淘宝动态评分

时间：2024-04-19 14:56:57编辑：揭秘君

淘宝动态评分什么时候更新

每有买家打分评价之后，淘宝动态评分就会更新。店铺评分在买家打完分确认提交后，即时生效，系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据，但更新显示会有48小时的延时的可能。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/5243fbf2b2119313641448916a380cd791238db8"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/5243fbf2b2119313641448916a380cd791238db8?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/5243fbf2b2119313641448916a380cd791238db8"/>店铺评分指标包括：描述相符、服务态度、物流服务三项。店铺评分生效后，三项将分别平均计入卖家的店铺评分中。交易成功后的15天内，买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分，逾期未打分则视为放弃，系统不会产生默认评分，不会影响卖家的店铺评分。扩展资料：店铺动态评分计算方法：每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次（计取时间以交易成功时间为准）。店铺评分一旦做出无法修改。若买家在进行店铺评分时，只对其中1项或几项指标作出评分就提交，则视为完成店铺评分，无法进行修改和补充评分，剩余未评指标视作放弃评分，不会默认评分。商城订单买家完成店铺评分后，系统会自动代卖家给买家一个好评。参考资料来源：/helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?spm=a21pp.8204670.0.0.30d05b71AnuTZz&id=1187806&xttkn=75a2dbc2ab5849"target="_blank"title="淘宝网服务中心-店铺动态评分后何时生效显示？">淘宝网服务中心-店铺动态评分后何时生效显示？参考资料来源：/helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?spm=a21pp.8204670.0.0.30d05b71AnuTZz&id=1119285&xttkn=75a2dbc2ab5849"target="_blank"title="淘宝网服务中心-店铺动态评分如何计分的？">淘宝网服务中心-店铺动态评分如何计分的？

淘宝店铺动态评分是什么

淘宝店铺动态评分是指在淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分：1、宝贝与描述相符；2、卖家的服务态度；3、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值（每天计算近6个月之内数据）。扩展资料：店铺评分有四项指标打分：1、宝贝与描述相符；2、卖家的服务态度；3、卖家发货的速度；4、物流公司的服务。四项指标打分分值：1分－非常不满；2分－不满意；3分－一般；4分－满意；5分－非常满意。打分参考标准如下：1、宝贝与描述相符：（1）5分－质量非常好，与卖家描述的完全一致，非常满意；（2）4分－质量不错，与卖家描述的基本一致，还是挺满意的；（3）3分－质量一般，没有卖家描述的那么好；（4）2分－部分有破损，与卖家描述的不符，不满意；（5）1分－差的太离谱，与卖家描述的严重不符，非常不满。2、卖家的服务态度：（1）5分－卖家的服务太棒了，考虑非常周到，完全超出期望值；（2）4分－卖家服务挺好的，沟通挺顺畅的，总体满意；（3）3分－卖家回复很慢，态度一般，谈不上沟通顺畅；（4）2分－卖家有点不耐烦，承诺的服务也兑现不了；（5）1分－卖家态度很差，还骂人、说脏话，简直不把顾客当回事。3、卖家发货的速度：（1）5分－卖家发货速度非常快，包装非常仔细、严实；（2）4分－卖家发货挺及时的，运费收取很合理；（3）3分－卖家发货速度一般，提醒后才发货的；（4）2分—卖家发货有点慢的，催了几次终于发货了；（5）1分－再三提醒下，卖家才发货，耽误我的时间，包装也很马虎；4、物流公司的服务：（1）5分－物流公司服务态度很好，运送速度很快；（2）4分－物流公司态度还好吧，送货速度挺快的；（3）3分－物流公司服务态度一般，运送速度一般；（4）2分－物流公司服务态度挺差，运送速度太慢；（5）1分－物流公司态度非常差，送货慢，外包装有破损。参考资料来源：淘宝-什么是店铺动态评分？参考资料来源：淘宝-店铺评分的打分标准是什么？

什么是淘宝动态评分？

淘宝DSR是指淘宝店铺的动态评分。店铺动态评分是指在淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。（每天计算近6个月之内数据）只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分，非支付宝的交易不能评分。DSR：分别是三个指标，即为商品描述、服务和发货速度。建议你紧贴三个指标围绕你的商品和店铺来做销售和售后服务。虽然这三个指标在那摆着，但是大部分的客户评分完全是根据个人喜怒，如果说商品质量不错，收货也顺利，没遇到什么问题一般都会5分好评。描述相符跟你的产品参数填写类目选择还有买家评价有关。服务态度跟你的客服相应时间和买家评价有关。物流服务跟你的物流发货到货速度和买家评价有关。流量转化率跟你的点击转化和支付转化有关，点击转化主要由标题和主图决定，支付转化主要由详情页，产品参数，价格决定。从根本上解决：真的产品质量对得起价格、不要夸大描述、注意服务态度、及时发货。快速提升：鼓励买家评价，你现在订单量也不多，可以直接给买家电话沟通。好评可以送优惠券、赠品等。鼓励客人一次多买，平时买1件，也就1个好评，让客人花2件的钱，买3件或者4件产品，那就可以得到更多评价。客人不评价，就不会涨分！默认好评不算分。但是如果出现了问题，不论是快递还是商品问题，如果客服没有完好的回答，或者没有得到满意的解决，都有可能直接给低分。建议：1.尽量特近实物拍照，做好客服的售前售后售中服务，发现问题及早解决。2.可以通过给店铺优惠券或者返还部分现金的形式，（让客户截图后返还），从而达到DSR提升的效果。

