店铺动态评分

时间:2024-04-17 09:55:41编辑:揭秘君

刚开的淘宝店铺动态评分什么时候开始显示

店铺评分的评分是很重要的,很多消费者都会在购买商品之前看一下关于店铺的信誉以及它的各项评分,评分高的店铺的排名也会靠前,那么淘宝新开的店铺什么时候会有评分呢?这些评分有什么影响?一、双方已评情况下:1、互为好评,30分钟后即会全网显示;2、有一方给出中评或者差评,双方互评后,此时会有48小时协商期,此时只有交易双方看到此评价,48小时后评价才会在全网显示。二、一方评价且已过评价期(另一方未评)情况下:1、一方评价为好评,交易成功后15天评价期过后即会全网显示;2、一方评价为中评或者差评,交易成功后15天评价期过后48小时为协商期,此时只有交易双方看到此评价,48小时后评价才会在全网显示。原则上产品页面目前只能展示近180天评价,超过180天将无法在产品页面进行展示。(注:目前评价显示期为首次给出评价180天,未给主评只给追评情况下以追评时间为首次评价时间,超过180天将无法显示,敬请谅解)评价对店铺和产品以及买家有什么影响?1、影响买家购物决策。评价在产品页面展示给所有买家,对您产品起着至关重要作用。95%买家购物之前都会参考评价。好评会增加买家购买信心,差评会让买家放弃这个产品。2、影响产品综合排名。产品排名是由综合数值决定,包括产品品质、DSR、销量等。DSR会影响到店铺权重、产品流量。3、影响活动报名。每个活动对产品和店铺要求各不相同,但对于有效评价数量和DSR都有要求,店铺近90天评价数量(仅统计有效评价)需大于等于50;店铺近90天描述/服务/物流评分(仅统计有效评价)需大于等于活动要求评分。如果一个店铺的动态评分是比较高的,说明店铺的产品质量是非常过关的,消费者在进入一家店铺时,看到店铺的评分是很高的,才会去下订单。最重要的是商家一定要保证商品的质量,如果产品的质量是过关的,才可以最大程度的提升店铺的回头率。所以大家从上面可以得到一个结论就是店铺的评分对于店铺的一个运营情况的影响还是不可小觑的,评分好了自然来浏览的人也就多了,这样销量自然也就多了,所以大家也一定要抓紧机会。

淘宝店铺动态评分是什么

淘宝店铺动态评分是指在淘宝网交易成功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分:1、宝贝与描述相符;2、卖家的服务态度;3、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值(每天计算近6个月之内数据)。扩展资料:店铺评分有四项指标打分:1、宝贝与描述相符;2、卖家的服务态度;3、卖家发货的速度;4、物流公司的服务。四项指标打分分值:1分-非常不满;2分-不满意;3分-一般;4分-满意;5分-非常满意。打分参考标准如下:1、宝贝与描述相符:(1)5分-质量非常好,与卖家描述的完全一致,非常满意;(2)4分-质量不错,与卖家描述的基本一致,还是挺满意的;(3)3分-质量一般,没有卖家描述的那么好;(4)2分-部分有破损,与卖家描述的不符,不满意;(5)1分-差的太离谱,与卖家描述的严重不符,非常不满。2、卖家的服务态度:(1)5分-卖家的服务太棒了,考虑非常周到,完全超出期望值;(2)4分-卖家服务挺好的,沟通挺顺畅的,总体满意;(3)3分-卖家回复很慢,态度一般,谈不上沟通顺畅;(4)2分-卖家有点不耐烦,承诺的服务也兑现不了;(5)1分-卖家态度很差,还骂人、说脏话,简直不把顾客当回事。3、卖家发货的速度:(1)5分-卖家发货速度非常快,包装非常仔细、严实;(2)4分-卖家发货挺及时的,运费收取很合理;(3)3分-卖家发货速度一般,提醒后才发货的;(4)2分—卖家发货有点慢的,催了几次终于发货了;(5)1分-再三提醒下,卖家才发货,耽误我的时间,包装也很马虎;4、物流公司的服务:(1)5分-物流公司服务态度很好,运送速度很快;(2)4分-物流公司态度还好吧,送货速度挺快的;(3)3分-物流公司服务态度一般,运送速度一般;(4)2分-物流公司服务态度挺差,运送速度太慢;(5)1分-物流公司态度非常差,送货慢,外包装有破损。参考资料来源:淘宝-什么是店铺动态评分?参考资料来源:淘宝-店铺评分的打分标准是什么?

