Surface Hub 2采用模块化设计，可以拆卸、升级和维修新的“处理器盒”，可以看出，微软从产品设计之初就考虑到未来会对Surface Hub 2进行升级，不过发售以来微软并没有推出相应的升级计划，这次的“Upward”升级计划也是Surface Hub 2上市以来获得的第一个商业化的升级，其处理器模块得到升级后将有效延长Surface Hub 2的使用寿命，值得一提的是，Surface Hub 2S搭载的还是第8代英特尔处理器。
Surface Hub 2配备了50英寸的屏幕，屏幕分辨率为4K，屏幕比例为3：2，还配有4K的摄像头，内置扬声器，配备Surface Pen，支持多点触摸，还有Windows Hello的指纹登录系统。因其50英寸的大屏幕和当时不错的硬件性能，搭配一个可移动的支架，Surface Hub 2适合企业会议、课堂教育等场合使用，在原本的产品设计中，Surface Hub 2还支持最大90度的旋转幅度，适合展示各种类型的演示文稿，但自2018年发布至今，Surface Hub 2尚未支持该功能，而本次升级代号“Upward”（向上）或者暗示更新后的Surface Hub 2将支持90度的旋转功能。
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