淘宝动态评分是什么意思

淘宝动态评分是指消费者在淘宝网交易成功后，对本次交易的使用满意度，对卖家进行宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务评分。店铺的当前评分是根据店铺六个月来所有买家的平均分取来的。各项评分有5个等级，1分代表最差，5分代表消费者对该项最满意。一、淘宝动态评分是什么意思？淘宝动态评分是指消费者在淘宝网交易成功后，对本次交易的使用满意度，对卖家进行宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务评分。店铺的当前评分是根据店铺六个月来所有买家的平均分取来的。各项评分有5个等级，1分代表最差，5分代表消费者对该项最满意。二、淘宝动态评分会影响转化率吗？淘宝动态评分会影响转化率。淘宝动态评分确实会影响转化率，因为它会影响宝贝的初始权重，淘宝动态评分如果太低，会导致宝贝权重下降。商家要检查下是哪款宝贝导致动态评分低了，然后就降低该宝贝的推广力度，遏制DSR下降的源头，阻止DSR进一步大幅度下降。三、店铺动态评分下降会影响权重吗？店铺动态评分下降会影响权重。正常来说，DSR动态评分都是动态变化的，所以短时间内是不会对店铺造成排名和权重影响。但是，如果是长时间处于偏低的情况，就会对店铺的权重造成影响，导致店铺内的宝贝排名直线下降。而且，DSR动态评分低不仅仅就只会影响淘宝店铺权重和宝贝权重，还会对一些淘宝官方的活动报名造成门槛。因为比如一些天天特价和日常营销活动都是对DSR动态评分有要求的，如果你店铺其他条件都满足了，就是DSR动态评分没有满足。那么就错过了这些好的活动，毕竟这些活动给店铺的曝光量是很大的。另外，DSR动态评分还会对店铺内宝贝的转化率造成影响。大家都知道，大部分买家购买宝贝的时候，首先是看评价和问大家之类的参考，然后就是看店铺的动态评分，如果动态评分差的，很大一部分买家就会流失到同行动态评分好的店铺去购买。

淘宝动态评分，什么时候更新一次

淘宝动态评分低怎么提升？

如果淘宝店铺动态评分太低，对店铺会有一定的影响。买家在淘宝上购物也会关注店铺的评分。那么，淘宝动态评分过低怎么办？怎么改善？
淘宝动态评分低，如何提高淘宝动态评分低？
1.分析店铺的原因。
首先要分析是什么原因导致店铺评分低，从而考虑如何提高评分。一般来说，分数低，说明店里的宝贝肯定有问题，具体问题要从各个角度、各个方面考虑。看看差评比较多的宝宝，看看是什么原因造成差评，从描述、服务、发货三个方面进行总结，看看是宝宝自己的问题还是店铺的服务问题。
2.产品描述一致。
货架上的宝宝要注意选择时尚、美观、性价比高、经济实惠的产品。让消费者有浏览的欲望，从而有购买的欲望。另外，注意宝宝的SKU属性的标题、细节和描述。对于SKU属性和宝贝细节，需要明确宝贝的相关内容，如尺寸划分、颜色分类、材质、材质等，让消费者一目了然地找到自己需要的内容，避免不必要的误解，这样会给店铺带来一定的转化率，让大多数消费者满意，从而提高店铺的动态评分。
3.客服态度。
客服的基本功就是服务态度。对于售前客服，很多买家会问一些问题，比如是否有质量保证，货到了，价格是否优惠等等。此时使用自动回复功能。您可以提前设置问题的答案，客户一问就会收到回复。感觉还不错。对于售后服务，主要思路是解决问题。如果货物因质量问题或快递问题而损坏，应积极退货和更换。总之态度比较好，问题解决了。大部分客户都会给予好评。
所以，当店铺动态评分较低时，记得查看店铺差评较多的宝贝及原因，看看是产品质量有问题还是物流客服有问题。