京东新店铺动态评分怎么提升?

其实很多京东卖家都在想方设法去提升自己店铺的动态评分,但是却又一直没有找到很快提升分数的方法,也不知道影响店铺动态分的因素到底有哪些,我一一给各位介绍。1、标题和封面要做好。店铺动态的标题要研究好,尤其是对副标题的撰写,对于动态浏览量量的影响十分之大。2、控制店铺每天发布动态时间。店铺动态发布的最佳时间在15:00~20:00,这个时间段阅读的人数较多,当然这只适合绝大多数店铺。3、遵循店铺的动态发布条数限制的法则。每天可以发3条,可以删除重发,但建议不要经常删除重发,京东抓取店铺动态到品牌头条展示的次数是有限的,一般一天一次。4、店铺动态发送要选择标签。增加店铺动态的标签,可以更精准地筛选目标人群,把有用的东西呈现到目标人群的手机上会。5、宣传店铺活动。如何店铺有活动,可以把活动每天都发一条动态,起到宣传作用,对价格敏感的用户会被吸引来购买。6、建议隔天发个买家秀(配合补单进行),一方面增加店铺曝光度,让别人知道我们这个店铺,另一方面用买家的口碑进行宣传,更具说服力7、发签到有礼,签到有礼的规则有每天签到有礼、连续签到有礼。设置不同的天数签到福利(适合对价格较敏感的客户)增加店铺粉丝黏性8、写好动态有三种处理:发布、定时发布、存草稿(下次编辑)。有急事或其他情况就可以先写好,再设置定时发送,挺方便的。影响因素:1、商品评分包括商品质量满意度、商品描述满意度和退换货。这个主要是客户前面两个是客户评价及运营指标。前两者都是根据客户完成订单后进行了评价结果给予打分。这个就可以根据自己店铺的用户评价,进行评价的优化,跟买家进行沟通进行评价的修改。2、服务评分包括卖家服务态度满意度、配送人员态度满意度、退换货处理满意度、在线客服满意度、工单回复率这几个方面组成。其实前4项都属于客户评价范围,最后一项属于运营指标。针对是客户评价这一点,可以在售前售中售后跟客户持续保持沟通,发现问题及时处理,这样可以减少差评的评价率,这样可以提高客户的评分。而工单回复率的算法公式是:工单回复率=1-(3H超时量/工单量),这项评分是越高越好的。3、时效评分主要是包括物流速度满意度、发货及时率、退换货处理时长、在线客服响应时长这几个方面。除了第一个处于客户评价之外,后面三个都是运营指标。这三个指标,前三个都是越高越好,最后一个是越短越好。所以在客户评价方面,一定要加强沟通,把差评扼杀在摇篮里。而在运营指标方面的话,就要提高运营人员的素质了,比如说客服就要提高她们的应答时间,提高效率。

