第二步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接，重启计算机，然后启用本地连接，再打开adsl modem即可解决;
4、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，检查网卡和网线；
5、如果网卡灯正常1、2步无法解决则卸载网卡驱动，重装网卡驱动；
6、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。
网络错误显示“766”怎么办？
解决方案\x0d\x0a可以通过如下几个方案测试\x0d\x0a1、\x0d\x0a(1)、首先重新启动 MODEM ，一般会恢复正常，如果仍然不行建议重新启动计算机； \x0d\x0a(2)、可以通过多次重拨 ADSL 的方式进行测试；\x0d\x0a注：在连接属性的“选项”中能够实现自动重拨\x0d\x0a\x0d\x0a2、可以把 MODEM 复位（一般 MODEM 上都有 reset 按钮），同时建议用户检查连线，重新启动计算机；\x0d\x0a3、在命令行下运行如下两个命令 ipconfig /renew 和 ipconfig /release ，通过这种方式释放IP地址；\x0d\x0a4、如果通过以上方式仍然无法解决，则可能电信运营商服务器或者网络线路问题，建议用户更换时段测试，无效联系电信运营商。\x0d\x0a\x0d\x0a原因分析\x0d\x0a用户 MODEM 故障、网线故障、用户系统故障（主要是网卡故障）以及电信运营商线路或服务器问题都可能引起该现象。
电脑网络连不上了，出现的错误代码为678，请问是什么原因？
错误678，是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示，简单地说就是网络不通了。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，错误提示678的含义是，远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。
错误678解决方法1-6
1、首先确认adsl modem拨号正常或是直接入户的网线与交换机之间物理链路通畅，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取 新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；如果是直接网线入户的用户可以禁用本地连接之后，在启用之后选择本地连接右键选择状态，查看收到和发出是否正常，并且查看是否可以获得有效的内网IP（电信无内网IP，仅限于移动光纤宽带）； 2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡）再打开adsl modem即可解决; 3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案 4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户xp系统按照：知识编号：9973，如何在WINXP下设置ADSL拨号连接 方法带领用户创建拨号连接，如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。 5、如果上述操作无效,联系你所在地区的网络提供商确认端口。 6.adsl modem故障是主要原因。 7.可能是没有对路由器进行设置，笔者是adsl最近就碰到这样的情况，以为路由器坏了，买了个新的，结果还是老样子，后来看说明书才知道不是把线插进去就好的，还要进行设置拿TP-LINK来说先进入192.168.1.1，再设置向导，用户名和密码都填admin，点下一步，选择上网方式，再填相关项目就可以了，注意以后就不用拨号了
编辑本段1错误678解决方法7-13
7.如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网，则说明路由器故障，应排除路由器故障或更换新的路由器。 8.如果是ADSL包年用户，在使用过程中如果出现这种情况，有可能是电话欠费，请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户，在电话欠费的情况下，电话可以打通，但是却无法上网，这时也有可能是电话欠费，因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下，不是停止电话的使用，而是停止网络的使用。 9.部分品牌Modem供电不足也容易造成错误678 10.如果以上方法都不能解决您的问题，可以尝试一下adsl modem的reset按两三下再上试试。 11.adsl modem设备损坏也会造成错误678，虽然从表面上看起来adsl modem运转正常，但是就是连接失败，笔者就曾遇到此类问题，最终换了一个新的adsl modem方解决问题。 12.猫线和分线器接触不良也会造成错误678，接触不良的时候打电话没有问题，宽带偶尔也能连上，但是容易掉线，或者报错误678，笔者最近为这个毛病苦恼，猫都换了一个，后来无意重新接了下猫线，居然好了，告诉大家，希望有帮助。 13.网卡接触不良或损坏也有可能造成678错误，尝试拔掉重插或者更换一个新的网卡，可以解决问题。 如果以上不行，试试把宽带连接删掉，重新创建一个新的网络连接。 .检查电脑宽带线是否插好.... 14.最近用迅雷旗下的游戏加速器，第二天再开机就678了，把LSP修复一下又好了，遂卸载加速器。建议在出现678时回想一下此前装过什么软件，改动过什么设置。
电脑上网时错误代码678是什么意思？
一、拨号错误定义： 错误代码678是宽带的故障代码之一。其含义是远程计算机无响应。简单地说就是网络不通了。宽带拨号上网使用pppoe协议连接，错误提示678的含义 是，远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括网线的传输，局端（机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输 出问题都会提示。 二、常见原因： 导致错误678报错的原因很多，如：机房设备问题，主干电缆问题，配线电缆问题，用户网线问题，用户电脑网卡问题，用户电脑系统问题等等，都有可能导致错 误678。另外还有一个原因，是如果使用了路由器，通常不需要再使用宽带连接了，如果这时再使用的话就会出现678错误。 三、解决方法： 1、请您确认是否使用路由器，如果是在使用路由器的情况下，拨号操作由路由器完成，无需在计算机上手动拨号； 2、请您确认是否有防火墙或其他上网助手等软件限制，如有建议您退出之后再尝试拨号； 3、请您检查网卡灯是否闪烁，检查水晶头是否插好，请将网线向内推一下测试； 4、 请您停用后再启用本地连接，然后重新进行宽带连接，具体方法：右键桌面网上邻居，选择属性，在新弹出的窗口中右键本地连接，选择停用，稍后再右键本地连 接，选择启用，如果拨号还是提示678，可致电客服联系工程师上门查看；注意： 尽量不要多次重新插拨网线，多次重新插拨网线可能会损伤水晶头。了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。
上网错误代码769是什么意思？
上网错误代码769说明你的电脑出现以下故障。（如果以下6个地方都没有问题的话，那就应该拨打网络提供商的电话，让他们解决）
1. 网络电缆已断开。
2. 调制解调器已禁用。
3. 调制解调器驱动程序已损坏。
4. 计算机上正在运行间谍软件，它妨碍了连接。
5. Winsock 需要得到修复。
6. 第三方防火墙软件阻止了连接。
解决方案：
要查找问题的原因，请按照下列步骤操作。
步骤 1：确保网络电缆已连接
确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。
步骤 2：确保网络适配器已启用
1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。
2. 右键单击“本地连接”图标。单击“启用”（如果该选项可用）。
步骤 3：重置调制解调器
1. 将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。
2. 关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。
3. 等待两分钟。
4. 打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。
步骤 4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序
在按照这些步骤操作之前，您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。 1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 sysdm.cpl，然后单击“确定”。
2. 单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”。
3. 展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标。
4. 单击“卸载”，然后单击“确定”。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”。
5. 重新启动计算机。或者，单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改动”。
6. 如果 Windows 找到设备但是没有识别它，您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。
步骤 5：创建新的 DSL 或电缆连接
1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。
2. 单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后，单击“下一步”。
3. 单击“连接到 Internet”，然后单击“下一步”。
4. 单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。
5. 选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击“下一步”。
6. 执行其余的步骤。使用 Internet 服务提供商 (ISP) 提供的连接信息完成该向导。
注意：您可能必须使用您的 ISP 提供的软件才能创建新的连接。
步骤 6：修复 Winsock 和 TCP/IP
1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 netsh winsock reset，然后按 Enter 键。
2. 当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。
步骤 7：临时卸载第三方防火墙