买家评价后多久生效

问题一：淘宝别人给我评价多久时间生效？评价立即生效，半个小时可看见评价宝贝
如果不评价的，十五天系统默认好评

问题二：淘宝网买家评价后什么时候才显示在卖家的店铺上没有马上的话，几分钟后就ok

问题三：为什么卖家评价后，买家的评价才能生效并展现？奇怪了，淘宝评价10多年都是这样，怎么可能让你知道，如果让你知道买家给的评价和评语，那你很容易针对评价给出回评和相应评语啊。。。如果你先评价，那买家也一样不知道你给的是什么评价和写的是什么评语。
你如果特想针对买家的评价进行回评（针对评语是不可能），而不是按照你自己的意愿进行评价和评语，办法其实也很简单。所有的回评全部回评差评，评语可以是你事先拟好的一段话。回评后你看到买家的评价和评语，如是好评那你可以修改你的评价和评语；如是中差评，那就不用修改了。

问题四：淘宝买家的差评多久生效显示？卖家回评,回的是,好评应该是在48小时内,中差评应该是72小时内, 卖不回评的话,是15天才生效,别人才能看得见的,30天内,买家可以改或者删除这个中差评的!!

问题五：淘宝评价修改后多久能生效评价的有效期是15天,无论是普通店还是旺铺，也就是15天内必需给出评价或是不评价。我要解释的入口必需是在双方做出评价后才会出现，而且在交易成功后一方给出评价后的30天内为修改的有效期，超过30天就只能联系客服了。
淘宝现在给了中评或差评后，双方互评后需要等待30分钟才能看到已评价过的宝贝，暂时只有买家和卖家可以看到的。要48小时候才会生效并在全网福示，也就是说要48小时候后才可以在对方的评价中看到自己的评价。

问题六：淘宝买家评论要多久才显示淘宝多年的卖家兼买家，一般卖家评论后，半个小时左右就会显示出来了，但要是卖家不评论的话，就要等系统自动回评的话是要15天时间的！您可以申请退货的！希望可以帮得到您，若有问题可随时联系，尽所能帮您解疑

问题七：淘宝买家更改评价后几日生效？？？要是修改了，马上就生效。只有一次修改机会。在购物后30天内可以修改，你可以再与买家联系让他修改一下，告诉买家一下程序：登录“我的淘宝”―“信用管理”―“评价管理”―“给他人的评价”，找到相应评价，点击“我要修改”
。也许买家不是很会呢。有可能就是拍了几次就只修改了一个呢。

问题八：卖家已经评价,买家淘宝多久后会默认好评。 5分交易完结后，一方好评一方不评价，系统15天后默认好评
那个没事的，现在可以追加评论的

问题九：淘宝差评评价后几天后生效? 如一方作出“中评”或“差评”，另一方未评，则评价内容将在评价期间届满的48小时后全网显示并根据计分规则计分。中评或差评可以在15天内有一次机会改成好评或删除，修改或删除后立即生效，同时评价解释将被清空。

刚开的淘宝店铺动态评分什么时候开始显示

店铺评分的评分是很重要的，很多消费者都会在购买商品之前看一下关于店铺的信誉以及它的各项评分，评分高的店铺的排名也会靠前，那么淘宝新开的店铺什么时候会有评分呢?这些评分有什么影响?一、双方已评情况下：1、互为好评，30分钟后即会全网显示;2、有一方给出中评或者差评，双方互评后，此时会有48小时协商期，此时只有交易双方看到此评价，48小时后评价才会在全网显示。二、一方评价且已过评价期(另一方未评)情况下：1、一方评价为好评，交易成功后15天评价期过后即会全网显示;2、一方评价为中评或者差评，交易成功后15天评价期过后48小时为协商期，此时只有交易双方看到此评价，48小时后评价才会在全网显示。原则上产品页面目前只能展示近180天评价，超过180天将无法在产品页面进行展示。(注：目前评价显示期为首次给出评价180天，未给主评只给追评情况下以追评时间为首次评价时间，超过180天将无法显示，敬请谅解)评价对店铺和产品以及买家有什么影响?1、影响买家购物决策。评价在产品页面展示给所有买家，对您产品起着至关重要作用。95%买家购物之前都会参考评价。好评会增加买家购买信心，差评会让买家放弃这个产品。2、影响产品综合排名。产品排名是由综合数值决定，包括产品品质、DSR、销量等。DSR会影响到店铺权重、产品流量。3、影响活动报名。每个活动对产品和店铺要求各不相同，但对于有效评价数量和DSR都有要求，店铺近90天评价数量(仅统计有效评价)需大于等于50;店铺近90天描述/服务/物流评分(仅统计有效评价)需大于等于活动要求评分。如果一个店铺的动态评分是比较高的，说明店铺的产品质量是非常过关的，消费者在进入一家店铺时，看到店铺的评分是很高的，才会去下订单。最重要的是商家一定要保证商品的质量，如果产品的质量是过关的，才可以最大程度的提升店铺的回头率。所以大家从上面可以得到一个结论就是店铺的评分对于店铺的一个运营情况的影响还是不可小觑的，评分好了自然来浏览的人也就多了，这样销量自然也就多了，所以大家也一定要抓紧机会。

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