京东店铺动态评分影响因素有哪些

京东店铺动态评分影响因素有商品质量满意度、服务态度满意度、退换货处理满意度。1、商品质量满意度:不可控制部分是恶意评价,一个可能来自对手,另一个可能来自不可控制消费者。2、服务态度满意度:设置好自动回复,因为要考虑响应时间40S的考核。3、退换货处理满意度:系统到时间到期未选择,成了漏网之鱼。一、京东店铺动态评分影响因素有哪些?1、商品质量满意度:考核维度:评价。不可控制部分是恶意评价,一个可能来自对手,另一个可能来自不可控制消费者。技巧推荐:引导评价,需要商家建议回访机制,因为京东的自动确认收货是20天,那么就可以按20天往前收集没有评价的顾客,进行电话回访,电话当中进行好评引导。2、服务态度满意度:考核维度:咚咚客服。回复的速度,产品介绍的详尽性等,有时候一对多难免会不及时。技巧推荐:设置好自动回复,因为要考虑响应时间40S的考核,所以自动回复既可以提升响应速度又可以在咨询客户多的时候给客服有个40S的缓冲时间;积极解决客户存在的问题。当你很好的解决客户的问题时,客户的满意度是呈上升线的;商家可以自己用小号去咨询问。3、退换货处理满意度:考核维度:售后。这是一个存在感较差的考核指标,因为很多时候客户都没有去评价,都是系统到时间到期未选择,成了漏网之鱼。二、京东店铺多久有动态评分?1、评分在买家打完分确认提交后,即时生效,系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据,但更新显示可能会有48小时的延时。2、店铺半年内评分计算规则:(店铺得分-同行业平均分)/(同行业店铺最高分-同行业平均分)。

淘宝店铺动态评分低,对店铺有什么影响

如果过低,可能导致产品排名靠后,而且很多活动都要求动态评分达到一个标准值。对卖家来说1、评价更客观了,区分了对卖家和对物流公司的评分,卖家不用因为物流公司的服务差而得到低分。当卖家发现“物流公司服务”项得分非常低,那就该考虑换合作物流啦!2、店铺发展不受历史约束很多卖家对历史低分都会耿耿于怀,而店铺动态评分给每个卖家的机会都一样,只会将6个月的评分展示给买家,让卖家放开心胸最大化的提高店铺的综合品质。扩展资料相关介绍:1、交易成功后的15天内,买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分,逾期未打分则视为放弃,系统不会产生默认评分,不会影响卖家的店铺评分。2、若买家在进行店铺评分时,只对其中1项或几项指标作出评分就提交,则视为完成店铺评分,无法进行修改和补充评分,剩余未评指标视作放弃评分,不会默认评分。3、天猫商城订单买家完成店铺评分后,系统会自动代卖家给买家一个好评。参考资料来源:淘宝网卖家服务中心-店铺动态评分如何计分的?

什么是淘宝动态评分?

淘宝DSR是指淘宝店铺的动态评分。店铺动态评分是指在淘宝网交易成功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。(每天计算近6个月之内数据)只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分,非支付宝的交易不能评分。DSR:分别是三个指标,即为 商品描述、服务和发货速度。建议你紧贴三个指标围绕你的商品和店铺来做销售和售后服务。 虽然这三个指标在那摆着,但是大部分的客户评分完全是根据个人喜怒,如果说商品质量不错,收货也顺利,没遇到什么问题一般都会5分好评。描述相符跟你的产品参数填写类目选择还有买家评价有关。服务态度跟你的客服相应时间和买家评价有关。物流服务跟你的物流发货到货速度和买家评价有关。流量转化率 跟你的点击转化和支付转化有关,点击转化主要由标题和主图决定,支付转化主要由详情页,产品参数,价格决定。从根本上解决:真的产品质量对得起价格、不要夸大描述、注意服务态度、及时发货。快速提升:鼓励买家评价,你现在订单量也不多,可以直接给买家电话沟通。好评可以送优惠券、赠品等。鼓励客人一次多买,平时买1件,也就1个好评,让客人花2件的钱,买3件或者4件产品,那就可以得到更多评价。客人不评价,就不会涨分!默认好评不算分。但是如果出现了问题,不论是快递还是商品问题,如果客服没有完好的回答,或者没有得到满意的解决,都有可能直接给低分。建议:1.尽量特近实物拍照,做好客服的售前售后售中服务,发现问题及早解决。2.可以通过给店铺优惠券或者返还部分现金的形式,(让客户截图后返还),从而达到DSR提升的效果。

淘宝动态评分是什么意思

淘宝动态评分是指消费者在淘宝网交易成功后,对本次交易的使用满意度,对卖家进行宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务评分。店铺的当前评分是根据店铺六个月来所有买家的平均分取来的。各项评分有5个等级,1分代表最差,5分代表消费者对该项最满意。一、淘宝动态评分是什么意思?淘宝动态评分是指消费者在淘宝网交易成功后,对本次交易的使用满意度,对卖家进行宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务评分。店铺的当前评分是根据店铺六个月来所有买家的平均分取来的。各项评分有5个等级,1分代表最差,5分代表消费者对该项最满意。二、淘宝动态评分会影响转化率吗?淘宝动态评分会影响转化率。淘宝动态评分确实会影响转化率,因为它会影响宝贝的初始权重,淘宝动态评分如果太低,会导致宝贝权重下降。商家要检查下是哪款宝贝导致动态评分低了,然后就降低该宝贝的推广力度,遏制DSR下降的源头,阻止DSR进一步大幅度下降。三、店铺动态评分下降会影响权重吗?店铺动态评分下降会影响权重。正常来说,DSR动态评分都是动态变化的,所以短时间内是不会对店铺造成排名和权重影响。但是,如果是长时间处于偏低的情况,就会对店铺的权重造成影响,导致店铺内的宝贝排名直线下降。而且,DSR动态评分低不仅仅就只会影响淘宝店铺权重和宝贝权重,还会对一些淘宝官方的活动报名造成门槛。因为比如一些天天特价和日常营销活动都是对DSR动态评分有要求的,如果你店铺其他条件都满足了,就是DSR动态评分没有满足。那么就错过了这些好的活动,毕竟这些活动给店铺的曝光量是很大的。另外,DSR动态评分还会对店铺内宝贝的转化率造成影响。大家都知道,大部分买家购买宝贝的时候,首先是看评价和问大家之类的参考,然后就是看店铺的动态评分,如果动态评分差的,很大一部分买家就会流失到同行动态评分好的店铺去购买。

京东店铺动态评分指标有哪些

京东店铺动态评分指标有商品评分、服务评分、时效评分。1、商品评分包括商品质量满意度、商品描述满意度和退换货。2、服务评分包括卖家服务态度满意度、配送人员态度满意度、退换货处理满意度、在线客服满意度、工单回复率。3、时效评分主要是包括物流速度满意度、发货及时率、退换货处理时长、在线客服响应时长。一、京东店铺动态评分指标有哪些?1、商品评分包括商品质量满意度、商品描述满意度和退换货。这主要是客户前面两个是客户评价及运营指标。前两者都是根据客户完成订单后进行了评价结果给予打分。这个就可以根据自己店铺的用户评价,进行评价的优化,跟买家进行沟通进行评价的修改。2、服务评分包括卖家服务态度满意度、配送人员态度满意度、退换货处理满意度、在线客服满意度、工单回复率这几个方面组成。其实前4项都属于客户评价范围,最后一项属于运营指标。针对是客户评价这一点,可以在售前售中售后跟客户持续保持沟通,发现问题及时处理,这样可以减少差评的评价率,这样可以提高客户的评分。而工单回复率的算法公式是:工单回复率=1-(3H超时量/工单量),这项评分是越高越好的。3、时效评分主要是包括物流速度满意度、发货及时率、退换货处理时长、在线客服响应时长这几个方面。除了第一个处于客户评价之外,后面三个都是运营指标。二、淘宝店铺评分0有保障吗?淘宝店铺评分0有没有保障要根据造成店铺0分的原因来决定。不过现在淘宝平台的大多数商品都是支持七天无理由退货的,遇到这样低评分的店铺可以先下单买一下,如果收到东西不满意的话,直接在线申请退货就可以了。

京东店铺多久有动态评分

京东新店铺多久有动态评分这个是没有具体的时间的。这个没有具体时间的,在店铺有了销量后,就会产生评分了。一般情况下,评分在买家打完分确认提交后,即时生效,系统会每天计算京东店铺动态评分近6个月之内数据,但更新显示可能会有48小时的延时。一、京东店铺多久有动态评分?京东新店铺多久有动态评分这个是没有具体的时间的。这个没有具体时间的,在店铺有了销量后,就会产生评分了。一般情况下,评分在买家打完分确认提交后,即时生效,系统会每天计算京东店铺动态评分近6个月之内数据,但更新显示可能会有48小时的延时。二、京东爆款有哪些特点?1、抓住买家眼球商品能第一时间让消费者注意到,并抓住他们的眼球,对于打造爆款来说是非常重要的。搜索关键词找到同类商品后,在众多商品中,让消费者就去点击我们的商品,首先就是图片,图片有特点,有吸引力,点击率就会高。我们的商品在同类中点击率越高,说明消费者对我们商品的接受和喜爱程度越高,这样的商品往往更能成为爆款。2、有购买欲现在的消费者在下单之前都喜欢货比三家,一件有爆款潜力的商品,往往都有很高的收藏率,自然转化占的比重大,为中期爆发做铺垫。我们的商品在同类商品中有没有更能激发消费者购买欲的亮点?使我们着重考虑挖掘的地方。3、快速付款消费者即使收藏了、下了单也远远还不够,收藏也可以不购买,下单之后还是有重新选择的余地,快速付款才是王道。只有这样才真正说明了商品是真的受到消费者的认可,转化高、销量高,对打造成爆款越有利。4、戳心内容的刺激在爆款产品的详情页中,内容介绍对消费者的感官刺激,产品特点中对于平常认知的对比性,使用场景展示效果,最后就是同立场的评价。面对千人千面的市场现象,爆款产品在内容上一定是面面俱到的。5、商品质量好在消费者收到商品之后,就开始了商品质量的考核,如果商品质量不过关,很容易让消费者退换货或者给差评,这样对爆款打造影响就会很大。一个爆款主要还是看品质,产品的独特只是一个卖点,好的品质才能赢得好口碑,带来二次销售,宣传销售,才能提高转化率和复购率。6、数据分析我们看的以上这些特点是所有商家都能看到的,展现在我们眼前的特点。还有一点在我们自己打造爆款时也很重要,那就是数据,爆款数据分析的结果也会给我们带来不一样的收获。爆款产品的人群数据分析、流量来源分析、坑产量数据分析等,对这些数据进行分析,分析结果结合自己商品的特点后,再着手开始自家店铺的爆款打造。

店铺动态评分怎么提高

店铺动态评分统计的是您店铺近6个月的平均分,是动态计算的哦,动态评分的高低取决于买家对卖家整个交易过程的评价,包括宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务四大块,建议您在保证宝贝质量的同时提升对买家的服务哦,店铺动态评分也就自然而然的提升了哦。扩展资料:店铺动态计分原则店铺评分指标包括:描述相符、服务态度、物流服务三项。店铺评分生效后,三项将分别平均计入卖家的店铺评分中。计算方法:每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。计算举例:一共有20个买家参与评分,每个买家只参与一次,(19人给5分,1人给1分),动态平均分为:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分4.8分相关介绍:1、交易成功后的15天内,买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分,逾期未打分则视为放弃,系统不会产生默认评分,不会影响卖家的店铺评分。2、若买家在进行店铺评分时,只对其中1项或几项指标作出评分就提交,则视为完成店铺评分,无法进行修改和补充评分,剩余未评指标视作放弃评分,不会默认评分。3、商城订单买家完成店铺评分后,系统会自动代卖家给买家一个好评。参考资料来源:淘宝联系客服-店铺动态评分怎么提高

淘宝dsr是什么意思和解读淘宝店铺动态评分规则

店铺DSR:DSR动态评分,在淘宝网交易成功后,买家可以对交易的卖家进行宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量三项评分。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。(每天计算近6个月之内数据)。淘宝店铺动态评分规则:(1)交易成功后的15天内,买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分,逾期未打分则视为放弃,系统不会产生默认评分,不会影响卖家的店铺评分。(2)若买家在进行店铺评分时,只对其中1项或几项指标作出评分就提交,则视为完成店铺评分,无法进行修改和补充评分,剩余未评指标视作放弃评分,不会默认评分。(3)天猫商城订单买家完成店铺评分后,系统会自动代卖家给买家一个好评。扩展资料店铺评分指标包括描述相符、服务态度、物流服务三项。店铺评分生效后,三项将分别平均计入卖家的店铺评分中。计算方法:每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。温馨提醒:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。 店铺评分一旦做出无法修改。计算举例:一共有20个买家参与评分,每个买家只参与一次,(19人给5分,1人给1分),动态平均分为:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分4.8分。参考资料:淘宝网-什么是店铺动态评分?参考资料:淘宝网-店铺动态评分如何计分的?

淘宝动态评分什么时候更新

每有买家打分评价之后,淘宝动态评分就会更新。店铺评分在买家打完分确认提交后,即时生效,系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据,但更新显示会有48小时的延时的可能。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/5243fbf2b2119313641448916a380cd791238db8"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/5243fbf2b2119313641448916a380cd791238db8?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/5243fbf2b2119313641448916a380cd791238db8"/>店铺评分指标包括:描述相符、服务态度、物流服务三项。店铺评分生效后,三项将分别平均计入卖家的店铺评分中。交易成功后的15天内,买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分,逾期未打分则视为放弃,系统不会产生默认评分,不会影响卖家的店铺评分。扩展资料:店铺动态评分计算方法:每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。 店铺评分一旦做出无法修改。若买家在进行店铺评分时,只对其中1项或几项指标作出评分就提交,则视为完成店铺评分,无法进行修改和补充评分,剩余未评指标视作放弃评分,不会默认评分。商城订单买家完成店铺评分后,系统会自动代卖家给买家一个好评。参考资料来源:/helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?spm=a21pp.8204670.0.0.30d05b71AnuTZz&id=1187806&xttkn=75a2dbc2ab5849"target="_blank"title="淘宝网服务中心-店铺动态评分后何时生效显示?">淘宝网服务中心-店铺动态评分后何时生效显示?参考资料来源:/helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?spm=a21pp.8204670.0.0.30d05b71AnuTZz&id=1119285&xttkn=75a2dbc2ab5849"target="_blank"title="淘宝网服务中心-店铺动态评分如何计分的?">淘宝网服务中心-店铺动态评分如何计分的?

淘宝动态评分,什么时候更新一次

每有买家打分评价之后,淘宝动态评分就会更新。店铺评分在买家打完分确认提交后,即时生效,系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据,但更新显示会有48小时的延时的可能。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/5243fbf2b2119313641448916a380cd791238db8"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/5243fbf2b2119313641448916a380cd791238db8?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/5243fbf2b2119313641448916a380cd791238db8"/>店铺评分指标包括:描述相符、服务态度、物流服务三项。店铺评分生效后,三项将分别平均计入卖家的店铺评分中。交易成功后的15天内,买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分,逾期未打分则视为放弃,系统不会产生默认评分,不会影响卖家的店铺评分。扩展资料:店铺动态评分计算方法:每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。 店铺评分一旦做出无法修改。若买家在进行店铺评分时,只对其中1项或几项指标作出评分就提交,则视为完成店铺评分,无法进行修改和补充评分,剩余未评指标视作放弃评分,不会默认评分。商城订单买家完成店铺评分后,系统会自动代卖家给买家一个好评。参考资料来源:/helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?spm=a21pp.8204670.0.0.30d05b71AnuTZz&id=1187806&xttkn=75a2dbc2ab5849"target="_blank"title="淘宝网服务中心-店铺动态评分后何时生效显示?">淘宝网服务中心-店铺动态评分后何时生效显示?参考资料来源:/helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?spm=a21pp.8204670.0.0.30d05b71AnuTZz&id=1119285&xttkn=75a2dbc2ab5849"target="_blank"title="淘宝网服务中心-店铺动态评分如何计分的?">淘宝网服务中心-店铺动态评分如何计分的?

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